从伪造签名到可口可乐全球副总裁，亚裔女性如何打破职场天花板

本文来自微信公众号： 快速消费品精英俱乐部 ，作者：十余年，编辑：苏三

在快消行业的聚光灯下，我们常看到一个个闪耀的名字，但有一个群体的身影却显得格外稀缺——亚裔女性高管。

数据显示，亚裔在美国职场中占比约13%，然而能够跻身企业最高决策层的比例仅为1.5%，其中亚裔女性更是不到1%。这一数字背后，是无数天赋与潜力未被充分看见的现实。

然而，总有人能够突破这层无形的天花板。可口可乐全球副总裁Lisa Chang便是其中之一。

她从16岁伪造家长签名加入啦啦队的少女，成长为执掌全球业务的女性领袖，她的故事不仅关乎个人成长，更揭示了在快消行业乃至更广阔的职场中，亚裔女性如何打破既定框架，书写属于自己的规则。

沉默换不来席位

十六岁的夏天，Lisa Chang站在学校体育馆外，手里紧攥着一张经过“加工”的家长许可表。

啦啦队选拔即将开始，而她的父母对此坚决反对——在他们传统的认知里，这是“不务正业”的表现，远不如把时间投入到学业中来得实际。

手心微微出汗的她，内心却比任何时候都清晰：这是她真正渴望尝试的事情。

几天后，选拔结果公布，Lisa凭借出色的表现成功入选。当父亲得知消息时，愤怒几乎溢于言表。

但这一次，Lisa没有选择逃避或妥协。她平静地走向父亲，不是对抗，而是对话。她理解父亲的担忧源于爱——担心她分心影响学业，担心她偏离“正轨”。

于是她提出一个方案：只要成绩保持，课外补习不落，就让她追寻这一次心中的热爱。

意外的是，父母同意了。这次小小的“胜利”在Lisa心中埋下了一颗种子：原来命运并非全然由他人安排，通过勇敢的沟通与理性的争取，界限可以被重新划定。

这段经历对她后来的职业生涯产生了深远影响。在快消行业，尤其是跨国企业环境中，亚裔员工常常被贴上“勤奋但低调”“执行能力强但缺乏领导力”的标签。

Lisa在职业生涯早期也面临类似的困境——她的工作表现优秀，却常常在晋升机会面前被忽视。

直到她开始有意识地在会议中发声，在关键项目中主动请缨，在战略讨论中提出不同视角，她才逐渐被看见。

“我们亚裔常常太习惯于顺从，”Lisa在后来的分享中说道，“但沉默不会为我们赢得席位。当你开始表达自己的想法时，改变的齿轮才开始转动。”在快消行业，这一点尤为重要。

这个行业节奏快、竞争激烈，消费者喜好瞬息万变，需要的是能够快速决策、敢于创新的领导者，而非只是执行命令的追随者。

当“错误”成为进步的阶梯

父母的规划清晰而坚定：成为一名医生。于是大学时期，Lisa顺理成章地选择了医学预科。

然而现实很快给了她沉重一击——她不喜欢医院的环境，对理科课程缺乏热情，更糟糕的是，她发现自己竟然晕血。

每次实验室的课程都变成一种折磨，夜晚躺在宿舍床上，焦虑如潮水般涌来：“这真的是我想要的人生吗？”

终于，她鼓起勇气拨通了父亲的电话：“爸爸，我想改学英语，然后从商。”电话那头沉默良久，传来父亲平静的回应：“你已经会说英语了，不需要一个英语的学位。”

这个回答几乎让对话陷入僵局。但Lisa没有放弃，她在思考：如果不被允许学习英语，那么还有什么选择是父亲可能接受的？她想起父亲经常称赞的朋友Connie Chang，那位阿姨学的是传播学。

于是她再次提出：“那我改学传播专业，可以吗？”这一次，父亲没有反对。

这个看似妥协的选择，实际上开启了Lisa自我探索的重要篇章。传播学不仅让她接触到了商业沟通的精髓，更为她日后在快消行业的品牌建设与市场营销工作打下了坚实基础。

在可口可乐这样以品牌价值为核心的公司，传播能力不是附加技能，而是核心竞争力。

“不是所有的偏离都是错误，”Lisa总结道，“有些‘错误’只是你尚未发现其价值的尝试。关键是你能否从中学习，把每一次跌倒变成垫脚石，而不是墓碑。”这种思维方式在快消行业尤为宝贵。

在这个行业，新品上市的成功率往往不足20%，市场活动可能投入巨大却反响平平，消费者调研的结果可能完全偏离预期。

能够从“失败”中快速学习、迭代、再出发的能力，区分了普通从业者与真正的行业领袖。

Lisa职业生涯中也经历过不少“试错”时刻。她曾主导过一个针对年轻消费者的营销活动，投入了大量资源，市场反应却远低于预期。

团队士气受挫，她也面临压力。但她没有推卸责任或沉溺于自责，而是带领团队深入分析数据，访谈消费者，最终发现不是创意有问题，而是渠道选择出现了偏差。

基于这些洞察，团队调整了策略，第二次推广取得了显著成功。这次经历不仅挽救了一个项目，更让团队建立了对“快速试错、敏捷调整”工作方式的信心。

从单打独斗到激活团队智慧

晋升机会来临时，Lisa面临的阻力不仅来自职场，更来自家庭。婆婆坚决反对她接受更高的职位：“女人最重要的是家庭，你应该把更多时间放在丈夫和孩子身上。”听到这些话的瞬间，Lisa几乎本能地翻了个白眼——不是出于不尊重，而是出于一种深刻的认知：我的人生，凭什么由他人定义？

她接受了晋升，也继续追求自己的事业。多年后，当丈夫悠闲地钓鱼，婆婆也逐渐理解并支持她的选择时，她更加确信：“当我们先满足自己、成就自己时，我们实际上拥有更多能量去关心他人。真正的榜样不是牺牲自我，而是活出最好的自己。”

然而，“做自己”的道路从不平坦。Lisa的完美主义倾向曾几乎成为她与团队、甚至与家人之间的障碍。

女儿小时候总把字母“S”写反，每次看到，Lisa都会立即纠正，直到女儿急得眼泪汪汪。她既焦虑又愧疚，却不知如何平衡要求与接纳。

直到一次与幼儿园心理专家的交谈，她才恍然大悟。“写反字母在这个年龄段很常见，”专家微笑着说。

Lisa仍坚持：“但那是错的呀。”专家继续温和回应：“Chang女士，我觉得我们可能需要安排一次单独交流了。”

那一刻，Lisa突然意识到：对“错误”的过度恐惧，实际上是一种自我束缚。

真正的成长不是避免所有错误，而是学会与不完美共存，从失误中汲取养分。这一认识彻底改变了她对领导力的理解。

在可口可乐这样规模庞大、结构复杂的跨国公司中，领导者面临的问题千头万绪，没有谁能够全知全能。Lisa开始有意识地展示自己的“不完美”，在适当的时候承认“我不知道”或“我需要帮助”。

这种转变起初让她感到不安——在竞争激烈的高管层，暴露弱点是否会被视为能力不足？但结果恰恰相反：团队更加愿意与她坦诚交流，跨部门合作更加顺畅，创新想法更多涌现。

“一个好的领导者不是那个知道所有答案的人，”Lisa分享道，“而是那个能够提出关键问题，并激发团队共同寻找答案的人。”在快消行业，这一理念尤为重要。

面对瞬息万变的市场、多元化的消费者需求、不断涌现的竞争对手，单打独斗的英雄主义已经过时。建立高效的协作网络，激发团队的集体智慧，才是应对复杂挑战的关键。

Lisa职业生涯中的一位CEO导师曾对她直言：“Lisa，你漏掉了一些重要的东西。想想你需要调整什么，才能走得更远。”那时她正被工作与家庭的多重责任压得喘不过气，导师的提醒如醍醐灌顶。

她开始重新评估自己的时间分配，学习授权，培养团队的核心能力，而不是事必躬亲。这些改变不仅让她的工作更有成效，也为团队成员的成长创造了空间。

对于快消行业正在经历的技术变革，Lisa也有独到见解：“无论公司规模多大，所有工作都可以分为体力、脑力、心力三个层面。自动化和人工智能在体力劳动方面已经远超人类，但这恰恰释放了我们，让我们能够更专注于需要创造力和情感连接的领域。”

她微笑着补充：“AI can help humans become more human.技术不是来取代我们的，而是让我们更有条件去理解、关心和创造。”

即便身居高位，Lisa始终保持着对新事物的好奇心。在一次重要行业峰会前一天，她陪孩子参加了一场嘻哈演唱会，甚至笨拙地学了几个舞步。

当被问及为何如此“不务正业”时，她笑道：“我的团队成员很多和我孩子年龄相仿。如果我们不了解年轻人在想什么、喜欢什么，又怎能创造出他们热爱的产品呢？”这种始终与消费者保持连接的意识，正是快消行业领导者最宝贵的品质之一。

写在最后

Lisa Chang的故事，无关鸡汤式成功学，而是一部关于勇气、韧性与智慧的突围史。

从伪造许可表追逐热爱的少女，到转换人生赛道的青年，再到平衡多重身份的女性领导者，她的每一步都在挑战既定预期——对亚裔女性的刻板印象，对“好女儿”“好妻子”的角色规训，乃至对跨国高管的固有定义。

这股打破预期的能力，恰恰是快消行业的核心刚需。这个赛道光鲜之下尽是残酷竞争：品牌忠诚度持续走低，消费趋势瞬息万变，新品牌不断冲击市场格局。

仅靠勤奋与执行力早已不够，颠覆性思维、跨界洞察力与多元连接力，才是当下领导者的破局密钥。

职场天花板的破除，既要靠组织层面的机制革新，更离不开个体的主动选择：关键时刻为自己发声，从试错中萃取价值，必要时坦然求助。正如Lisa所言：“Bold enough to try something new,brave enough to learn from your failures,and wise enough to ask for help.”

如今的快消行业，正需要这样的掌舵者——既能超越既定框架，在顺从与叛逆间找到第三条路，也能在传统与创新间搭建桥梁，在卓越与包容间求得平衡。

参考资料：