互联网公司为什么攻不下房地产

本文来自微信公众号： 真叫卢俊 ，作者：有漾，题图来自：视觉中国

继外卖、买菜、酒旅之后，美团一个月前不动声色地把脚踏进了房地产的门槛。

上个月，不少用户发现，在美团或大众点评App浏览具体小区信息时，会触发一个名为“美团找房”的新页面，但入口相当隐蔽，更像是一次小心翼翼的“灰度测试”。

图源：美团页面截图

试了一下，最快接入美团找房的方式是寻找一个具体的小区后，才会有相关链接跳出，也并非美团直营。

以上海为例，点击具体楼盘会直接跳转到第三方中介：麦滴找房。

图源：美团页面截图

上线快两个月了，没有战报，没有喜讯，安静得像是什么都没发生过，却始终掩盖不了互联网想从地产行业分一杯羹的心。

从做服务的、做电商的到做平台的，这些互联网大厂从未真正放弃过“房子”这门生意。

回顾它们的“地产路”，真叫一个残酷血腥，堪称“屡战屡败”。

可奇怪的是，它们又总是“屡败屡战”，咬着牙也要冲向这个行业。

它们，究竟图啥？

01

为什么还是放不下房子？

蓝海也好，红海也罢，地产行业始终是一片深邃的“大海”。

其规模足以让任何巨头眼红心跳。

在中国，房地产销售额10万亿级别的市场，它和相关产业加起来，对GDP的贡献长期在12%左右。

这意味着它就是国民经济里绝对无法绕开的巨无霸。

别说我们，放眼全球任何一个主要经济体，房地产都是压舱石级别的。

并且，这还是一门可持续的生意。

需求，始终是稳定的。

就拿现在的上海市场来说，即使在调整期，信心在重建过程中，2025年二手房每月成交数量超1.8万套，新房每月也超过8000套。

这个容量，足够养活很多玩家。

“衣食住行”，“住”始终是老百姓刻在骨子里的刚需。

更重要的是，房产承载了普通家庭超过50%的家庭财富，这已不是简单的消费，而是国民资产配置的核心。

另外，这个市场的格局，远未固化。即便是做到行业头把交椅的贝壳，在2025年的二手交易市场中，市场份额也没有超过30%。

这跟互联网其他领域“赢家通吃”的局面完全不同。

巨大的缝隙里，仍然存在着非常诱人的机会。

从获取信息、带看服务，到金融贷款、权属过户，一桩房产交易链条上的环节太多了，每一个环节，似乎都有赚钱机会。

这么大的蛋糕，这么分散的餐桌，也难怪巨头们一次次地擦干口水，卷土重来。

02

蛋糕虽大，刀却异常难下。

互联网公司过去无往不利的那套“流量+标准化”的打法，在房子面前，屡屡碰壁。

根本原因在于，房子这个产品本身，以及交易它的过程，实在是典型的“反互联网”。

第一，房子是标准的“非标品”。

以瑞虹新城相似的两室一厅为例，单价差别都可以有一万元。

对于二手房来说，世界上没有两套完全一样的房子，就算是同一小区，同一户型，它的楼层、朝向、装修、保养情况，甚至房东的性格、邻居的素质，都构成了它独一无二的“标签”。

这意味着，每一次交易都是定制化的，无法简单复制。

更意味着，交易极度依赖信任，让人怎么能简单相信屏幕上那个光鲜亮丽的图片，就是房子的全部真相？

第二，交易链条长得令人绝望。

从第一次看房到最后过户拿证，中间涉及数十个环节。反复带看、价格谈判、资质审核、贷款办理、缴税过户……周期动辄数月，长的跨年。

互联网最擅长的“一键下单、闪电送达”在这里彻底失灵。

它的扩张优势，被这条沉重、冗长且必须线下完成的链条锁死，很难按照互联网老模式，飞速跑起来。

第三，交易频率低到让平台“记不住”用户。

一个人，平均7到10年才会买一次房，租房频率也不过一两年一次。

一个用户的一生，在一个平台上可能只完成寥寥几次交易，这就导致平台无法通过高频互动积累有效数据、优化算法。

更别提培养用户习惯了那个靠规模摊薄成本、最终实现垄断盈利的互联网经典闭环。

在房地产这里，根本无法合拢。

非标、长链、低频，这三座大山，只要忽略其中一座，就足以让任何华丽的互联网地产梦，摔得粉碎。

03

互联网争夺地产行业的几种打法，最早的“先烈”当属以爱屋吉屋为代表的纯互联网打法企业。

它的模式听起来很完美，线上获取海量线索，分配给线下没有门店的“轻资产”经纪人。

因为没有门店的巨额成本，它可以疯狂补贴，用“佣金只要1个点”甚至免佣来席卷市场。

巅峰时期，它估值冲到10亿美元，员工超过1.6万，从零到行业独角兽，仅用一年，堪称资本眼中最亮的星。

但忽视房子的“非标”属性，让它输得彻底。

门店，不仅仅是成本中心，它更是社区的联络站、房源的枢纽、建立信任的基石。

当爱屋吉屋无法解决“房源真实性”和“服务品质标准化”这两个核心问题时，崩塌只需一瞬间。

最终，它在烧掉数亿美元后，于2019年黯然退场。

其试图开线下门店、转型“长租公寓”的挣扎也成了泡沫。

眼看着爱屋及屋的倒塌，贝壳吸取了经验，投入巨大的人力物力，打造了记录真实房源的“楼盘字典”，覆盖了超过3亿套房屋，创建ACN合作网络，把漫长的交易链条拆解、分工，也缓解了因交易低频导致的经纪人流失难题，试图在协作中建立稳定的信任。

当然，这个打法的代价极高，是一条九死一生的艰难之路。

吃一堑长一智，当下的互联网大厂，显然学聪明了。它们不再怀揣着“颠覆行业、通吃全场”的野心，变得非常“轻巧”，只瞄准交易链条上最适合自己的那一环，稳稳地赚钱。

美团，发挥其“本地生活”的流量优势。当你在App上查看某个小区的餐厅和超市时，它“顺便”给你推一推那里的房源，查找房源时，一个“离你最近“”，瞬间有种点外卖的熟悉感。

图源：美团截图

它不直接介入交易，赚的是纯粹的流量分发服务费，也就是做“入口”的生意。

抖音，则把“兴趣电商”的逻辑玩得炉火纯青。

它利用强大的算法和直播生态，主攻相对标准化的新房市场。

它创造性地大规模采用CPS（按成交付费）模式，房子卖掉了，我才和你分佣金，这直接把平台和销售结果深度绑定，效率惊人。其房产成交额在一年内能暴涨8倍。

小红书，彻底发挥自己的种草特长，无数关于装修灵感、小区测评、居住生活的笔记构成了强大的“氛围感”和口碑场，它赚的是品牌的广告费和内容营销费。

小红书搜房，图源：小红书app截图

至于平台上无数的自媒体和房产主播，他们与平台生态深度绑定，头部主播靠惊人的带货能力赚取高额佣金，垂类达人通过专业分析获得内容合作费，本地探店博主则收取开发商的“打卡”推广费，他们共同分食的，是地产行业庞大的线上营销预算。

轻，已经成为当下互联网进军地产的核心关键词。

04

太阳底下没有新鲜事。

所以，美团介入地产行业，一点也不令人意外。它既不是第一个，也绝不会是最后一个。

只是这场互联网与地产的“漫长婚约”，从狂热追求到碰壁磨合，终于走向了务实的合作。

对于我们普通消费者而言，这或许是一件好事。

在美团看评价，在小红书寻找装修灵感和社区口碑，在抖音看楼盘直播和动态，在贝壳这样的平台查询真实的历史成交与房源信息，最后，回归线下，用双脚去实地考察，用双眼去亲自验证。

在买房这件承载着家庭重大财富与梦想的决策上，多渠道验证信息，做理性决策，始终是最值得做的事。