扫码打开虎嗅APP
本文来自微信公众号: 独立思考 ,作者:潘大叔
一、非理性繁荣时代(2014—2016):O2O、移动互联网与平台神话
2014年被业内普遍称为“在线教育元年”,但本质上是一场由资本驱动的狂热狂欢。巨量资本涌入,造就了“嗓门大者生存”的环境,底层单位经济模型仍是空中楼阁,创业公司靠烧风险投资资金换取伪价值。这是一个“吹大牛、造假单”的市场,资本狂热掩盖了缺乏商业化路径的结构性病灶。
评论者与创业者都将高流量误判为产品与市场的匹配,却忽视一个事实:教育并非“纯互联网生意”,而是重服务、重运营的苦行业。
早期O2O(线上到线下)与“纯平台”模式的致命缺陷,在于“中间商神话”。这些平台扮演了反向“罗宾汉”——既要承担高昂的获客成本,又要承担获师成本,而PC流量进入不可逆的衰退期。移动App维护成本“高得惊人”,且作为孤立工具始终无法变现。
行业最终付出惨痛代价:在教育里,产品即服务。你无法把“服务”单独作为增值项收费,它本身就是教学的核心。
早期在线模式对比(2015—2016)
•O2O(线上到线下)
◦获客成本:极高,靠烧VC资金换取伪价值
◦进入壁垒:低,营销套路极易复制
◦盈利路径:不存在,仅提供“伪价值”
•纯平台模式
◦获客成本:高,需同时撬动供需两端
◦进入壁垒:低,受PC流量下滑冲击明显
◦盈利路径:不可能,中间商难以靠佣金生存
•题库类产品
◦获客成本:中等(增速快)
◦进入壁垒:中等,依赖产品层逻辑
◦盈利路径:苦乐参半,流量大但转化极低
核心启示
这一时代催化了“第三方消亡”现象。新东方、好未来两大巨头凭借品牌护城河占领互联网,区域性中型机构不只是被竞争打败,而是直接被抹去。
对中小机构而言,“拥抱互联网”并非救命稻草,它们连“找死”的资格都没有,只能等死。平台神话破灭的根源在于:互联网规模红利只利好成熟供应链,而非只有漂亮界面却无内容实力的创新者。
二、高速工业化增长(2017—2020):直播课与双师模式突破
到2017年,行业进入“亿元时代”,直播成为标配而非差异化优势。战略重心从“连接的幻觉”转向“交付的现实”。
由于成本结构不可持续、教学壁垒几乎为零,1对1模式触及天花板,行业转向“双师大班课”。这是工业化逻辑的胜利:用规模化教学成果,平衡顶级师资长期稀缺的矛盾。
规模化战争的三大支柱
1.营销投资回报率危机
依赖微信、头条等“毒性”增长渠道,陷入ROI恶性循环。各家都用“低价体验课”战术,营销沦为“战略税”,根源是早期未搭建后端研发体系。
2.供应链悖论
行业意识到:营销可以轻易复制,但师资生产线需要数年沉淀。真正的竞争优势转向供应链——即在数千名教师中实现教学质量标准化的能力。
3.免费流量的幻觉
工具类转化与“自有流量”基本只是杯水车薪。没有巨额外部投放,高速增长只是空想。
核心启示
行业陷入“营销成瘾”。暑期动辄数十亿的烧钱大战并非增长战略,而是毒品——制造表面健康的假象,却在收割企业核心能力之外的价值。
这形成了脆弱平衡:优先市场份额,而非教学质量,由A股“垃圾场”式估值与将“烧钱”等同于“创造价值”的资本共同助推。
三、政策海啸与“双减”(2021—2022):生死大考
2021年的监管重击不只是政策转向,更是“戴维斯双杀”——高估值与高增长同时崩塌。行业陷入“失锚的阵痛”,K12学科培训时代一夜终结。这是一场行业净化。
疫情带来的短期流量红利掩盖了结构性脆弱,当“铁锤”落下,现金流稳健的机构与把预收款当成自家金库的机构被彻底区分开来。
巨头们选择了“体面退场”。新东方转向直播电商与文化领域(东方甄选),并捐赠数万套课桌椅,成为危机中组织品牌塑造的经典案例。好未来则专注于组织韧性的沉淀,证明领导者如何退场,决定其下一次如何入场。
“我们熟知的教育培训时代已经结束;活下来的人,靠的是现金流纪律,而非商业模式天才。”
核心启示
生存取决于供应链韧性。新东方、好未来能够反弹,是因为拥有标准化内容研发与严格的现金流管理——这是数千家高杠杆中小机构不具备的护城河。
当两大巨头转向素质、科技、人文等非学科逻辑时,那些只顾前端“毒性”增长、忽视后端建设的中小机构瞬间出局。
四、硬件复兴与AI前沿(2023—2025):从辅导老师到智能代理
2023年起,学习机成为新的“学业安慰剂”,填补线下学科培训被禁后的空白。这类设备给焦虑的家长提供“心理安慰”,却始终面临K12教育的根本难题:学生缺乏自主学习动力。
无人监督下,学习机只是存放未学内容的昂贵电子坟墓。
2025年AI教育五大现实
1.炒作标准化
所有设备都搭载大模型,AI不再是差异化优势,而是标配。
2.To B/To G转向
面向公立体系的机构销售成为避风港,生意逻辑由关系与供应链优化主导。
3.目标导向刚需
中学与升学考试(高考/考研)仍是唯一“硬需求”,社会上升通道收窄进一步强化这一点。
4.回归个体IP
机构信用崩塌,催生“状元”个人IP崛起。家长更信任个体主播,而非2021年让他们失望的品牌。
5.人口零和博弈
“幼儿园崩塌”与出生率下滑,让市场变成残酷零和游戏。同时,“特朗普因素”仍是赴美留学市场重大利空,迫使行业转向欧亚地区。
核心启示
AI应被视为“供应链优化工具”,而非“教师替代品”。在成人、职业、GRE/GMAT等自律性较强的培训中,AI智能体可以替代教师;但在K12领域,智能体模式只是幻想——它无法复刻学习所需的情感联结与监督。AI是教师的生产力工具,而非人的替代品。
五、战略反思:教育行业的长期永恒法则
十年周期是一次痛苦但必要的“排毒”。2021年行业并未被摧毁,而是被清洗掉劣质资本与“伪价值”。
“不惜一切代价做规模”的时代已经死亡,行业终于认清:前端营销极易复制,后端供应链能力才是唯一真正的护城河。
战略总结
•现金流即生命:永远不要把预收款当作收入。过度挪用学生资金的那一刻,你就不再是教育者,而是失败的金融玩家。
•清醒转型:为增长而增长是成瘾行为。通过教研实现的效率,才是可持续增长。
•人的价值不可替代:技术服务于人才供应链。在K12领域,AI是教师的工具,而非捷径。
最终结论
活下来的头部企业,都把教育当作一场供应链管理的马拉松,而非流量收割的短跑。
行业已从“高速狂热”走向“清醒韧性”。只要考试这条“独木桥”仍在,教育需求就永远存在——但只有拥有坚韧供应链的玩家,才能最终收获这份需求。