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本文来自微信公众号: 名酒研究所 ,作者:名酒研究所
近来最热闹的事儿,莫过于一个叫OpenClaw的AI智能体。
因为它龙虾形状的logo,人们都把安装OpenClaw称为“养龙虾”。前阵子,深圳腾讯大厦的楼下排起了长队,就为了求人装一个;闲鱼上,装一次的价格能被炒到好几百。
可这阵风来得快去得也快,不到一周,网上又开始流行“龙虾就是木马”的说法。有的人甚至因为权限问题,蒙受了经济、工作上的重大损失。
就在大厂程序员们忙着“驯服”那只AI龙虾的时候,远在安徽某县的终端商老张,正坐在自己三十来平的小店里,用手机上的免费AI解决着更实际的问题:如何以更低的成本、更高的效率运营,提升竞争力?
老张不是什么商界奇才,也没能靠AI一夜暴富,但在整体生意难做的当下,他却靠着AI守住了老本,甚至还挖到了一点增量。
更重要的是,他发现自己不焦虑了。以前那种被品牌牵着鼻子走、两眼一抹黑的感觉消失了,取而代之的是一种“一切尽在掌握”的踏实感。他的故事,或许能给成千上万和他一样,正经历转型阵痛的普通商家带来不一样的启发。
在名酒研究所(ID:MJYJ2024)看来,老张并没有幻想AI能一键解决所有问题,他只是把AI当成一个不拿工资、随时在线的“参谋”,一个专门帮他分析数据和逻辑的智能“外挂”。在真实的运营中,老张还是会结合自己对老街坊们的了解,以及自己多年人情世故的判断,这是一种“人机融合”。他用AI的长处,去补自己直觉和经验可能存在的短板,而这,或许才是当下AI工具的正确使用方式。
老张干这行十几年了,说起以前的进货,他用了四个字来形容:盲人摸象。
老张说,以前进货全凭感觉,或者就是听厂家业务员忽悠。
“业务员下来,拍着胸脯说这款酒在某地卖疯了。你信吧,没底;不信吧,又怕错过,因为你自己没有渠道去验证。”
现在不一样了。上个月,又有人来推一款新品,老张没急着表态,等人走了,他打开了AI。
“我就问它,这款酒的真实口碑怎么样,主要卖点在哪儿,同价位竞品有哪些。它告诉我,去抖音翻翻评论区,去小红书上搜搜真实用户的分享。”
老张照着做了。这一搜,还真搜出了名堂。
“有人说这酒喝多了上头,第二天头疼;有人说它包装挺唬人,但仔细看,就是仿XX大牌的。我把这些信息一综合,心里就有数了。后来业务员再来,我说,这酒我先拿两箱试试水吧。他当时就没话讲了。”
他管这叫“长了眼睛”。
“以前我是盲人摸象,厂家说大象是柱子就是柱子,说是扇子就是扇子。现在我能自己去看,去听,去判断了。”
这种“信息平权”,是他摆脱“依附”的第一步。
最让老张有成就感的,是发朋友圈。
他翻出以前的朋友圈给我看,划拉了几下屏幕。满屏都是“XX名酒到货,价格美丽!”“大牌直降,错过再等一年!”,配图更是随意,昏暗的灯光下,几个酒瓶子歪歪斜斜地堆在一起。
“你再看看最近的。”他又翻到最新的几条。
其中一条,配图是一张喜庆的婚宴现场,大红的桌布上,几瓶包装精美的酒摆在正中,旁边撒着几颗喜糖。文案写着:“二十年陈酿,敬爸妈一杯酒。今天是个好日子,这杯酒,敬养育之恩,敬往后余生。”
“这条就是AI帮我写的。我跟它说,客户是办喜事的,想要点人情味儿,别那么生硬。它马上就给我出了三条,我挑了这条最顺眼的,稍微改了几个字。”
老张说,现在发朋友圈对他来说不再是件头疼事。以前是想破脑袋也想不出一句漂亮话,现在是AI一口气给他好几个版本,随便挑。
“最明显的变化是,以前发完广告,半天没个动静。现在时不时就有人截图来问我价格。前两天就有一个人,说看了我那条婚宴的,觉得写得很走心,特意过来给她弟弟看看婚宴用酒。”
摆脱了“内容障碍”,老张的社交更自信了。
去年年底,老张做了一件以前从没做过的事——盘点库存。
不是那种简单的“清数量”,而是正儿八经的数据分析。
他把库里的货单、每瓶酒的进价、放了多久、最近三个月的销量等信息一股脑全输进AI,问它:我现在最头疼的就是这批库存,哪些该赶紧处理了?怎么组合着卖能清得快一点?
AI给了他好几个方案,他选了一个最合心意的:把一批放了一年的白酒,和店里走得最快的红酒打包成了“年夜饭套餐”。买一箱白酒,送一瓶红酒,价格稍微调了调,显得很实惠。
“结果你猜怎么着?不到两个月,那批压了一年的货清掉了大半!”老张说这话时,眼睛里闪着光,那是久违的成就感。
以前厂家压货,他只能硬扛着,盼着厂家哪天做活动,帮他把货推一推。现在他自己能算账了,会想办法了。
“上个月业务员又来压货,我直接把库存表发给他看,说这个品我库里还有,用数据告诉他这个产品动销慢,能不能换个别的给我?他愣了一下,说回去问问。后来真给我换了个走得快的。”
那一刻,老张第一次真切地感觉到,自己不再是给品牌打工,而是在真正经营自己的生意。
做生意的,最难的是跟人打交道。
老张分享了一条消息,是一个老客户发来的:“老张,你这酒网上才卖300,你卖我350,不够意思啊!”
搁以前,他只有两个选择:要么降价,要么硬怼。
“降价吧,利润没了;怼吧,大概率是得罪人,生意要黄。总之,两头为难。”
现在他学精了。他把这句话截图发给AI,问:客户这么砍价,怎么回才能留住人又不伤和气?
AI秒回了一段话术,大致意思是:先爽快地承认网上有便宜的,理解他的想法;然后善意提醒,网上买酒水深,防伪码、包装都可能出问题;接着强调自己店里的每一瓶酒都能扫码验真,假一赔十;最后给个台阶下,送点小礼品或者抹个零头。
他照着发了。客户不但没走,第二天还继续来拿货。
“后来我琢磨,这事儿难吗?其实一点也不难。但以前就是没人教我,自己一个人闷在店里,想破脑袋也想不出这么周全、这么体面的说法。现在这个AI,就像一个24小时在线的老销售,随时在旁边指点我。”老张如是感慨。

采访快结束时,笔者问老张,你怎么评价AI对你的意义?
他想了想,说:“就像一个啥都会、还不用发工资的万能伙计吧。不嫌我烦,问啥都能回答,最重要的是,它让我觉得,这生意是可控的。心里有数了,人就不焦虑了。”
这句话让笔者琢磨良久。
在白酒这个传统行业里,经销商和品牌大厂的关系,长期以来就是一种“依附关系”。品牌掌握着所有的数据和话语权,经销商只能被动接货、被动执行、在夹缝中求生存。久而久之,他们越来越像只会送货的物流商、配送工、资金垫付者,唯独不像一个独立的市场主体。
而AI的出现,恰好为打破这种困境提供了一种可能。它让一个普通的小老板,也能拥有“一人公司”的核心能力:
一是低成本运营。文案、设计、数据分析、客户沟通,这些以前需要一个团队才能做的事,现在一个人加AI就能完成。
二是精准化获客。AI能够通过分析客户心理,生成能打动人心的内容,吸引真正有需求的客户。
三是智能化决策。进货、压货、清库存不再是凭感觉或听人劝,而是基于真实的市场感受和自己的销售数据。
四是自主化经营。就如老张所说,他用AI夺回了对生意的“控制感”,不再是给品牌打工,而是为自己经营。
宏观视角来看,老张的故事不是一个关于技术奇迹的故事,而是一个普通人如何利用工具,在不确定的时代里找回确定性和自主权的故事。当无数个“老张”开始用AI武装自己,从被动的“附庸”变成灵活的“一人公司”时,这个行业的生态或许真的会迎来一些不一样的变化。