“互联网思维”这个“商业圣经”，到底是啥？

本文来自微信公众号： 人人都是产品经理 ，作者：红岸小兵，原文标题：《「互联网思维」这个“商业圣经”，到底是啥？》

所有教你互联网思维的大师，本质上都是骗子。不是骗子，至少也是个二道贩子，把本来就存在的常识，包装成金光闪闪的“秘籍”，割完老板割员工，最后再割一波渴望成功的韭菜。

今天，我就带你扒开这层遮羞布，看看那些被捧上神坛的“商业圣经”，说白了，到底是个啥玩意儿。

互联网思维？

就是你把事儿做好的常识，穿了个马甲

来，先看第一条：软件是工具，互联网是服务。

这话需要理解吗？不需要。你开个煎饼摊，炉子是工具，你凌晨三点爬起来和面摊煎饼，这叫服务。互联网时代，App是工具，背后那帮程序员、运营、客服996掉头发，这也是服务。本质没变，只是工具从炉子变成了服务器。

那些吹得天花乱坠的“互联网思维”，什么互联、快速、专注、极致、口碑……你品，你细品。

这不就是一个靠谱的生意人，或者一个想把手头活儿干好的手艺人，本来就应该做的事吗？

你家楼下开了二十年的包子铺，老板认识熟客，知道王大爷不要葱花，李阿姨要双份肉馅，这叫了解用户。他凌晨三点起来和面，保证第一笼包子六点准时出笼，皮薄馅大十八个褶儿，这叫极致产品。街坊邻居都爱来买，还介绍新客，这叫口碑传播。

这跟互联网有半毛钱神秘关系吗？没有。

只不过，互联网这玩意儿，像个超级扩音器。你把包子做得好吃，以前只能传一条街；现在你发个抖音，全国人民都知道。同样，你要是耍心眼，用淋巴肉当馅儿，以前可能坑一个月才被发现；现在一条差评，下午就能让你门可罗雀。

所以，别再被那些造词大师忽悠了。互联网思维，就是把那些被验证过的好商业常识，在新的技术条件下，用到了极致，仅此而已。你村口二大爷要是懂上网，他的养猪场可能早就IPO了。

专注？

听着很美，但公司死就死在“既要又要还要”

雷军说过，公司核心一定是一元的，不能二元多元。这话太他妈对了，但99%的公司都做不到。

为啥？贪婪是刻在资本家骨子里的。就像一个摆套圈摊的，本来十块钱五个圈，套中个小玩偶大家皆大欢喜。但他一看，哟，今天人傻钱多，立马改成“一百块五十个圈，套中手机、电脑、金条！”结果呢？成本扛不住，奖品全是义乌劣质货，最后摊子被人砸了。

太多公司就这样。做个软件刚有起色，立马想搞硬件；硬件还没卖明白，又宣布要造车、要搞元宇宙、要上天和太阳肩并肩。美其名曰“生态化反”，说白了，就是故事讲不下去了，得找个更大的泡沫来接着吹。

真正的专注是啥？

第一，知道自己吃哪碗饭。你是个厨子，就把菜炒好，别整天想着去隔壁理发店指导托尼老师怎么用推子。“清晰的使命、愿景”，翻译成人话就是：你想赚谁的钱，凭啥赚这个钱，想明白，然后往死里干。

第二，克制，克制，还是他妈的克制。“少即是多”不是鸡汤，是保命符。功能做一堆，用户用不上，等于给产品穿棉袄——又重又热还跑不动。看看那些成功的“爆品”，哪个不是精准地解决了用户一个最痛的痛点？就像止痛药，你不需要它包治百病，你只需要它“立刻、马上、不疼”。

第三，专注不是死心眼。做事也要有灰度。啥意思？你专注卖包子，但发现大家早上也想喝口顺溜的豆浆，那你就把豆浆也磨好。这叫围绕核心业务的自然延伸。但你不能因为豆浆卖得好，明天就宣布进军房地产，要给每个买包子的客户配一套房。这就叫作死。

极致和口碑

别自嗨，让用户“卧槽”才是王道

“极致”这词儿，都快被用烂了。老板一拍脑袋：“我们要追求极致！”底下员工累成狗，搞出一堆华而不实的功能，结果用户一看：“这啥啊？我用不上啊。”

这种“极致”，叫自我感动式加班，简称自嗨。

真正的极致是啥？做到自己能力的极限，做到别人做不到的高度。关键在哪？在“用户需求的本质”。

举个例子，用户要的不是一个能在水下一百米拍照的手机，用户要的是“在任何想记录的瞬间，都能拍出一张清晰好看的照片”。前者是工程师的自嗨参数，后者才是用户需求的本质。

你搞懂了本质，才会去死磕算法、优化镜头、提升弱光成像，而不是去搞什么华而不实的“航天材料后盖”。

只有产品真做到了这一步，超出了用户的预期，让他忍不住“卧槽”一声，口碑才来了。

口碑不是你在电梯里贴广告，不是找KOL尬吹，口碑是用户觉得自己捡到宝了，迫不及待想告诉朋友“快来看这个傻子，他这东西卖这么便宜，居然这么好用！”

这里有个巨大的误区：很多公司把口碑当指挥棒，用户说东就往东，说西就往西。错了。口碑是标量，是结果。它是你产品好坏的体温计，但不是你的大脑。

你要做的是，基于深刻的行业洞察和用户理解（认知领先），做出你认为对的产品。产品好了，口碑自然像雪球一样滚起来。别天天盯着那点用户反馈修修补补，那是战术上的勤奋，掩盖不了战略上的懒惰。

性价比与高端化

一套刀法，两个切口

这是最精彩，也最打脸的部分。

圈子里面有两句看似矛盾，实则道破天机的话：

• 商业的成功，是让工厂女工买得起和女王一样的丝袜。（性价比模型）

  
  

• 高端化是集体品牌的整体战略，不可能仅仅在一个品类上实现。（高端化认知）

  
  

很多人看不懂，觉得像小米（推崇性价比）和苹果（站在高端）是两种完全相反的生物。

我告诉你，在顶级玩家眼里，这是一套刀法的正反两面，核心就一个字：效率。

性价比的本质是效率。不是便宜，不是低质。是用最高的效率，砍掉所有不必要的环节和溢价（信息不透明、渠道盘剥、品牌税），把最多的成本，花在产品本身和提升用户体验上。然后，用惊喜的价格卖给用户。这是和用户交朋友的最大诚意，也是最高级的“阳谋”。你明知道我成本低，但你依然觉得值。

这种模式苦啊，得克制贪婪，忍受漫长的积累，容错率极低。但一旦飞轮转起来，就像推土机，能碾平绝大多数靠信息差吃饭的对手，并且能穿越经济周期。经济好，大家买它；经济不好，大家更买它。

那高端化是啥？是卖得贵吗？

肤浅了。高端化是在效率基础上，提供了更高的、被广泛认同的用户价值。这个价值，可能是无与伦比的体验、顶尖的技术集成、或是某种精神认同。

关键来了：高端化的根基，依然是效率。苹果能做出顶尖的芯片、系统、生态，背后是恐怖的供应链掌控力和研发效率。它卖得贵，一部分是品牌溢价，但更多是因为它提供的那个“独特体验”，目前别人就是做不到，或者做得没它好。用户愿意为这个“差异化的价值”买单。

而那些没有效率根基，纯粹靠营销、靠包装、靠信息不对称堆起来的“伪高端”，风一吹就倒。习惯高溢价的公司，内部一定浪费严重，效率低下，难以持久。因为它赚钱太容易了，失去了打磨产品、提升效率的动力。一旦有个“效率怪”杀入它的市场，分分钟教它做人。

所以你看，性价比是屠龙刀，刀刀见血，打的是基础盘；高端化是倚天剑，剑气纵横，挣的是利润和品牌未来。但耍刀舞剑的那个人，内功心法都是“极致效率”。没有效率，耍什么都是花架子。

最后说点核心的

回归常识，尊重规律

看了上面那么多，你可能觉得，哦，道理我都懂了。

不，你不懂。或者说，你知道了，但做不到。

因为人性就是追求捷径，喜欢听复杂神秘的故事，愿意为“秘籍”付费。而坚持常识，尊重规律，太苦了，太慢，太反人性了。

做产品，要回到需求的本质，别自嗨；

做公司，要克制贪婪，专注一元；

做品牌，要真材实料，效率至上。

这些道理，朴素得像你妈喊你穿秋裤。但偏偏，无数聪明的企业，栽在了最简单的道理上。

为什么大公司做新业务容易死？认知错误（以为自己啥都行）、惯性思维（用旧地图找新大陆）、偶像包袱（放不下身段学习）。怎么避免？大胆假设，小心求证；保持创业心态；先做好基本功，再谈颠覆。

你看，又是常识。

所以，别再去追什么风口，学什么思维了。把自己手头那点事儿，用互联网这个“扩音器”和“加速器”，做到你能做到的极限，真诚地对待你的用户。

这就够了。

剩下的，交给时间，交给规律。