麦肯锡百年：是勋章，也是重负

本文来自微信公众号： 张琨随笔 ，作者：张琨

上周末，在上海参加了麦肯锡的百年派对。

老友重逢，觥筹交错。校友们的致辞里满是溢美与感激。确实，回望改革开放的三十多年，无论是我们这些顾问个体，还是麦肯锡公司本身，乃至受惠于现代管理文明的中国企业，都是这个“电梯”时代的巨大受益者。

但当Firm的全球CEO Bob开始阐述未来战略时，我的心态却有些复杂：一方面认同那些深思熟虑的举措，另一方面，也感受到这家百年老店在时代巨轮前的些许无奈。

这种深刻的共鸣，或许与我近期刚结束的一个大型企业咨询课题有关。

在那家企业，我协助创始人设计“第二增长曲线”。但在做组织能力诊断时，我发现那些立过汗马功劳的“老干部”，思维始终禁锢在过去的成功路径里。他们口头上极度认同变革，内心对新业务充满饥渴，可一旦上手干活，肌肉记忆总会把他们带回老业务的坑里。

我直言不讳地告诉那位CEO：“你的企业需要用新技术、新逻辑重新做一遍，而不是在老业务上修修补补。现在最大的鸿沟不在于战略方向，而在于人的能力。你们种种创新的尝试，最终都‘毁于慈悲’（Killed by love）——因为舍不得打破旧的组织利益，新芽根本长不出来。”

其实，麦肯锡面临的是同样的问题。

延伸阅读：

麦肯锡，重新定义顾问的“核心技能”

为什么麦肯锡的毛头小子能教董事长做事？

麦肯锡人，还差那么一点儿

这不只是麦府一家的挑战，而是整个传统咨询业的宿命。我看到我的另一家老东家埃森哲也在奋力挣扎，甚至祭出了“考核季度AI使用时长挂钩升职加薪”的刚性手段。

在极具挑战的环境中谈变革，认知先行固然重要，但执行层面的勇气和牺牲才是胜负手。在我看来，麦肯锡若要开启下一个百年，有三个坎必须跨过去：

业务上，要敢于“下水”。

咨询顾问不能再做精致的利己主义者，只负责出谋划策却不沾泥土。我们要敢于拥抱不确定性，甚至要敢于和客户利益捆绑、共同担责、共进退。

组织上，要狠下心“代谢”。

咨询公司不能变成既得利益者的养老院。必须以更激进的方式推陈出新，让那些有新思维、强动力、贴近现代市场认知的人真正站上C位（不是年龄的维度）。

工具上，要鼓励“特区”。

AI的应用不应等待总部的步调一致。我认同“One Firm”的策略，但不认同在创新领域要坚持这个原则，全球每个区域市场的资源禀赋和技术生态迥异，应该让各地一线顾问从具体业务场景出发，自下而上地发起创新变革。

作为麦府的一名老兵，这些反思或许有些逆耳，但也是我践行麦府文化的责任。但我相信，麦府那些聪明的大脑绝不会意识不到这些。我最珍视的麦肯锡价值观“反对的义务”，为什么在中国企业中落地这么难？

麦肯锡能否在下一个百年继续牛X下去，缺的从来不是认知，而是执行。