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本文来自微信公众号: 品牌的旁光 ,作者:家明,原文标题:《ToB企业做品牌,真的快把人用废了!》
大多数ToB品牌人的日常,其实就是“专业打杂”。
老板觉得品牌部就是个“花瓶”,平时用来装点一下门面。
你精心准备的公众号文章,阅读量常年保持在200,
其中100个还是品牌部员工转发带来的。
参加一场行业活动,在朋友圈发个九宫格,
配文虽然是“共话行业未来”,
可你心里,对自己的职业未来却非常迷茫。
在B2B的企业里,我们只是“吉祥物”
绝大多数ToB品牌人,确实干得很憋屈。
只要你去问一圈,就会发现,
大家对ToB品牌的第一印象,几乎全是:
每天写写公众号
偶尔找媒体发发稿
跟着销售去参展、站台
做点海报、物料、易拉宝
申报各种行业荣誉和奖项
而对比那些消费品公司呢?
想传播创意、搞事件营销、做跨界联名
时不时来个社交平台刷屏,一波活动下来,曝光量能有九位数
这么一对比,ToB品牌人自己都忍不住问一句:“我这干的是个啥?”
没有爆款、没有讨论度、没有爽点,
做了一年,成就感基本为零
但问题是:ToB品牌真的不重要吗?
并不是!恰恰相反:ToB品牌,可能是最被严重低估的一环。
从“对外发声”,到走进“业务系统”
先说结论:ToB品牌,只有深度参与业务,才会有成就感。
别整天在办公室里想什么“公众号选题了”,
多去跟销售聊聊,去介入CRM(客户关系管理)系统。
你应该和销售一起思考:看看客户在哪个环节流失了?
是初次接触时觉得咱们“不专业”?
还是评标时觉得咱们“没实力”?
当你的品牌动作,能直接帮销售“敲开那扇嘴难进的大门”
当你的传播内容,能让客户在最后签单时坚定信心,
那种成就感,比任何时候都会强
针对客户的“痛点”,进行“定向狙击”
B2B的决策链路长且复杂,
客户不看你的“调性”,而是看你的“确定性”。
品牌部的价值,就是去夯实这种认知。
客户的决策因素有哪些?
是技术领先?是服务靠谱?还是行业地位?
那品牌部就要有的放矢:
客户担心技术,你就联合第三方出白皮书,把技术降维打击讲清楚;
客户担心规模,你就去做标杆案例,把世界500强都在用咱们的事实摆出来。
当你基于“业务逻辑”去思考,
你就不会再用点状思维,只是每天想着怎么去发稿了
你要让客户在搜索你的那一刻,
看到的每一条信息都是在为他的决策“加码”。
这种“潜移默化影响几千万生意”的成就感,才是B2B品牌人的高级浪漫。
结尾:写给正在ToB里熬着的品牌人
别再纠结那点阅读量了。你要关注的是:
你的品牌资产,有没有变成销售手里的子弹:
潜在客户有没有主动找过来?
销售产品时,品牌有没有成为客户下单中重要一环?
ToB品牌之所以“看起来无聊”,
不是因为它不重要,而是因为它太靠近结果了。
所谓结果,不是别的,正是实打实的“销售转化”。
一旦你真的嵌进业务、嵌进决策、嵌进增长,
你会发现一件事,相比于快消品品牌
ToB品牌,可能是最容易从“虚”走向“实”的品牌工作。
当然,前提是:
你别再把自己,当成一个“对外好看的部门”,
而是企业业务扩张路上的一块敲门砖。