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本文来自微信公众号: ToBeSaaS ,作者:戴珂
近期参与多场海外头部科技企业和知名咨询机构组织的AI商业化研讨,我察觉到行业一个致命通病:当下绝大多数AI商业化路径,都停留在职能割裂、学者空想、顾问套话的表层叙事里。
业内惯性堆砌商学院、传统科技行业的成熟范式,机械罗列产品化、原型搭建、方案开发、GTM上市、定价包装、渠道销售、客户成功、留存续费、流失管理等全套标准化流程。
这套打法看似体系完整、逻辑周全,实则空泛无物,只有宏观框架、没有落地抓手,完全无法落地实操。
这些传统商业化范式,适配固定成型的传统软件、SaaS产品尚且可行,但套入生成式AI赛道后,完全水土不服。
它看似覆盖商业化全环节,实则解决不了AI商业化的真实痛点,无法指导团队落地获客、价值兑现、长效留存,最终只能沦为纸上理论,跑不通真实的商业闭环。
究其根本,核心矛盾十分尖锐:行业始终在用「确定性的传统产品商业逻辑」,硬套「高度不确定性的AI产品与服务」。
传统数字化产品功能定型、价值稳定、场景固定、收益可量化预判,标准化的商业流程可以精准落地执行;而LLM和GenAI能力动态迭代、用户价值虚实难辨、场景落地门槛高、客户业务收益无法固化。因此,静态、定式的传统框架,根本适配不了AI商业化动态、多变、依赖价值落地的核心本质。
这也直接导致了AI行业的一个巨大困局:90%以上的AI创业公司,都被死死卡在商业化落地这一核心关卡——有技术、有产品、有流水声,却始终赚不到确定性的钱。
把事情做简单,往往能接近事物的本质。
其实AI的商业化根本没必要搞那么复杂,只要紧扣三大核心环节,就可能破局。

AI时代,一个产品很容易被“生成”出来,甚至都不需要关注代码。
但一个好的AI产品又很难被做出来,与SaaS相比,你必须考虑产品的增量价值、净新能力和增量收入,同时降低算力带来的边际成本。换言之,如果无法实现价值正向增益,产品就没必要做。
因此,构建AI产品,你必须采取不同的产品管理方式。
凭借新颖特性,AI产品更容易卖出去。但因其输出结果存在不确定性,客户采购决策会更为审慎,实际成交难度也更大,特别是规模化销售。
因此,AI产品需要完全不同的销售流程与销售方式,比如你必须用验证效果的POR,代替功能验证的POC方法。
AI产品要说最难的,还是留存。
因为产品自带的“尝鲜”特点,再加上效果评价缺少标准,导致AI产品始终靠不断拉新维持收入。特别是大部分AI公司都没有配置CSM,客户流失难以控制。
而一旦失去留存收入,以订阅为基础的商业模式就会彻底失效,更谈不上商业化了。
按这套商业化硬核标准评判,即便是像当红的Claude这类头部AI产品,也仅能算作及格而已,更不要说其它AI公司了。
实际上,多数AI企业技术实力突出,却难以驾驭复杂商业化流程。因此,“做出来、卖出去、留得住”这套精简商业化逻辑极具实操价值。
而AI创业公司要想活下去,靠的并不是复杂的技术,也不是解决简单的“变现”问题,而是要把商业化逻辑跑通、跑顺。