平台“变天”，2026运营人弯道超车机会在哪？

本文来自微信公众号： 运营研究社 ，作者：运营社编辑部，原文标题：《平台“变天”！2026运营人弯道超车机会在哪？》

大家好！我是运营研究社创始人小贤。今年运营人年终聚会的第十年，也是我以在年末聚会的方式陪伴运营人成长的第10年。

在这10年里，我从初入职场的打工人，变成了创业者，有过融资千万的高光，也经历了花钱赎身的艰难时刻。当然今年我还多了一个新的身份“毛线爸爸”。10年真的很长，相信你也和我一样有很多改变。

因为大家平时都在做业务，埋头帮企业做增长，其实很少有时间去考虑自己的增长和规划。所以到岁末年初的时候，我们非常需要给自己盘一盘，明年怎么样去实现个人成长。

相应地，在最近几年的年终聚会的分享中，我都会去研究大家如何更好地做职业选择、如何在业务上发力，从而实现更好的成长进阶。

以上是我过去几年陆续提出的一些建议，其中有一条我觉得非常重要，那就是“长时间扎根一个行业和人群”。我认为各位运营伙伴，想要实现工作自由和人生自由，这是一个非常重要的大前提。我看到很多伙伴，他们的起点可能并不高，但因为长期扎根一个行业，最终成为了这个领域最优秀的运营操盘手，最懂这个行业运营的人。

其他四条建议，大家也可以看一下。如果观察身边薪资达到30K以上，甚至已经实现个人创业的伙伴，他们或多或少都满足了其中的两到三条。

大家也可以对照看看自己目前满足了几条。如果还没有满足也没关系，至少我们已经有意识要往这些方向去努力和选择了。

今年，我同样会给大家带来关于成长进阶的一些建议，核心是两个关键词：一个是AI，一个是业务经营。

我的分享会主要聊三个部分：

第一，在AI+降本增效的时代，当下市场需要怎样的运营人才？

第二，我们如何从经营出发，去寻找全域增长的新路径？

第三，从媒介变化的角度，看26年我们可以借力的方向。

01

AI+降本增效，市场需要怎样的运营？

这个问题其实是在2025年年初DeepSeek特别火的时候，我开始思考的。我相信很多伙伴也会有这样的疑问：运营会不会被AI取代？或者运营怎么样才能避免被AI取代？

所以在2025年年初我就在想，降本增效和AI时代之下，企业还需要怎样的运营？市场需要怎样的运营？

于是我在Boss直聘抓取了上海地区新媒体运营和用户运营的六百多个岗位数据，做了一轮分析，有几个比较核心的结论，今天跟你交流一下：

第一个结论是，市场对于操盘手的需求是“橄榄形”。什么意思呢？就是当你的能力越强，薪资要求相对越高，企业反而越需要你；但如果你还是小白，或者不太懂行，企业对这类伙伴的需求可能就会相对弱一些。所以目前整个市场对于运营新人来说，并不是特别友好。

第二个结论，AI已经成为能力的必选项，而且薪资越高，对AI的要求就越高。比如新媒体运营岗位，要达到30K以上的薪资，87%的岗位都明确要求会使用AI，并能将AI应用到实际工作中。反倒是如果薪资相对低一点，对AIGC的应用要求会相对低一些。

第三个结论，运营业务操盘能力仍是高薪的核心壁垒。

我发现很多企业在招人的时候，绝大部分高薪岗位还是需要我们拥有专业的商业决策能力、数据分析能力以及策略制定能力。比如新媒体运营需要懂得商业化变现，私域运营需要懂得用户分层、搭建用户增长模型。这些都是我们过去做新媒体运营和用户运营所需要具备的核心能力，并且依旧是我们拿到高薪的核心壁垒。

所以，关于当下在AI和降本增效趋势下企业需要怎样的运营，核心有两点：

第一，能够把AI融入业务，真正带来降本增效的“AI运营先锋”；

第二，能给企业带来直接生意增长的业务操盘手。

方向明确了，那我们怎么样才能具备这样的能力呢？

我们先来说AI。

在我们俱乐部里面，我发现有很多运营操盘手已经能让AI干活了，尤其是新媒体相关的AI应用，基本上已经实现了全链路覆盖。从广告素材的制作、短视频制作（包括短视频和企业蓝V视频），到KOC分销，甚至是截流相关的工作，基本都已经AI化了。

给大家举个例子，我们有位叫@小仙的会员，他是小家电赛道的操盘手，属于很典型把AI融入到业务，并且产生收益的案例。

他跟我说，之前他们编导离职了，他一个人既要管项目，又要带团队，压力很大。后来他用飞书多维表格搭了一个小的工作流，只需要在工作流里面输入目标人群、产品卖点、用户痛点，就能自动生成脚本，然后给到剪辑去剪视频。他这才发现，原来编导活自己也能搞定。

当然，今年我自己也在AI应用上实实在在享受到了好处。我们俱乐部有一项重要的会员权益，就是实战案例分享。筹备这样的分享，从前期选题到最终呈现，总共要经历12个环节。过去，我们需要一位非常资深的内容策划同学花3到4天时间来筹备。

今年，我也是用AI的能力，把整个内容筹备流程整合到一张表格里。我只需要把跟嘉宾的前期采访内容给到这个表格，表格就能快速生成分享大纲、朋友圈文案、推文，包括嘉宾分享后的速记稿，都可以用这个表格快速生成。

过去需要3到4天的工作，现在我们只需要一天时间。所以大家能感受到，最近我们的分享、线下聚会都变多了，原因就是我们精力被释放出来了。这就是我们能看到的实实在在的变化。

基于我们看到的这些实战案例，包括我们自己今年在AI方面的探索，不敢说多么前沿，但至少是很实用，实实在在感受到了降本和增效。

那么，操盘手要成为“AI运营先锋”，我总结了五个小建议：

第一个，梳理你的工作流程，也就是我们常说的SOP，找到高价值和高频的场景优先进行AI化。如果能全链路AI化，那就更好了，就像我刚才说的实战案例分享的筹备，基本就是全链路AI化了。

第二个，在AI工具的选择上，我比较建议选择能满足全链路需求的。为什么呢？因为如果频繁切换工具，本身转移成本非常高，同时AI的上下文记忆能力也会丢失，效率反而会变低。而且工具最好要有可拓展性，不能只满足当下的需求，还要能应对未来可能出现的业务场景和需求。按照这个逻辑，基本上也就几个大厂的大AI应用可能能满足了。

第三个，从最佳实践中萃取你的方法论和特征，把它们作为提示词给到AI进行参考。

第四个，就是AI的应用推广。成为“AI先锋”，本质上一定是自己先成为标杆，然后带动整个公司去用AI，这才叫“AI先锋”。怎么判断你的AI应用得好不好呢？可以看团队的Token消耗。不能只是你自己在用，而是要让整个团队都用起来。比如我们现在用AI，一个月大概要花200块钱在纯文字生成上。

第五个，持续迭代，不断寻找更好用的AI工具，以及打磨更优的提示词给到AI。

这就是我提炼总结的关于成为“AI先锋”的一些建议，希望大家能在26年把AI应用得更好。

一定要比老板更早地进行AI探索，尤其是和你业务相关的探索。

就像我刚才我举的例子@小仙，当员工离职后，她发现自己用AI就能做好，可以不需要基础的编导了。因此，一定要结合自己的实际经验，尽快把AI培养成“工作伙伴”。

那么，AI帮我们节省出来的时间用在哪呢？当然，大家可以用来生活、休息，这都没问题。但如果对自己要求比较高，希望能够更快成长的伙伴，就要回到我刚才说的第二个关键词——业务经营。把更多时间用在研究生意、研究经营上。

因为我们操盘手除了降本，除了用AI降本之外，更重要的是增效，是真正给企业带来生意增长。

02

如何从经营出发，寻找全域增长的新解？

很多伙伴在寻找增长新机会时，会习惯性地关注平台的变化、平台的最新打法。这个有没有效果？肯定有效果。我们俱乐部里就有很多伙伴，在过两年抓住了像小红书这样的平台机会，享受到了红利，实现了收入提升和职业发展上的突破。

比如说我们俱乐部的会员“卡路里”。我在准备这次分享的时候，对她做了一个前采，卡路里跟我说，他们公司今年也在降本，但老板还是给他涨薪了。在降本的情况下还能涨薪，肯定是做出了突出业绩的。

他告诉我，今年他推动公司在某个渠道投流，ROI能做到1:10，在其他渠道都在下滑的情况下，他负责的这个渠道扛住了整体下滑的趋势，所以老板给他涨了薪。这就是抓住渠道变化带来的机会。当公司没做，而你去做了，那它就是一个增量机会点。

除了关注平台渠道变化，我们还能怎么探索增长呢？

我的第二个建议是，从业务经营的本质出发去寻找全域增长的新解。这个点我一直想在俱乐部里分享，但苦于比较难表达清楚，所以这个月我也花了比较多时间梳理，希望能给大家带来一些不一样的视角，去寻找增长的解法。

首先要理解什么是业务。

用比较官方的话来说，业务就是我们通过线上线下的渠道，向目标用户提供产品或服务，进而获得相应的商业回报。

用白话来说，业务就是一门可持续盈利、可规模化的生意。而“业务负责人”，就是要对生意结果负责的人，特别是利润和整体经营成果负责。

这个概念可能有点抽象，我们来具体对业务经营流程做个拆解。

做业务，可以把它看作由三个价值板块和一个限制板块构成，这些都是我们运营伙伴可以深度参与的部分。

三个价值板块分别是：用户价值创造、用户价值扩散和用户价值交付。还有一个是限制板块，这个大家在日常工作中应该都有体会，比如很多好想法因为公司资源、跨部门协作等原因无法落地，这都是正常的，任何业务都会面临限制。

对运营来说，核心精力要放在用户价值创造、用户价值扩散和用户价值交付这三块。

用户价值创造，主要围绕人群、场景和产品进行策划。通过这三个核心点的精细策划，我们才能找到自身的差异化优势。这是一切增长的起点，非常关键。

用户价值扩散，顾名思义，就是如何把我们创造的价值传播出去、推广出去。这里的核心工作就是内容运营和媒介运营。大家熟知的小红书、抖音、视频号运营，都属于这个范畴，其中，内容就像是产品的“体验装”和“翻译器”，是放大价值的关键。

渠道则是实现产品交易和用户交互的重要环节。

为了让大家更好理解这个完整链路，我以操盘手俱乐部为例进行业务拆解：

核心人群：我们主要服务的是来自教培、大健康、家居家装、内容电商等领域的运营伙伴。

问题场景：工作中遇到的获客难，转化难、复购差等运营效果不佳问题。

提供的服务：每周组织各行业优秀的操盘手，分享最新的案例和经验，通过社群方式提供365天的“云智囊团”。

传播渠道：主要通过公众号发布优质的案例和内容吸引潜在用户，引导关注会员助理朵朵。

承接与转化：朵朵会在企业微信上进行进一步的承接和售前服务。

核心交易场景：我们的核心交易主要在企业微信和社群内完成。

这就是我们操盘手俱乐部的一个简单链路。

拆解完业务经营的基本路径后，我们来谈谈如何找到基于业务经营的全域增长新解。

过去，很多伙伴可能更关注媒介和渠道的变化，比如研究平台的最新打法，报名参加各种渠道活动，或者通过降价来提升销量。这种思路能带来短期增长，但也可能带来流量内卷、价格内卷以及私域用户疲劳等问题。

要真正解决这些深层问题，实现长效增长，最终还是要回到用户价值创造环节，也就是从人群、场景和产品这三个原点出发去寻找解法。这种解法带来的增长才是可持续的。

那么具体怎么干呢？就是要从人群、场景和产品出发，去寻找增长的新突破口和差异化。

1）关于人群：首先要清晰定位我们的核心人群、潜在人群和可发展人群。明确此刻最应该服务和触达的人群是谁。所有的运营策划都应从人群出发。

比如今年我们年终聚会门票比去年更火爆。策划时我就定了一个目标：希望将俱乐部会员的到场比例从去年的12%提升到今年的20%。基于这个目标，我再去做内容策划、物料准备、触达安排，产生的效果是立竿见影的。

2）关于场景：场景指的是目标人群在特定时间段内可能遇到的问题。有问题就会有需求，但这里要特别强调“情绪”的重要性。同样的需求，在不同情绪下，匹配的产品是不一样的。

比如说，想喝酒或买饮料，心情苦闷时和心情愉悦时，选择的品类、品牌可能完全不同。所以，需求乘以情绪，会细分出不同的产品服务。

3）关于产品：产品要与特定场景强相关强匹配，并且要具备与同类产品相比最突出的差异化优势。

这是基于业务经营出发寻找增长新解的思考逻辑，可能还是有点抽象，我们再通过两个实战案例来具体说明。这些案例都来自我们俱乐部会员的真实分享，你如果感兴趣，可以添加文末会员助理@朵朵申请试看一期内容。

案例一：农产品电商赛道（于明源）

他在抖音上卖山东馒头，去年12月份业绩翻了十倍。怎么做的呢？

人群调整：从原先主要面向山东本地用户，拓展到全国范围内负责家庭早餐的都市人群，比如居家的爷爷奶奶。

场景调整：从“山东本地人日常吃”转变为“全国普通家庭早餐吃馒头”。

产品调整：针对山东本地用户的大包装，调整为更适合全国普通家庭的四两小包装。

内容爆点：在直播内容上，他们测试出一个曝光点击率高达50%的方法：使用绿幕，背景播放阿姨揉三斤重面团制作馒头的视频，前景摆放成品馒头进行销售，这个形式的曝光非常高。

所以，这就是通过人群、场景和产品的调整实现增长的典型案例。

案例二：教培赛道（江志超，超哥）

超哥之前是网易慕课的成长培训业务负责人，负责整体业务增长。项目初期公司要求规模，第二年开始要求利润，面临“增收不增利”的情况，他做了一系列调整：

产品调整：将原先的17门百元低客单课程，聚焦只做数学和计算机高客单课程。

人群调整：从面向所有考研人群，聚焦到考计算机和考数学的细分人群。

场景调整：从过去“临时抱佛脚”的突击备考，转变为“系统备考、冲击高分”的场景。

通过这些调整，最终这两门高客单价的训练营课程撑起了全年约5000万的收入，其他小客单价课程则作为引流产品。这些案例都能在我们会员中心看到更详细的分享。

以上就是关于如何从业务经营出发，寻找全域增长新解的核心内容。

这里我还想强调一点：你的职业层级，往往与你在解决什么层级的问题相关。

如果你是业务负责人，应将更多精力放在价值创造环节，即人群、场景和产品的深度思考与规划。即便你现在可能人手不足，甚至“光杆司令”一个，也要坚持花时间在价值创造上。我自己就有一个文档，专门梳理人群、产品和场景，已经写了八千多字。每当我遇到困惑时，就会从这3个角度思考梳理，都会有新的启发。

如果你是渠道部门负责人或主管，核心则是解决价值扩散的问题，比如内容、媒介、销售和渠道运营，寻找新的流量和机会点。

运营专员更多是在既定策略下进行基础的运营执行。

当然，即使你目前不是业务负责人，我也建议你尝试用业务负责人的视角去思考问题。这样你能提前为你的领导、你的老板提供系统解决方案，往往能超出他们的预期。

说了这么多，也是希望大家之后在看我们的案例分享时，能有不一样的视角。包括今年的年终聚会，我们邀请了五位创始人级别的伙伴来分享他们的是如何从人群、产品出发寻找增长解法的。

03

从媒介变化，

看2026年操盘进阶的六大机会点

抓住平台红利、把握渠道机会，确实是实现高效增长、甚至弯道超车的有效方式，该借力一定要借力。

变化是有惯性的，现在的趋势很可能会延续到2026年，甚至更久。

小红书、视频号和抖音，它们的发展趋势是趋同的。虽然起点不同——有的从短视频起家，有的从社区，有的从社交起家——但最终目标一致，都是追求流量最大化和流量价值变现的最大化。所以，它们会相互借鉴，功能上也越来越像。

我们来看几个平台最新的核心变化：

第一个显著变化是平台的全域流量融合。

这方面，抖音表现得最为激进，对外释放的信号也最多。它将交易流量、广告流量和自然流量进行了融合，组织架构上也进行了调整，将千川和本地推，从广告部门划归到交易部门，底层算法也开始打通。小红书也在推进类似的整合，广告商业化和电商部门已经合并成一个大的商业化中心，这意味着平台对内容的要求会越来越高。

影响：流量融合后，内容的评估标准变了。以前广告流量可能更看重eCPM（千次曝光收入），不太考虑用户体验；现在则需要同时兼顾内容质量、用户体验和转化效果，难度确实加大了，需要成为全能优等生。

机遇：对于能产出优质素材的团队来说，生意规模和自然流量的获取空间会更大。所以，挑战与机遇并存。

第二个变化是交易闭环的强化。

平台会通过各种方式“堵”私域导流，比如微信小店现在也不允许直接把流量导到外部私域了。同时，平台会提供更多官方的导流工具，比如私信功能、线索直播（小红书在10月份就上线了）、营销落地页等，这些都是面向线索类商家的组件，目的是推动交易在平台内完成闭环。当然，电商类商家其实很早就实现战略闭环了，不存在说今年才去实现的问题。

第三个大的变化就是全链路的AI化。

基本上我们刚刚提到的新媒体素材制作，包括视频、脚本裂变等等，AI都能够生成。还有AI客服能力，平台都在免费提供使用。像小红书，其实也借鉴了抖音的“全站智投”功能。如果你的素材本身比较好，用AI跑出来的效果，基本上并不会比真人差。全链路AI化已经是一个趋势，为的是大家能有更多的时间去做内容、做业务经营，这是一个非常大的变化。

好，在这样的变化之下，我看到了3个新媒体操盘手的成长进阶机会点，现在有已操盘手在落地，并且拿到很不错的结果。

首先第一个机会，做全栈新媒体，让内容、投放和服务协同。

在新算法逻辑下，内容、服务、投放是能够相互撬动，产生叠加效果的。反过来，如果存在短板，弊端也会很明显。所以，机会就在于把内容、服务和投放都做好，带来的效果应该是叠加放大的。

我也看到有些大公司，像新东方，包括一些比较大的教培机构，我在年终聚会前也做了一些调研。他们目前已经把新媒体运营的岗位定位为“全栈新媒体”——我们过去可能都听过类似的说法，但现在我对这个有了更具体的感知。

什么是“全栈新媒体”？就是新媒体运营人员既是编辑，又是投手，还是客服，甚至还要承担销售的角色。公司只要求你给出A类线索——也就是目标用户已经有明确购买需求的线索，然后再交给老师去咨询转化。

在这种岗位要求下，他们的人效非常高，比我们想象的要高得多。基本上，以上海地区为例，可能也就4到5个人，就能服务大几千万市场规模的生意。而且，在平台全域流量融合的背景下，这种全栈新媒体打法的人效还有可能会进一步放大。

第二个机会就是新媒体的MCN化。

平台需要非常多的优质内容来做日活和停留，所以我们想要获取更多免费流量，就需要给平台更多的优质内容，源源不断的优质内容。

过去很多伙伴做内容，都是自己做号，自己买手机、买号、买卡，然后去发，结果被封杀得很严重。这其实是不可避免的，毕竟破坏了平台的生态。

那比较好的、也是更长期的做法是什么呢？就是发动你真实的用户、真实的员工、真实的兼职去发。我们曾经帮一个品牌，去年铺了一两千条笔记，就没有被封的，因为都是真实的用户去发的。

新媒体部门要变成公司内部的MCN，要把发内容这个事情，从几个人的工作，变成整个部门、甚至整个公司的工作。

具体就是通过招募你的创作者，这里面包括员工、你的老板，还有你的用户。然后，给他们提供内容库，培训他们发笔记，筛选出好的笔记进行投流，再筛选出真正能产生“爆款”的笔记，加大投流，并且给予激励。这是我们看到的有效做法，当然我们俱乐部也有相关的案例分享，大家都可以去看。我总结的这些方法，都是从伙伴们的分享中提炼总结出来的，都是被证明有效的工作流程。

第三个机会是交易放到媒介，用AI提效&优化服务体验。

很多人说我的模型不准、流量不稳，其实很大原因你前端没有太多数据沉淀到平台，平台不知道什么样的人能够转化。你把交易行为或者服务行为放在媒介端，更有利于模型去探索，也能避免被灌入过多的无效流量。

当然，有些伙伴会说，我一个人又做新媒体又做内容，怎么还有精力去做服务呢？这就要借助AI来提效了，刚才提到的全链路AI化就能派上用场。

我们俱乐部的会员姜姜（也是我们实战营的导师），他们公司之前在获客的时候，就是用小红书小店做站内闭环。用户花1元或9.9元在小店下单一个资料包，然后导流到他们的私域。算法系统能够知道哪些人下单了，从而快速进行流量探索。

整个过程也是AI化的，比如用AI配置客服，用小店自带的自动化发货工具，包括私信的自动化工具，还有像美洽这样的工具来做相关的自动化客服承接。整个能效提升了三倍，过去一个人只能管1到2个号，现在一个人能管5个号。

最后说一下私域的变化。

第一个变化，相信做私域的伙伴应该都能感受到，就是用户对社群的疲惫感非常强，包括你自能也不太愿意打开社群了。这也是为什么我平时会引导会员，去置顶我们会员助理“朵朵”的企业微信，因为置顶了，信息的打开率可能会更高一些。

第二个变化是企业微信5.0 AI版本的发布，这意味着企业微信作为私域的基建，已经开始提供一些基础的AI能力了，并且还在持续探索中。甚至有一些功能已经用得相当不错了，比如说它那个智能多维表格的AI外部联系人聊天总结能力，就非常好用。

第三个是微信小店的再次提权与强化。微信小店成为官方公认的交易阵地，这其中有很多细节，比如说打击小店私信客服外链跳转，以及完善带货者体系等等。

在这些变化之下，我们有3个私域操盘手可以抓住的成长进阶机会。

机会一：高价值用户运营。

面对用户本身越来越疲惫的状态，核心的解法是什么呢？一定要聚焦核心人群。

20%的人贡献了80%的价值，高价值用户，我们需要投入更多精力和预算提供差异化的服务。如果服务足够差异化，他就不容易感到疲惫和被打扰，形成一个更良性的增长。

运营核心人群的动作主要有三个：

定位：什么是你的高价值人群？谁在贡献你80%的收益，要把他们定位出来。

招募：在私域和外部渠道招募到这些核心用户。

活跃：通过定期的服务和活动去活跃这波用户。

如果你们在做私域，如果能去做会员体系、积分体系和储值体系这三个相关的工作，那是非常好。这三个是被证明能够规模化提升用户价值的有效策略和体系。

第二个机会，是AI的差异化服务以及AI对销售的提效。

我个人认为私域最大的价值就在于差异化服务。公域更多的是标准化服务和商品，真正的差异化在私域。那AI带来的效果是什么呢？就是能够把过去要花很大价钱、很多精力才能做到的服务，通过AI化之后大幅提效。

我相信有很多俱乐部会员体验过我们的“操盘手AI顾问”。过去你问我一个问题，比如“小贤，我今天有个小红书KOC怎么做？”我肯定要在大脑里转半天，然后再回答你，效率很低，成本也非常高。你问我助理，他也很难做到，没有人能随时做到解答。但有了AI之后，你有任何想立刻得到解答的疑问，都可以去问操盘手AI顾问。这就是我们用AI提升服务体验的一个例子。

AI在私域做销售分级，像俱乐部会员@Bingo，他们公司每天采买了有很多线索，几百条、上千条，销售根本跟进不过来。这个时候其实就可以用AI先做前置沟通，把高意向的线索筛选出来，再交给销售进行人工跟进。这是目前私域中一个很好的AI应用。

第三个机会，就是快速抢占微信小店经营权。刚刚说了，微信小店是核心的交易阵地，是核心枢纽。过去你可能只是做私域，现在你可以去做微信小店。如果微信小店的经营权限在你的手上，你就是整个私域乃至微信全域增长的负责人。因为除了做私域增长，你还可以做分销，包括达人分销、店播、私域分销，这些都是很好的机会。

俱乐部会员金辉（八马茶业的私域负责人），他就通过微信小店快速布局了多渠道，不再仅仅依赖私域做业绩了，店播、达播、还有推客，这些构成了他整个核心的收入来源。所以，做私域的伙伴，一定要抓住微信小店经营权。

以上从媒介出发变化看到的6大机会，是你的成长进阶机会点，也是我们俱乐部在26年的重点选题方向，你在前面跑，我们在后面推，2026年只有1-2个动作落地，相信你的业务和业绩就会有很大的突破。

最后，我想说运营操盘手成长进阶之路有困难，但更有希望，无论是媒介的变化，还是对AI应用，还是我们直接参与到用户价值创造，给生意增长带来直接长久的影响。都我让我感受做运营充满希望，是一个可以帮助实现人生弯道超车的岗位。

过去十年，我创业的起点是“不让运营人孤寂地成长”。新的十年，希望能够“让运营人生活更美好”。这确实是一个很大的挑战。我也希望能够跟一群能够引领行业创新的运营先锋们，一起把生活和业务探索出更多美好的可能。

我继续在陪伴运营人成长这件事上投入。比如，运营人年终聚会，我会再办10年！