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本文来自微信公众号: 品牌的旁光 ,作者:家明
最近,花西子又被拿出来讨论了。
几年前,年营收一度冲到54亿,是“国货美妆样本”;
现在回落到20多亿,又变成了“新消费教训”。
行业对成败的判断,总是过于干脆:
涨的时候全对,跌的时候全错。
但品牌的兴衰从来不是这么非黑即白的故事。
关于花西子,如果只归因于“流量失效”或“定位失误”,其实都不够准确。今天,旁光就带大家来深入盘一盘。
“东方美学”这个定位,有问题吗?
花西子这几年争议不少,但有一点我一直觉得没必要反复怀疑:
“东方美学”这个定位,本身没有问题。
而且从品牌策略角度看,这个定位其实非常有效。
彩妆这个行业,本质是审美驱动,
而审美又天然带文化属性。
强调“东方美”,其实是在暗示:
更适合中国人的肤质、肤色和审美习惯。
这比直接讲成分、技术路线,更容易形成认同。
而且你看这几年,无论护肤还是彩妆:
国货崛起背后,很大一部分就是审美自信回归。
消费者不再默认“欧美标准才高级”。
从这个角度看,花西子的定位不但没错,甚至可以说踩在时代情绪上。
流量打法,有问题吗?
当年,在花西子高速增长的时候,
就有很多人评价:“花西子太依赖流量了”
其实,这类观点也有一定偏颇。
许多人一提到“流量”,就自带贬义色彩
但要看到,这几年,新消费品牌牌几乎清一色都是流量起家。
线下渠道门槛高、铺货周期长、试错成本大。
而线上流量给了品牌一个捷径:
可以快速验证产品、快速放大声量、快速完成冷启动。
从这个角度看,花西子的流量打法不仅没错,甚至可以说是教科书级案例。
花西子真正的问题是:流量结构太单一。
当年最火的时候,花西子几乎和李佳琦深度绑定。
爆发确实快,但品牌声量几乎和某一个主播高度绑定。
这种模式短期效率极高,长期却会带来波动风险。
从品牌长期运营角度看,更稳妥的路径,
其实不是“减少流量”,而是把流量拆散:从一个超级入口,变成一组稳定入口。
不要绑定一个李佳琦,而是要找到“一百个李佳琦”。
让带货能力分散,让品牌声量来源更均衡。
这不是流量本身的问题,而是流量结构的问题。
真正的短板,其实在产品承接
说到这里,就要聊最核心的一点了。
品牌定位有了,流量入口也有了,
那消费者为什么没有持续留下?
旁光认为,关键在于产品承接。
花西子“东方美学”的表达,
很多时候过度依靠产品包装和品牌视觉来支撑。
雕花口红、浮雕粉饼、东方纹样包装
这些确实漂亮,也很有辨识度。
但消费者买彩妆,不是为了收藏包装。
消费者买彩妆,最终落点还是很朴素:
好不好用?适不适合我?
能不能解决具体妆效问题?
如果“东方美”更多体现在包装上,而不是妆效体验上,
那这个定位就容易变成一种装饰性表达。
时间一久会有一种感觉:
品牌很有美感,但产品差异感没那么强。
中间一旦断层,品牌资产就会显得略有悬浮。
还有一个被忽视的问题:缺少真正的大单品
花西子的产品线其实挺全的。
底妆、眼妆、唇妆都有类目齐全,SKU不少。
但品牌长期稳定增长,往往离不开一个核心支点:大单品。
大单品不是产品销量决定的,而是消费者心智决定的。
通过带货达人,产品可以火一阵,
但很难稳定占据某个细分第一的位置。
当品牌没有一个清晰的“核心支点”时,增长就会依赖流量强推。
花西子面临的一个难题是:产品线完整,但“锚点”不够牢。
当消费者没形成明确的“首选品类联想”,品牌增长就容易波动。
而真正成熟的品牌,大单品会反过来给流量托底。
哪怕营销节奏放缓,单品依然能稳定出货。
也就是说:只有长期占据品类心智,一提到某个品类,
消费者脑子里先跳出来的是你,才可以称为大单品。

结尾
花西子这几年的起伏,与其简单归因于某一个点,
不如换个视角看:
定位其实没问题,流量打法也没问题;
真正需要强化的是产品承接和核心单品策略。
新消费品牌第一阶段拼流量,第二阶段拼产品,第三阶段拼品牌资产。
花西子现在,很可能正处在这个转折期。
至于后面能不能稳住,就要看产品和品类心智能不能补上了。