扫码打开虎嗅APP
本文来自微信公众号: 正和岛 ,作者:正和岛
一家企业可能面对的最大风险是什么?
A选项:被对手打败。B选项:被自己淘汰。你选哪一个?
上世纪70年代,对于游戏玩家来说,有一个名字如雷贯耳:
雅达利(Atari)。
雅达利火到什么程度?1982年,成立10周年时,年销售额便达到了惊人的20亿美元,占据了美国游戏市场份额的80%。
每3个美国人,就有1人拥有雅达利的游戏主机,彼时的其他游戏公司,包括任天堂,都难以望其项背。
可以说,当时的雅达利几乎代表了“游戏产业”这四个字。
但是今天,我们不仅完全听不到这个名字,甚至很多人都没有听说过。为什么?
雅达利的创始人叫布什内尔,也是后来的管理层,巨大的成功让他们变得刚愎自用,在管理上也开始傲慢任性。
有一段时间,为了蹭热度,雅达利在不考虑任何游戏设计的情况下,就豪掷2000余万美元购买电影《E.T.外星人》的游戏改编权。原本需要6到8个月的游戏开发周期,被缩短至5到6周。
然后,生产了数百万份玩法无聊以及bug频出的滞销卡带。
在技术上,雅达利更是直接无视新趋势,当任天堂等日本公司埋头钻研8位机技术,致力于提升游戏画面的流畅度、色彩和玩法深度时,雅达利继续躺在功劳簿上睡大觉。认为简单的画面和操作就足以满足玩家,完全不愿投入精力学习新玩法、打磨新产品。
结果,在年入20亿美元的巅峰仅一年后,也就是1983年,雅达利便亏损了5亿3600万美元。1984年,雅达利直接被拆分出售。
此后,雅达利在北美主机行业销售额在两年内下降97%,拱手将接下来10多年市场龙头地位让给了日本公司任天堂,后人将这段历史称为“雅达利大崩溃”(Atari Shock)。
客观讲,雅达利失败的原因肯定是多方面的,但其中一个核心原因,是无论如何都不能回避的:
这家企业成功得太快了,管理层以为自己永远正确。
这是典型的企业家(及其管理层)固步自封、拒绝成长,最终导致大败局的案例。这类例子,在中外商业史上不胜枚举:
柯达,本是数码相机发明者,却在1975年后长期将核心利润压在胶卷业务上,管理层担心数码业务侵蚀传统收入,直至市场被彻底颠覆,2012年申请破产。
诺基亚,2007年iPhone问世后,高管团队仍认为“物理键盘和耐用性才是用户根本”,迟迟不愿全力投入智能系统,从全球手机霸主到出售手机业务仅用六年。
摩托罗拉,作为模拟通信时代的开创者,在数字通信技术转型期过于依赖RAZR系列的成功,未能及时推出有竞争力的智能系统,最终被拆分收购。
百视达,拥有数千家门店的DVD租赁巨头,在2000年左右面对Netflix的线上邮寄模式时,创始人认为“用户要的是即时取碟”,拒绝转型,最终破产。
大润发,线下零售做到极致,核心管理层却对电商和数字化反应极慢,最终被阿里收购,空留下一句:
我战胜所有对手,却输给了时代。
……
这些企业,都有一个共同点:不是被对手打败,而是被自己淘汰。
多年来,商界有这样一个共识:
企业家就是企业的天花板,企业发展的终极瓶颈就是企业家本人。
在营收过亿后,不少企业家对这句话有了更切身的感触。
为什么是1个亿?观察下来,1个亿之前,企业更多靠的是资源、关系、成本控制等,企业家的日常状态是,找客户、拿订单、多赚钱,为此不惜身先士卒,拍板定战略,与下属一对一沟通,是企业里的“超级英雄”。
营收超过1个亿之后,这些“超级英雄”常常会陷入一种“想干什么,却不知道到底该不该干”的纠结和怀疑之中。
员工的感受是,曾经那个风风火火,绝不拖泥带水的“超级英雄”好像一下子消失了,反而显得有些畏首畏尾,甚至“疑神疑鬼”。不仅对下属汇报的数据和方案抱质疑态度,自己想要干的事也下不去决心,或者浅尝辄止。
为什么会这样?关键原因在于:
当企业跨过亿元营收这道分水岭后,企业家的核心任务发生了根本性转移:从让企业“活下去”,变成让企业持续活下去,甚至要越活越好。
企业家必须让自己的认知系统,与企业的组织能力相匹配,进而做出优质决策、避免致命错误、识别战略趋势。
例如,一个年营收3000万的企业,企业家的个人能力可以覆盖所有关键决策;但一个年营收3亿的企业,企业家的认知缺陷会直接转化为组织的系统性风险。
因此,很多企业不是死于市场,而是死于老板的认知固化、经验主义、傲慢。
如“现代管理学之父”德鲁克所言:
“一家企业只能在企业家的思维空间之内成长,一家企业的成长被其经营者所能达到的思维空间所限制。”
所谓战略,建立在“你是谁”之上。
战略不仅仅是选赛道、定产品、做扩张。
战略的起点是一种本质思考:我现在的能力配不配这个生意?我的短板会阻碍公司发展吗?我必须丢掉哪些旧观念和旧经验?
更好的战略,源于更好的老板。
没有更好的老板,不可能有更好的团队,再好的战略也执行不出来。
所以,破局之道并不复杂:
企业家必须主动拓宽认知边界、升级认知系统、持续更新自己的认知模式,进而用更高维度的眼光去定战略,构建起体系化能力,实现从“个人英雄主义”向“可持续的组织系统”的跃迁。
星巴克创始人舒尔茨,在自传《将心注入》中有这样一段描述:
“没有人比成功的企业家更需要重塑自我。我至少把自己重塑过3次,每次都是以最快速度进行。
刚创业时,我是一个寻梦者,一个32岁的年轻人在西雅图敲开潜在的投资者大门,为自己的企业计划筹集资金。之后,我成了一个创业者,创办了‘天天咖啡馆’,接管了星巴克,打造了一个快速发展的公司。再之后,我成为一个专业的企业管理者,随着公司日益庞大,有越来越多的决定需要我授权给别人去做。
今天,我是星巴克的领导者,一个有远见、斗志昂扬的领导者,是让火焰一直燃烧的人。”
“是让火焰一直燃烧的人”,可以认为这就是舒尔茨的企业家精神,而企业家精神的形成与自我重塑之间有着必然关联。
所以说,自我重塑的一个关键点:必须从内部打破。
著名经济学家张维迎有一句话:
一家优秀的企业和一家平庸的企业差距不会超过5%。
对于企业来讲,这种小小的差距导致有的成功、有的失败。而造成这种差距的关键因素就是企业家精神的差距。如果说企业家精神是1,其他是0。没有了这个1,再多的0也没有用。因此,企业和企业竞争归根结底是企业家思维、胸怀和境界的竞争。
也就是说,技术可以迭代,商业模式可以复制,那么唯一无法模仿也最终决定企业生死的就是:
包含创新、格局、进取等特质的企业家精神。
从营收过亿的企业家来看,他们已经渡过了从0到1的生存关口,而从1到10、到100的成长阶段,则更加考验他们精神世界的“空间容量”,考验他们灵性、坚韧、持之以恒的精神。
需要认清的是,与可以从外部灌输和模仿习得的技能不同,企业家精神的核心驱动力——应对不确定性的能力、打破常规的勇气以及构建愿景的洞察力,都必须从内部打破、重构才能获得,即自我重塑。
也可以说,外部学习是“术”,提供工具和方法,让你知道“怎么走”。而自我重塑是“道”,解决“为何出发”以及“走不下去时怎么办”的问题。
企业家的自我重塑,就好比是一个精美陶器的制作,是一个很考验耐心和技艺的过程。甚至稍有不慎,陶器就会变形,就只能打破、重塑,再打破、再重塑,多次折腾后,方能成为艺术品。
优秀企业家及其精神的磨砺,必然也要经历一个如陶器般,不断自我重塑的过程。
iRobot,扫地机器人鼻祖。
在行业早期,它凭借先发优势和品牌溢价风光无限。但当市场进入拼成本、拼迭代、拼用户体验的深水区时,其与制造端脱节的模式暴露出致命伤:
产品问题反馈周期长、迭代速度慢,无法像竞争对手那样依托强大的本土供应链实现“快速试错、小步快跑”,最终被市场淘汰。
当下,一个需要认清的事实是:
外在环境从不会停止变化,且越是大型企业,受其影响就越大。
例如,政策调整、技术革新、市场竞争、消费趋势变化……
这些外部因素是一种客观存在,不会因为人的喜好或抗拒而改变。就像大海的波浪,有时平静如镜,有时惊涛骇浪,但波浪从来不会征求航海者的意见。
沿着旧地图,也找不到新大陆。
过去的成功,往往是当下最大的陷阱。最容易让一家企业失败的是:用过去成功的方法,解决未来全新的问题。
很多企业家,靠渠道起家的,看不起品牌;靠线下起家的,抗拒线上;靠个人能力起家的,不会建体系。时代一变,当年的优势,直接变成致命劣势。
这也正如iRobot离场背后最核心的症结——过于依赖过去的成功模式,而未能生长出应对变化的内部能力。
因此,当我们认清外部变化不可控后,解决问题的方向也就变得清晰起来——自我重塑,向内探寻,发自内心地保持对外界的开放,保持对新技术、新方法、新风潮的好奇心,及时做出组织的调整与改变。
就像一棵树,尽管外部环境无法控制,却可以不断向下扎根,向上生长。
回到中国企业来看,过去四十年,一批企业家赶上了增量市场,很多时候“自我”不重要,胆子大就够了。
但如今,环境可谓发生了翻天覆地的变化:
红利消退,竞争升维:过去依赖市场扩张、人口红利或政策风口的增长逻辑愈发失效;
技术加速迭代:人工智能、绿色能源、智能制造等颠覆性技术正在重构行业边界,所有行业值得重做一遍;
全球化与地缘政治不确定性加剧:供应链重组、贸易摩擦、合规要求提高,迫使企业具备全球资源整合与风险预判能力,过去的经验甚至有可能变成负资产;
……
这种环境下,企业家唯一能依赖的,不是经验,不是资源……企业家唯一能依赖的,是那个能不断打破自我、重建自我的内核。
作为企业中“天花板”般的存在,企业家变得快,企业才能变得快;企业家稳得住,企业才能稳得住。
所有战略,都是“人”的战略。那些真正穿越周期的企业家,都有一个共同点:每隔几年,就把自己推倒重来一次。
这是一条极致孤独且没有止境的路。
企业家需要在憧憬成功、梦想和荣耀的同时,直面内心的怯懦、浮躁和迷茫。需要在一千件重要的小事上投入心血,需要在一千个重要的人上注入能量。这就是企业家的命,拥抱一个又一个变化,驾驭一个又一个不确定性。
很多企业家打破脑筋寻找第二曲线,却不知道企业的第二曲线,在本质上取决于企业家能否开启第二人生。
企业的第二曲线,其实始于企业家在什么时候开启第二人生。
回到我们今天的题目:
什么是企业家的第一战略?什么是大变局时代,企业家的第一战略?
答案只有四个字:自我重塑。
企业家的自我重塑能力,从根本上决定了企业的转型升级能力。企业家能够自我重塑多少次,企业就能够穿越多少个周期。
自我重塑,就是企业家的第一战略。