3小时就散伙，美妆“最短代言”记录被刷新

本文来自微信公众号： 美妆研究所SHOWCASE ，作者：美妆研究所

上午10点官宣新代言人，下午1点半“被退货”，摇滚动物园这次与新生代艺人云旗、郝熠然的合作创下了今年最短代言的新纪录。

“大家快去退货吧，官方已经发声明不合作了。”

在社交媒体上，云旗、郝熠然的粉丝迅速响应官方，摇滚动物园刚上不久的代言套装，以及期待已久的销量和热度，就这么付诸东流了。

到底发生了什么，让摇滚动物园被艺人团队亲自下场“退货”？

在今天10点，摇滚动物园官宣任命云旗、郝熠然为心动代言人，配以精心制作的海报和短视频，试图在年初的美妆代言大战中抢占先机。甚至有知情人士爆料称，品牌心急到，合同未完全确定的情况下就把代言消息释出，为品牌引流。

品牌如此急切，正是看中了两位艺人背后不容小觑的粉丝经济潜力。云旗与郝熠然因主演热门剧集《吾岸》被观众熟知，剧集的热播为他们积累了初始的粉丝基础，尤其是CP粉群体以高粘性、强消费力著称。此前他们与美妆品牌（如卡姿兰、花西子等）的合作，均在短时间内创下千万级销售业绩，这无疑让摇滚动物园看到了快速引爆市场的机会。

然而，急迫的心态往往伴随着营销动作的变形与失控。在相关物料发布之后三个半小时后，云旗、郝熠然所属经纪公司和光传媒发现迅速发布声明，指出品牌采用AI乱玩梗且未经审批，决定终止所有合作。

刚上架的代言套装链接仍在，但粉丝退款潮已如洪水般袭来。

面对和光传媒的指控，摇滚动物园随即发布道歉声明，并表示“最终呈现内容与初衷严重偏离，且未能通过应有的审核流程”。

即使是道歉声明足够及时，但依然有艺人粉丝指出品牌的不用心：“品牌方道歉对象只有粉丝，只字未提因为他们‘恶搞’而形象受损的合作艺人。”

除了发布含有艺人形象的AI合成物料，品牌客服在宣传中多次打错艺人姓名，将“云旗”误写为“云熠”，被粉丝们指责其“不用心”。这一系列失误触发了粉丝的退款潮，大量消费者发起退款行动，社交平台上出现了“退退退”话题，强调“禁止一切利用AI损害艺人形象”。

摇滚动物园的三小时代言创下了纪录，这场闹剧彻底暴露了品牌对粉丝经济的功利心态。被艺人团队“亲自退货”的品牌行为，在美妆行业十分罕见。

在这次摇滚动物园“代言解约”事件中，品牌急功近利的心态展露无遗。摇滚动物园迫切希望借助艺人热度，赶上开年这场代言营销黄金期（此前，在美妆研究所的盘点中，1月代言人官宣数量接近40起），以在年前实现一波销量的小爆发，甚至不惜省略基本的审核流程，直接发布未经艺人团队确认的物料。

现如今，越来越多品牌倾向于签署短期代言协议，推出限量代言套盒，试图最大化粉丝经济的即时转化效果。代言人选择的标准也从品牌契合度向短期带货能力倾斜。品牌与艺人合作更像是“闪婚闪离”的交易，而非深思熟虑的战略联盟。

但品牌依赖粉丝经济推动短期销量，却往往忽视粉丝群体的情感价值。当品牌对艺人缺乏基本尊重时，粉丝的反噬会远超预期。摇滚动物园的案例以一种近乎戏剧性的方式表明，若只把艺人合作看作一场流量交易，那么任何细微的疏忽，都足以让整个项目直接被掐断。

品牌方可能以为缩短合作周期、紧盯销售数据就能控制风险，殊不知，这种缺乏诚意与深度的连接本身，就是最大的风险源。

回顾行业，像迪奥与约翰尼·德普那样，在代言人深陷个人争议时仍能保持合作的例子，在如今已近乎绝迹。这并非鼓励品牌无条件支持（疑似）问题艺人，而是折射出一种令人遗憾的转向：当下的代言联盟，首要考虑的不再是彼此成就的长期诺言与价值观共鸣，而是如何快速避险与提现。

目前，摇滚动物园官网已撤下所有代言人相关物料，但这场闹剧留下的教训仍在：

代言人合作不仅是商业交易，更是品牌价值观的体现。当功利性压倒了对艺人、粉丝的基本尊重，翻车只是时间问题。美妆品牌或许应该重新思考：真正的品牌建设，需要的不是短暂的流量狂欢，而是基于尊重的持久关系。

在618、双11这种兵家必争之地，专业的媒体公关和提前的法律风控同样至关重要。一个未经审视的营销话术，可能会让整个campaign面临风险。