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2026-01-14 19:23

韩束已然到了最危险的时候

本文来自微信公众号: 牛刀财经 ,作者:宋丹


2026年的第一记行业警钟,敲响在国民美妆品牌韩束的头上。


曾凭借“红蛮腰”系列横扫市场的它,开年便遭遇连环暴击:核心面膜被曝含违禁成分EGF,引发全网信任震荡;消费者维权遇阻,“超售后期”的说法成了退货路上的拦路虎;399元礼盒对应26元总成本、12元料体成本的真相,更让品牌口碑一落千丈。


种种乱象的交织之下,韩束已然到了最危险的时候。这起风波的破局关键,从来不是一场危机公关就能解决,而是整个国货美妆行业必须直面的信任大考。


01


0.07pg/g的“违禁成分”,到底害不害人?


韩束的2026年开局,被一场“EGF风波”搅得鸡犬不宁。


有报道直接爆料:韩束两款核心面膜,被检出含有表皮生长因子(EGF)。


要知道,国家药监局早明确规定:EGF不得作为化妆品原料使用,理由是“安全性存疑”。对普通消费者来说,“违禁成分”四个字,足以让人心慌到立刻停用。


但剧情反转来得飞快。


韩束火速晒出官方检测报告,硬刚“从未添加EGF”,还拉来护肤专家站台:“检出的0.07pg/g和3.21pg/g,近乎于没有!”。


专家解释:1pg等于万亿分之一克,这个剂量远低于人体唾液、尿液中天然含有的EGF,根本不会对人体造成伤害,大概率是检测方法误差导致。


这场争议的核心,其实是行业检测标准的“真空”。


中国香妆协会早点明关键:目前全球都没有适用于化妆品中EGF检测的商用试剂盒,消费者送检常用的ELISA法,很容易被化妆品里的表面活性剂、防腐剂干扰,出现“假阳性”。


之前可复美、薇诺娜也陷过同类争议,最后都以“未发现添加”收尾。


可普通消费者哪懂什么检测方法?一旦被贴上“违禁成分”标签,品牌再怎么解释“剂量极低”,也难消弭大家对安全的担忧。


而韩束直接下架涉事产品的操作,看似是危机公关止损,反而让这场成分“罗生门”更添迷雾,到底加没加?谁能给个准话?


02


超售后期就不能退?品牌的傲慢,消费者买单?


产品下架后,更现实的问题来了:已经买了的产品,能退吗?


答案让人心寒。


不少消费者吐槽,联系韩束客服退货时,得到的全是“套路回复”:“超售后期,无法处理”“未拆封只能折价退”。


有人2025年9月买的红蛮腰水乳套盒,12月底申请退货时还能拿到折价方案,同一天下午换个平台咨询,直接被拒:“后期有对策了”。


还有人囤了40片涉事面膜,至今没退货成功,只能自认倒霉。


律师早就给出明确建议:在产品“有争议但无定论”的情况下,消费者完全可以基于“信任危机”申请退货,协商不成可找平台或打12315投诉。


但现实中,“超售后期”成了韩束推诿的万能挡箭牌。


这背后暴露的,是品牌对消费者权益的赤裸裸漠视。


当产品陷入合规争议,品牌最该做的,是主动开放无理由退款通道,而不是用“售后期”敷衍了事。


要知道,比起短期的退款成本,消费者的信任才是品牌的立身之本。韩束这样透支口碑的操作,无疑是在自砸招牌。


03


399元礼盒成本26元,国货到底在卖什么?


有报道曝光:韩束一款定价399元的红蛮腰礼盒,实际成本仅26元。其中包装成本14元,料体成本才12元!要是大规模量产,成本还能再降。


消息一出,网友炸了:“合着我花399元买了个包装盒?”“料体成本不如一杯奶茶钱,好意思叫‘抗老礼盒’?”


网友的质疑,全有数据支撑。


从韩束母公司上美股份2025年上半年财报能看出:研发开支仅1.03亿元,占总营收的2.5%;销售及分销开支高达23.37亿元,占总营收的56.9%,同比还涨了15.9%。


对比国际巨头欧莱雅,差距更是触目惊心:欧莱雅财报显示,2025上半年研发费用为6.72亿欧元(约合人民币55.67亿元),较前一年同期的6.67亿欧元(约合人民币55.29亿元)微增0.7%,研发费用率则是维持3%,是韩束母公司上美股份的50多倍。


中国香妆协会的比喻很扎心:欧莱雅3%的研发占比,能支撑前沿基础研究;而国货企业的3%,可能只够做配方微调,就像航母和渔船比燃油占比,看似比例相近,战斗力天差地别。


“重营销、轻研发”,早已是部分国货美妆的通病。


为了抢占市场,品牌把钱全砸在广告投放、网红带货、渠道建设上,却在最核心的产品研发上吝啬投入。


短期看,营销能快速拉销量、造网红品牌;但长期看,没有研发支撑的产品,终究是“空中楼阁”,逃不过“昙花一现”的命运。


文章图片来源:韩束公众号

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频道: 商业消费

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