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2026-02-03 07:41

亚朵和星巴克,究竟在联名什么?

本文来自微信公众号: 感性城市SCity ,编辑:popo,作者:林小蕾


◎这正是未来商业的必然趋势:品牌不再是各自为战的“孤岛”,也不再是某个“商业符号”,而是围绕用户的生活需求,形成“体验共同体”,带来更多关于生活方式的共鸣。


多年前,亚朵创始人在云南怒江边中缅边境的小村庄,被当地的淳朴与温暖打动。村民们坦诚相待,山水间满是安宁,这份“被安放”的感觉,也成了亚朵品牌的初心。


而星巴克,早就不只是一家卖咖啡的公司,它更像一个“城市陪伴者”。用飘进清晨、午后的咖啡香,用一个靠窗的座位,一个城市公共空间,连接着步履匆匆的人们。


就在2026年开年,这两个藏在无数人日常与旅途中的品牌,完成了一次“温暖牵手”(品牌的会员联名)。


他们看似并无紧密关联,但其实早就在大家的生活场景里交汇。


比如,出差赶早班机,想带一杯熟悉的咖啡;入住酒店后,又怀念日常喝的那口醇厚风味……


是啊,我们的生活本就充满了各种碎片化的体验,而当看到亚朵和星巴克把“会员合作”推向台前,我们反而更想问一句——它们提供的真的只是“福利”吗?


从云南村庄到城市街角,这背后又是怎么想的?当跨品牌合作不再止步于“流量互换”,还有什么更值得深挖的本质?我们的观察也从这里开始。


需求捕捉:


读懂流动生活里的


隐性渴望


要知道,在城市出行越来越频繁的当下,大家的生活早已不是“单点场景”的拼接,而逐渐演变为一种“流动状态”的延续。


我们先把“合作内容”放一边,先聊这事儿“为什么会发生”。


很多跨界合作,都是先从“品牌调性搭不搭”出发,比如logo放一起好不好看、联名杯套能不能出圈。如果这次联名只是停留在“权益叠加”上,恐怕很难真正去读懂大家需要的究竟是什么?


所以,亚朵和星巴克这次合作的不同之处在于,它更聚焦在“用户的一天,究竟是怎么过的?”


星巴克的优势,是高频触点。它在中国已经有8000多家门店,覆盖1000多个城市,这几乎意味着:你在大部分城市,都能用一个“熟悉的入口”开启一天。


亚朵的优势,是在给大家带来一次深度的停留与修复。它不只是提供“住宿空间”,更擅长提供那些“被悉心照顾到”的细节。比如进门奉茶、手写欢迎便签、为早起的用户准备早餐、提供离店暖心水等等。


这些东西单看或许并不惊艳,但叠加在一起,会让你觉得:我不是一个被系统处理的住客,我似乎是一个“被认真对待”的人。


而这也正是这次合作的重要前提,星巴克占据着高频、日常的“出发点”,而亚朵承载了停留、恢复、安顿的“修复点”。他们精准捕捉到了流动生活里的隐性渴望:不是更多的折扣,而是“不被打断的熟悉体验”。


这次,两个品牌并没有用复杂的入会规则制造门槛,而是通过最简单的会员绑定,回应了这些隐性需求:


亚朵会员在亚朵端绑定后就能领星巴克星星,入住期间完成指定消费还能享受双倍积星;星巴克高等级会员则可以体验亚朵金卡或铂金卡的核心权益,比如出差时能享受房型升级、延迟退房、双人早餐等会员礼遇,不用再为旅途的琐碎焦虑。


往深了看,这不是在“互相加戏”,而是在同一条生活动线上,成为彼此“默契的陪伴”。毕竟,当下的消费者,早已不满足于“买到产品”,更是要能实现“体验的连贯性”。


跳出权益


如何建立信任?


如果说权益只是一种外在形式,他们真正传递的其实是背后的一种“状态切换”。


现在的品牌都爱做会员体系,但太多会员合作陷入了一种“内卷”:送积分、给折扣、搞限定,把权益堆得满满当当,设计出所谓的“券包大礼包”,看起来很划算,实际上用户记不住、用不完、更不会分享。


而这次联名,更像是在提供一种“状态的顺畅切换”:早上,你需要一个确定的启动,让自己进入工作/出发模式;晚上,你需要一个确定的安顿,让自己从紧绷状态里退出来。


这次联名的核心,就是会员体系的互通与绑定:覆盖双方不同等级会员,在各自App/小程序完成绑定后,用户在住店或消费链路里获得对应权益体验与积分回馈。


早上8点的写字楼楼下,星巴克的咖啡香正在唤醒着一座城市的活力。深夜22点的陌生城市,亚朵酒店的暖光,在等候着晚归的旅人。


这其实是跳出了“权益思维”,不只是简单的权益叠加,而是把“清晨的唤醒”与“深夜的安顿”串联了起来。


本次联名里的这句“早安晚安”,更像是一句日常问候,它把合作沉淀成了一种“无界陪伴”,不断告诉大家“你每天都在路上,我们也与你同在”。


是啊,会员合作不应只是“流量互换的工具”,而更应该成为“情感联结的桥梁”。


毕竟,权益是载体,它很容易过期,折扣也会失效,但陪伴的记忆还在,因为体验才是内容核心,这种被重视的感觉会更容易融入客户心智,带来更深厚的信任。


亚朵与星巴克的合作,正是在用这种“无界的陪伴”,让两个品牌背后的温度,渗透到大家的日常生活里。


当品牌把会员当成“需要用心对待的人”,而不只是“可以转化的流量”,才能与用户真正建立起长久的信任。


生态共建:


从商业合作到生活方式的共鸣


当下我们对好品牌的理解,有很重要的一面,那就是它要能成为生活的一部分。而亚朵不是单纯的“酒店品牌”,自诞生之初,它便是一个生活方式品牌。


旗下的酒店品牌、零售品牌,都在传递“人文、温暖、有趣”的生活方式内核。


再看星巴克,也不止是“卖咖啡的品牌”,而是大家公认的“都市生活方式代名词”。


这次联合会员合作,正是这种生活方式的深度共鸣。


亚朵曾提出“住宿是入口,但不是边界”,所以它不断拓展体验的边界。从云南亚朵村的茶叶,到酒店里的“竹居”图书馆,再到如今与星巴克的合作,都是在为用户构建更完整的生活场景。


从日常延伸到旅途:早晨,星巴克的咖啡唤醒你的状态;旅途中,亚朵的房间安放你的疲惫;会员权益的互通,只是让这种陪伴变得更顺畅、更自然。


从行业视角来看,这正是未来商业的必然趋势:品牌不再是各自为战的“孤岛”,也不再是某个“商业符号”,而是围绕用户的生活需求,形成“体验共同体”,带来更多关于生活方式的共鸣。


写在最后:


不知道你会不会也有这样的体会,当出差久了,对环境越来越不挑剔,但对细节越来越敏感:


你或许会变得不在意房间有多大,却会惦记枕头是不是舒服、早餐是不是好吃、深夜有没有一口热水……你不再关心咖啡是否为限量联名,却会在意它能不能在你最需要的时候出现,为你省去不必要的麻烦。


在这个快节奏的时代,我们都在寻找一种“确定感”,或许就来自一杯熟悉的咖啡,一间安心的房间以及那些细微之处。


某种角度看亚朵与星巴克的携手,正是给了我们这种确定感:无论走多远,都有熟悉的温暖相伴,有从容的体验可享。


未来,期待更多品牌能放下“流量焦虑”,深耕“体验价值”,用温柔的力量连接彼此,构建出更有温度的商业生态。


毕竟,商业不只是利益的交换,更可以是一种“温暖的传递”。

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频道: 商业消费

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