商文旅开业不是巅峰：给人性、安全与复利留出一点空间

本文来自微信公众号： 喇叭不喇 ，作者：喇叭不喇，原文标题：《商文旅开业不是巅峰：给人性、安全与复利留出一点空间！》

最近有个客户想叫我参与重启一个冷寂了几年的商文旅项目，不确定性有点大！

所以喇叭借此想用这本书大名鼎鼎的《金钱心理学》，从投资的角度来看商文旅，其实很多东西也是相通的，商业里也存在的心理学：

一、做商文旅，跟投资一样，底层逻辑也是做人性

在商业有句话叫做：开业即是巅峰，意思商业是很明显的易耗品，为什么呢！因为人性就是这样！喜新厌旧！商业的价值会随着时间一点点褪去！以前配合功能业态就可以了，现在一定要融入内容和场景！

前不久，当宁波宜家宣布闭店，宁波人才想起来，曾经留下大家记忆的东西要走了！价值又上来了！

所以很多做商业的人说，也许只有等待离场了，才会兑付价值！

而一些大厂的所谓的历久弥新，其实都是在逆人性，就是不断用金钱和时间给商业加入人气，最后就成了品牌，成就人设，但是任何的品牌人设都有一个保质期！这其实也是一种内卷！

二、做商文旅，一定要留出退路

做商业的人往往有个误区：就是不给自己留后路，不给项目留后路，什么都往前冲。

其实我们要给一个项目留出一定的“容错空间清单”；就像金融里的“安全边际”。

比如在价格上、在业态的选择上，作为运营商，不一定要100%，那其实也是内卷的行为！要根据长远来看目前的现状！一些品牌不行，招进来就是为了对外宣传自己100%！价格定得很高！吓退了有潜力的商家！其实一定的出租率下滑都是健康的！不把一切都押在单一客群、单一业态、单一招商模型上。

很多项目就死在“没留退路”，把一个项目的韧性搞没了！就像人一样。还有就是留出比较强的现金流！

原因就是人性需要反应的时间！真正厉害的操盘手就跟投资者，不是每次都押对，而是永远不要输到出局。

三、做商文旅的，一定要懂得复利

很多人的认知里，复利往往不属于商文旅，喇叭这些年的经验告诉我，至少有三大复利：

第一个，虽然国内的商业这么卷，但是还是存在一种叫关系复利：老店、老摊主、熟面孔，几年下来形成的信任与情感。

尤其是在社区商业当中，这种就叫做最熟悉的陌生人。也可以叫做记忆复利，就像宁波宜家这类长期存在的场所，为城市积累的是“家庭记忆”与“生活模板”；

第二个叫做系统复利，喇叭个人是很推崇这个的，因为你的知识经验系统，为了节省了大量的时间，尤其是是AI的加入，其实很多的商文旅的事情已经完全可以脱离一些重复机械的事情，你可以把精力放入更好的服务当中！

第三个叫做内容复利，以前商场和消费者的关系偏向于买卖双方，但是自从内容和IP出现之后，相互之间的关系更加紧密，同时会产生复利！消费者选择他家的可能性也会减弱！

SOSO！

最后我们一直在思考，商文旅尤其是商业，难道会一直是以租金为盈利的基础吗？会不会增加类似RWA这样的投资上升渠道呢！

这本书里深入说到了投资领域的“选择权”、“自主基金”、“沉默成本”、“代价”，喇叭认为，都可以在我们操作商文旅过程中带来很好的借鉴！

作为商文旅人的我们，要尽早明确自己玩的是什么游戏？让自己和项目先变得真正意义上的“富有”！