扫码打开虎嗅APP
本文来自微信公众号: 瞎说职场 ,作者:Sean Ye
✎写在前面
最近看了李想在罗永浩播客中的一段观点,特别有意思。
他认为:公司不要裁人,因为在AI时代的人才和上个时代的标准大概率是不一样的。公司裁员,可能会按照上个时代的标准,把最好的人裁掉。
但不裁员不等于不淘汰,李想也认为:公司在AI升级中,AI会自动筛选、自然优胜劣汰。
这也是过去几年无数职场人,中高管,人力资源公司热衷于讨论,但始终无人能给出标准答案的问题:AI时代,到底什么样类型的工作,什么样职级的工作会被取代?
最近,我读了一篇硅谷文章,由Block首席执行官Jack Dorsey与红杉资本联合撰写,挺有意思的一篇文章,我会把翻译好的文章放在次条,推荐大家也去读一读。
在这篇文章里,Dorsey认为:公司不再需要为了传递信息而存在的“中层管理”,AI将构建起公司的“世界模型”,直接协调一线员工。
听起来很科幻,但Block(前身为Square)作为硅谷的金融支付机构,拥有海量的数据和用户信息,他们确实有可能利用AI构建一个公司的世界模型。
但中国企业未必,大型企业未必。
我想就这篇文章的观点和我看到的中国职场的一些现状,讨论一下:
为什么AI和「裁员」绑定得那么紧?
到底什么样类型的职场人会受到冲击?
让我们表演一个拥抱AI
如今,网络上搜一搜各个行业的新闻,提到拥抱AI的比例极高,不仅限于AI公司或者互联网大厂,无论是传统制造业,还是消费品,或是金融行业,但凡开个会,写个总结,一定会提到AI。
如果你在企业里大小做个中层干部,你可能见过类似的案例:管理层会议中,各个团队的负责人都在欣喜地分享他们如何利用AI提效20%-50%——如果只能提效5%,你都不好意思在会上和人眼神对视。
一开会形势一片大好,一散会,公司业绩还在跌。各个业务线都在赢,前台中台后台都在赢,唯独业绩没赢,甚至还亏了点。
我曾围观过一家外企的会议,就是这个节奏,总监们纷纷展示AI提效成果,PPT做得繁花似锦。我感觉欢欣鼓舞,没白来,学到新东西了。结果会议结束私聊朋友,公司业绩还跌了。
这不对啊。
照说各个团队效率都提升了20%,那么公司层面最起码也要提升20%的业绩啊。
但没有。
那么问题来了,既然业绩没有增长,各个团队还在不停的提效,资本市场会相信吗?
这就是背后的真实矛盾:
作为企业,必须向资本市场证明自己没有落伍,正在拥抱最新的科技,也就是AI。作为中层,必须向高管领导们证明自己团队,有能力,且已经用好了AI。
但短期内业绩确实提升不了,数字不支撑逻辑,于是为了证明真的「提效」了,那就只好通过裁员缩减成本。
人效=业绩/人数,既然分子涨不了,那就只能砍分母了。
事实上,对于很多传统公司,如果仅仅是各个团队自己想办法用豆包、元宝、ChatGPT跑个数据,做个文案,设计一个图,根本无法真正为企业提升很多效率,更谈不上提升业绩,甚至会带来冗余和额外的无效工作量。
举个例子,我看过有团队推了一个非常奇葩的方案;
让AI阅读团队内的邮件和即时通讯工具的沟通,识别员工的语义,直接在系统中生成新项目。
这是一个提效的动作:同事们聊着聊着,有了方向,进入系统一看,项目已经给你生成好了。
但是:
第一,多新鲜啊,没有AI之前,数字化管理工具也有类似的提效动作,并非AI创新;
第二,AI不可能100%精准识别所有对话,可能会自己臆想,设立一些根本不应该存在的项目,或者将一些有意义的项目给删掉。
讨论下来,团队中还需要增加1-2个HC,专门审核AI生成的所有项目是否合理?AI删除的项目是否需要保留……
啥?AI啥还没提升,咱还得再招员工来配合AI?
聊到这里,老板就露出了春晚《不差钱》节目中小沈阳的表情:
一个没点,完了,我还得再搭一个给你们?
仅仅是把AI融入到现有工作流中,AI带来的效果大概率就是:垃圾进来,垃圾出去(Garbage in,Garbage out)。
在企业里干过的人都懂,很多时候,工作流中很多动作是冗余的,之所以要有这个动作,是因为之前工作流程中出了bug,不得不打个补丁。
但补丁会越打越多,最后可能bug本身已经过期不会再出现了,但工作量的补丁还在。
让AI去提升现有团队工作量的效率,大概率是扯淡。
除非为了AI把公司的架构彻底改变,仅仅是让各个团队使用AI不可能大幅提升效率。
Jack Dorsey这篇文章《从层级到智能》,就是这个逻辑:公司应该围绕AI的能力重构我们的组织架构,而不是把AI塞进我们现有的架构中做小修小补。
当然,他的结论极其炸裂:用AI取代整个中层管理。
这种观点未必100%适合我们中国的企业,但有一点我是认可的:
想要真正通过AI提升企业效率,要做的不是把AI塞进先后有的工作流程中,而是彻底颠覆了现有的企业模式,以AI为核心重新建立企业的架构。
这种做法对于大几千甚至上万人的大企业来说,百万槽工衣食所系,牵一发而动全身,变革的阻力太大了。
但对中小型科技公司来说,这无疑是一个非常好的机会。
Dorsey文章中在干掉中层,让团队扁平化的同时,他把核心岗位分成了三种角色:
独立贡献者:负责在各自领域内构建和操作能力与系统,类似专家;
直接负责人:拥有特定跨职能问题或机会的完全处理权限,随时调用资源,类似项目经理;
玩家-教练:兼顾具体业务的开发和人员指导,不再负责层级之间的信息传递,类似如今团队中的高管角色。
这个架构我太熟悉了,这就是典型的咨询公司模式。
我在之前的文章《从亚马逊裁1.4万中层说起:未来企业需要怎样的人才?》提到过:
身处咨询公司的小伙伴们往往会很深刻的感触,虽然我隶属于某一个团队,但却可以参与部门外的各种项目,并在不同的项目中也会担任不同的角色。
在有的项目里,我可能是组织者,在其他项目里,我可能是参与者,甚至在一些项目里,你的直属上司,也要服从你作为项目负责人的安排。
而作为项目的参与者,你可能接触到,学到其他团队的知识和技能,甚至可以通过完成项目,转型成另一个领域的专家。
美国两位学者,凯瑟琳·宾果和莫莉·安德森根据她们对美国职场的观察,提出了一种全新的职场模式:蛛网式组织架构。

作为打工人,在这种架构里存活,需要确保我们身边有大量的连接点,不会因为一条线的消失(一个项目的消失)而导致自己失去了所有机会。
而在Dorsey提到的工作类型中,独立贡献者需要是专家,但不能只是某一个细分领域的专家,需要是多个维度的专家;直接负责人需要有统筹项目管理,调配资源的能力,也需要有懂业务懂一些专业知识。玩家-教练:兼顾具体业务的开发和人员指导,肯定是懂业务也懂领导力。
这也就是企业如今要的人才:π型人才?
我们先了解这个概念。
早年我们在外企,一直强调招聘复合型人才,一专多能,也就是「一专多能,T型人才」。
这种人才不仅拥有某个岗位上深厚的专业能力,在此基础上具备软实力,比如演讲能力,项目管理能力、创新……精通本职工作之余,还对其他工作和业务有广泛的了解。

这个要求其实已经不低了。
而现在很多企业希望招聘和培养的是:π型人才。
看形状,大家大概就知道了,π型人才得是两专多能起步,如今企业越来越贪心了,只能一专的职场人性价比已经不够高了。
业务好的时候,在市场上抢蛋糕的时候,企业往往不在乎性价比,只要人才能创造价值,你先入职,帮助企业抢占市场,我们可以多开薪资。
而如今没有增量蛋糕,只有存量蛋糕的时候,企业就需要重新思考人才的性价比。
无论采取哪种方式,企业需要立刻看到在员工身上的投资变现(就像投资人希望看到在企业身上的投资变现一样)。
我在直播里讲过一个互联网公司的裁员案例,高管把整个创新团队的运营,大概十几人,全部给裁了。
有一个领导拿着名单看了一下,点名说:这个人一定要留下来。我可以腾出一个位置给他。
什么原因呢?
就是这个做运营的小伙伴除了运营能力外,还会敲简单的sql代码,可以从数据库里取数,做数据分析。
在互联网公司,数据分析是一个专门的团队,其他团队需要给他们下需求,才帮你干活。效率是不高的。
如果自己团队里面有一个人能够直接帮你做数据分析,不用再去下需求,等数分团队的回复,这样的效率会很高。
这就是π型人才的生存方式。而到了2026年的今天,π的另一条腿,大概率得是AI的应用。
第一条腿,依然得是专业硬核,但需要深度使用AI来提效;
第二条腿,则是系统构建力:你要做那个「定义AI工作流」的人。既懂业务逻辑,也要懂得如何调动AI资源解决业务问题。