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本文来自微信公众号: 行业研习 ,作者:走南闯北的社长,原文标题:《[回乡记2636]陶丽娟丨当父母开始使用AI,儿女的重要性会不会下降?》
回家过年,发现父母一辈也开始使用AI,他们并不是用于完成文案工作,而是在生活中去使用,即AI生活化。
不禁引发笔者的好奇,他们如何知道并想到使用AI?使用的过程中会遇到什么?在什么样的情况下会选择使用AI?使用AI对他们及他们的生活意味着什么?
“快快快,帮我下个豆包”。母亲刷抖音看见有人使用豆包,随即想起要下载一个豆包。
我有些惊讶,为何母亲想要下载一个豆包?作为辅助思考的AI,豆包多用于学校和办公等场所来完成文字撰写或日常工作,母亲为何会想下载一个豆包呢?
见我不解,母亲将她看到的抖音递给我,视频里一位中年妇女坐在桌边与豆包熟练地视频聊天,问答之间仿佛有说不完的话,颇有亲戚朋友间拉家常之感。接着母亲给出了她的答案:“豆包什么都知道”,她想用豆包教她做菜,她想知道某个事情的时候,可以有个“地方”问问。

出于兴趣,母亲想要通过AI来学习做新菜。对做菜有着极大的兴趣的母亲,一直在学习各式各样新菜的路上。早年,母亲研究新菜主要依靠口口相传,比如过年期间宴请方家里做的好吃的菜,母亲会面对面问做法后回家实践,有了微信则通过微信视频问,有了抖音便开始在抖音学做菜,配料表、步骤等一应俱全,点上爱心还可以随时翻找到。此后,除了面食需要邻里帮忙面对面把关之外,母亲做的新菜基本都是通过抖音学习。
如今,AI教做菜的视频再次吸引着母亲去学习使用AI。在此过程中,致力于学做新菜的母亲,她获取新知识和信息的途径正在发生着巨变,伴随AI使用场景日常化的推进,或将塑造出全新的知识和信息获取图景。

此外,出于实用主义,母亲还想通过AI解答她在生活中遇到的各种问题。为何她会有需要AI去解答问题的需要?在于过往口口相传,邻里之间、亲友之间面对面的解答不再那般方便,微信突破了时空,抖音拓展了信息面,但前者需要建立在既有的人际关系之上来解答,后者需要依靠一次次、一个个检索来解答问题,信息零散、容量有限。
AI的使用,比如豆包,则在信息个体化定制、信息面广度、信息快速整理等方面更进一步。就日常使用而言,“什么都知道”是它独具特色的一点,可谓是生活中的百科全书,“什么都可以问”和“及时的陪伴”(有人聊天),成为中老年群体使用AI的重要锚点。

下载豆包后,母亲还不熟悉操作,请我帮忙学一学再教她,主要学习如何和豆包视频聊天。前一秒,我还想着要如何教母亲使用豆包,打开页面后问题迎刃而解,豆包视频通话的页面与微信的页面几乎一致,通过微信视频培育出来的使用习惯,让父母辈可以快速上手开启与豆包视频通话。“和微信一样,点这里就可以了”,跟着操作一遍基本就可以上手,软件操作方面几乎没难度。

微信使用页面

豆包聊天和打电话页面(打开后是视频电话)
打开和豆包的视频通话,母亲问了一个问题之后顿住了,一时间不知道再问点什么,陷入沉默状态后,急忙喊我关掉,她有些害羞了。提问题,这个在生活里不被注意的事,成为这个过程中很有趣的环节。当下,我突然意识到,使用AI是需要下指令的,问问题即一种下指令的方式,但清晰地问出一个问题——下达指令,与日常生活里的习惯有些出入。
我们并非人人学过编程,大多没有编程经验,不太习惯对软件下指令,更多是对人下指令。
在日常生活里,我们想起什么事,大多就去做。比如想知道明天的天气会拿起手机查天气,想学做菜去抖音找视频跟着学,想聊天打开微信视频。问问题或下指令,其实是一个需要思考以及习惯培养的过程。这就出现了有些尴尬的事情,即豆包操作页面简单上手,但用起来却不简单,因为“问题”并不是时刻都能产生于头脑之中,或者都能说清楚。
举个例子,想知道明天的天气,过往会习惯性直接打开手机上的“云朵”软件(查天气的软件),基本可以知道最近的天气情况,使用豆包则需要两步,一是想起可以用豆包了解明天的天气,即改变已有的思维习惯;二是下达一个指令,“豆包豆包,明天的天气如何?”,即形成新的行为习惯。这两步看似简单,却也并不容易,要打破已有的思维链路和行为习惯。
因此,将通过手机软件操作来获取信息的过程,转变为通过给AI下达指令(提问)来获取信息的过程,需要培养,而抖音里宣传的AI生活化使用场景深深吸引着广大中老年群体去尝试,知道有这么一个神奇的新事物,从而将其纳入生活之中。
在学习初期,帮我下豆包就演变成了,帮我问豆包。父母想起用豆包问点什么,尚需要外援帮忙。在请外援与尝试自己问问题的过程中,AI正在重塑我们的思维习惯,尤其是如何与AI说清楚我们的需求。
过往,我们学习使用各类手机软件。现在,我们学习如何使用AI。
在此之前,母亲已经开始使用AI了,我们年轻一辈回家后则化身为他们使用AI的辅助者和教学者。
AI拍抖音。抖音深受母亲的喜爱,母亲时常会拍些记录生活和各类特效的视频。今年有新的东西出现了,拍AI视频。AI视频里的场景和服饰深受母亲的喜欢,见母亲喜欢我言给她买里面的衣服,母亲真真是大清醒一枚,“我没视频里高,穿不出来(效果)”。母亲拍AI特效,是受同款爱拍抖音视频的舅妈影响,她见舅妈发了几个,便用舅妈的视频拍同款。AI就这样顺其自然地成为她们拍视频的元素之一。
AI拜年。大年初一,父亲拿着手机让我用豆包编辑几条拜年短信,我自信满满,这么明确的要求还是很好操作的。“豆包豆包,帮我编辑几条拜年短信”。
让我没想到的是,事情并没有那么简单。
首先,语音不适用。豆包编辑的祝福语通过语音播报,一连串的话着实记不住,需要回到文字页面。回到文字页面,将内容复制给父亲后,父亲再次来找我。他表示只想用其中一两个祝福语,而豆包文字页面通常包括了问答的所有内容。他想让我帮他把想要的内容单独复制出来,变成可以直接使用的内容。
等一通复制粘贴操作后,我方意识到,刚才可以让豆包去做这件事,但当下那一刻父亲没有想到,我也并没有想到。给AI下指令这件事,还不是一件容易被想起的事情,它需要有一个过程、一段时间,需要在千千万万次使用中逐渐形成习惯。
从老爸想起用AI去编辑拜年群发消息的时刻,AI已然在融入他的生活之中,改变着他已有的认知和生活习惯。过往,父亲会说我们读书人是文化人,自然地觉着我们会写拜年短信,把这事交给我们“大学生”来做。现在,他第一个想到的不是我们这群大学生,而是选择去问“什么都会”的豆包。至此,在他们的认识里,新的“文化人”已然出现。这一过程,是悄然发生的,却也预示着未来将发生的剧烈之变。
AI究竟会如何重塑我们的日常生活和认知习惯,是一个值得持续关注的话题。