飞书CEO“班味”的背后：一场以“天”为单位的SaaS生死逃杀

本文来自微信公众号： ToB老人家 ，作者：王戴明

最近看到一张飞书CEO谢欣演讲的照片，满脸写着疲惫，网友调侃“班味”实在太重。

其实不难理解。3月27日，钉钉宣布CLI开源；仅仅一天后，飞书跟进宣布开源；又过了两天，企业微信也加入了战场。

软件行业从业20年，我从未见过如此激烈的研发竞赛。迭代周期的颗粒度，已经不再以“月”或“周”计，而是缩短到了“天”。

表面上看，这是大厂之间的贴身肉搏，但真相更残酷：这是一场全体SaaS公司的生死竞速。

一、巨头的“集体焦虑”

一场SaaS危机正席卷全球。

3月初，Adobe刚交出一份超预期的财报，传奇CEO山塔努就宣布辞职。原因是，他认为Adobe正面临重大的技术拐点，公司需要一位更具“AI基因”的舵手。

无独有偶。3月下旬，SAP CEO柯睿安宣布重组董事会，亲自挂帅研发，不再分管销售。随后，SAP斥巨资收购Reltio。即便自家已有类似产品，但SAP显然已经等不及了——在AI面前，慢就是等死。

焦虑的背后是：过去几十年构建的SaaS软件正在坍塌，转型AI已经成为所有SaaS公司的保命符。

二、数据背后的残酷真相

YipitData最近发布的数据，撕开了SaaS行业的残酷真相。

真相一：AI正在“吸血”IT预算。

在技术支出增长10%以上的公司中，AI份额正在野蛮生长。

调研显示，超过60%的受访者将5%以上的预算分给了AI，而一年前这个比例仅为12%。

这意味着，AI正占据越来越多的技术支出。在很多投标现场，AI已经成了基础门槛。

真相二：SaaS正面临惨烈的“权力交替”。

同样是CRM SaaS，HubSpot在AI支出大户中的采购额大增63%，而老大哥Salesforce仅增长了3%。

同样是设计SaaS，Canva狂飙101%，Adobe却下降了15%。

这种分化揭示了一个现象：SaaS巨头正受到AI猛烈的冲击，而规模较小的SaaS公司反而成为了AI的受益者。

对比一下规模：Canva 2025年营收约40亿美元，而Adobe是237亿；HubSpot营收31亿，而Salesforce则高达415亿。

为什么规模越大的公司，在AI时代反而越被动？核心原因之一是迭代速度。

比如，SAP的CEO为什么要亲自抓研发？SAP为什么要斥巨资收购？因为客户已经对“按季度迭代”的官僚速度感到了厌烦。

但真正残酷的是，大公司并不是不想快，而是“快不起来”。

以Salesforce为例，其产品架构极其复杂。多年来通过疯狂收购拼凑出的异构系统，让每一次迭代都要面临巨大的兼容性挑战。

再加上服务的大企业客户视“稳定性”为生命，这迫使它不得不放慢脚步。

相比之下，HubSpot没有沉重的收购包袱，架构原生统一；它主要面向中小企业提供标准功能，迭代风险极低。

在AI时代，“船小好掉头”的含金量还在上升。

三、结语

飞书CEO脸上的疲惫，折射出的是整个SaaS行业的焦虑：AI不会吃掉SaaS，但是它会毁灭那些无法在24小时内响应技术进化的公司。

在AI这台咆哮着前进的粉碎机面前，软件巨头的护城河正在崩塌。唯有轻装上阵、快速迭代，才能免于被粉碎的命运。