扫码打开虎嗅APP

搜索历史
删除
完成
全部删除
热搜词
本文梳理了罗森时隔12年再入小型超市赛道的背景,复盘前两次尝试的失败原因,分析了新业态调整与竞争力。 ## 1. 时隔12年重启小型超市业态:定位转向日常食品采购 L MiniMart首店位于日本东京都小平市,由原有罗森百元店改造而来,占地约250㎡,营业面积约189㎡,营业时间调整为7点至23点,共约2800个SKU。 该业态压缩低价日用品占比,生鲜区面积扩大约30%、品类增加约50%,鲜肉和冷冻食品区域扩容至原先的3倍,核心满足单身及双职工家庭就近少量高频采购需求。 价格向小型超市靠拢,比如150克装纳豆比普通罗森便宜17日元;同时缩短营业时间、取消冗余便民服务、导入自助收银压缩成本,跳出便利店经营框架。 ## 2. 前两次尝试失利的核心原因 罗森2014年推出的Lawson Mart仅开出约40家就收缩退出,罗森百元店也从峰值1200多家缩减至500多家,两次试水折戟源于两大核心壁垒。 第一,特许经营模式与生鲜业态天然相悖:便利店轻运营高周转,而生鲜是低毛利高损耗的劳动密集型业态,且2014年Lawson Mart错配重心,忽略消费者对即食熟食的需求,聚焦传统生鲜,需求与供给脱节。 第二,罗森百元店的百元定价红线沦为设计陷阱:原材料等价格波动下,商家只能被动缩减份量、降低品质,最终陷入“价格虽低,却不及综合超市实惠”的恶性循环,同时转型食品超市浅尝辄止,加盟模式效率低,仍保留大量日用品,定位模糊。 ## 3. 新L MiniMart的四大针对性调整 ### 直营先行,先验证后扩张 目前所有待开门店均为直营,先打磨运营体系、验证经营数据,待模式成熟后再考虑开放特许加盟推进规模化,吸取早年盲目扩张的教训,走稳健发展路线。 ### 强化熟食即食,打造差异化竞争力 依托罗森多年积累的熟食研发运营能力,设置现制小吃区,品类搭配和定价可满足家庭正餐需求;竞争对手My Basket尚未涉足该领域,成为核心差异化优势。 ### 精简品类服务,聚焦食品主业 大幅压缩日用品陈列,仅保留刚需品类,取消水电气代缴等冗余便民服务,剥离和“日常食品采购”定位不符的环节,定位清晰。沿用原有会员积分规则,积分可直接抵现。 ### 业态错位互补,填补价格空白 罗森百元店转型为以即食餐品为主的小型便利店,L MiniMart主打生鲜食材,二者错位经营覆盖多元需求;多数高频刚需商品定价与竞品My Basket持平、低于传统便利店,填补了传统超市与普通便利店之间的价格空白。 ## 4. 业界判断与行业展望 日本资深零售专家认为此次罗森定位清晰,商品、定价、服务步调统一,若坚守策略稳步推进,有实力成长为可与My Basket分庭抗礼的玩家。 当前消费习惯转变、通胀压力下传统便利店遇增长瓶颈,罗森此次调整放弃了“什么都想做”的思路,能否在都市小型超市赛道成功突围仍待观察。
2026-05-29 15:47

时隔12年,罗森便利店再次入局超市赛道

本文来自微信公众号: 联商网 ,编译:松柏,作者:联商网编辑部


5月28日,日本便利店巨头罗森(Lawson)全新超市业态“L MiniMart”正式开业。表面来看,这只是一次普通的新店开业,对罗森而言却意义特殊——这是其时隔12年,再度入局小型超市赛道。


长久以来,便利店行业依托全天候营业、密集网点与丰富的即食商品实现稳步增长。但受通胀高企、单身及双职工家庭增多影响,大众消费习惯悄然转变,倾向于就近、少量、高频采购食品,对便利店的定价也愈发敏感。


便利店企业也开始重新思考,除了“便利”之外,还能否承担居民日常食品采购的功能。而罗森,恰恰是最早尝试这条道路、也最早经历失败的企业之一。此番重返小型超市赛道,罗森做出了哪些改变?


01


从“应急消费”转向“日常采购”


L MiniMart首店位于日本东京都小平市,由原有“Lawson Store 100(罗森百元店)”改造而来。门店占地面积约250㎡,实际营业面积约189㎡,营业时间则调整为每天7点至23点。


店内共经营约2800个SKU,涵盖蔬菜、水果、鲜肉、冷冻食品、日配、调味品、面包糕点、熟食以及酒水饮料等多个类别。整家门店最明显的变化,是食品占比大幅提升。


过去罗森常见的垃圾袋、文具等低价日用品被明显压缩,取而代之的是更大规模的蔬果、鲜肉、冷冻食品与日配商品区域。


罗森方面表示,相比改造前,门店生鲜区面积扩大约30%,相关商品品类增加约50%;鲜肉货架扩容至原先的3倍,并新增过去未曾销售的牛肉商品;冷冻食品区域面积同样扩大至此前的3倍。


从商品结构来看,L MiniMart已经明显不再以“应急消费”为核心,而是开始承担居民“日常食品采购”功能。


尤其是在冷冻食品与小份量商品方面,门店明显强化了面向单身群体与双职工家庭的采购场景。消费者既可以购买一顿饭所需的基础食材,也可以直接选择炸物、熟食、冷冻简餐等即食商品。


这种变化背后,其实对应的是都市消费习惯的转变。


随着单身家庭、小家庭数量持续增长,越来越多消费者开始放弃“囤货”的传统超市采购方式,转向“少量、高频、离家更近”的日常消费模式。尤其在东京等都市圈,“下班顺路买菜”“一次只购买一两餐食材”正在成为越来越普遍的生活习惯。


而在价格层面,罗森此次也有意摆脱便利店“价格偏高”的固有印象。例如,一盒150克装纳豆,在普通罗森便利店售价约113日元(约4.8元人民币),而L MiniMart仅售96日元(约4元人民币)。


整体来看,门店多数基础食品价格已经明显向都市小型超市靠拢,而不再延续便利店体系一贯的高毛利定价逻辑。


为了支撑这一平价路线,罗森也在运营端主动“做减法”。


一方面,门店缩短营业时间,通过减少深夜运营压缩人工与水电成本;另一方面,过去罗森常见的水电煤代缴等便民服务被大幅取消,店内同时全面导入自助收银设备,以降低人力负担、提升运营效率。


这意味着,L MiniMart虽然仍保留便利店体系的供应链与熟食能力,但在经营逻辑上,已经开始跳出便利店的框架。换句话说,它更像是一家拥有便利店效率、却以“食品采购”为核心任务的城市小型社区超市。


02


过去罗森为什么失败了?


事实上,这并不是罗森第一次挑战小型超市业态。


早在2014年,罗森便曾推出“Lawson Mart(罗森超市)”业态,希望打造一家兼具便利店效率与超市功能的小型门店。当时,罗森甚至提出过3年开设500家门店的扩张目标。但最终,这一业态仅开出约40家门店便迅速收缩,不到两年便基本退出市场。


与此同时,另一条延续时间更长的路线——“Lawson Store 100(罗森百元店)”,同样逐渐陷入增长停滞。这个曾凭借“多数商品100日元(约4.25元人民币)”的清晰定位迅速扩张的业态,门店数量一度超过1200家,但如今已缩减至500多家。


为什么“前作”会折戟?


壁垒1:特许经营模式与生鲜业态天然相悖


究其根本,特许加盟模式与小型社区超市的运营逻辑,存在难以调和的结构性矛盾。


便利店体系的核心优势,在于高毛利、标准化与轻运营,商品以即食、加工食品和高周转商品为主,门店依靠较少人力即可维持高效率运转;而生鲜超市则恰恰相反:鲜肉、蔬果、冷藏日配不仅毛利率更低,还需要频繁补货、控温、调价,并承担更高损耗率,本质上属于典型的劳动密集型业态。


除了运营结构的问题,罗森对于消费者需求的判断,当时也存在偏差。


2014年前后,单身化、小家庭化趋势明显提速,民众居家烹饪的生活习惯悄然转变,彼时即食餐、熟食类商品的丰富度,才是赛道竞争的关键;但Lawson Mart将重心全部放在传统生鲜品类上,反而忽略了熟食品类的优化。


消费者需求与门店经营重心严重脱节,这也是该业态最终黯然落幕的重要原因。


壁垒2:“百元定价红线”沦为设计陷阱


而另一边,“罗森百元店”则走向了另一个极端。


食品行业极易受原材料涨价、蔬果价格大幅波动、鸡蛋供应短缺等问题冲击,在此背景下,想要持续将食品售价维持在100日元(约4.25元人民币)左右,难度与日俱增。


结果是,罗森只能在缩减份量、降低品质、压缩利润这三个被动选项中不断权衡取舍。店内日用品也面临同样困境,最终使得该业态陷入“价格虽低,却不及综合超市实惠”的尴尬处境。


梳理罗森百元店发展滞后的根源,是多重问题形成的恶性循环:(1)固守百元定价标签,经营处处受限;(2)向食品超市转型浅尝辄止;(3)以加盟模式为主,整体运营效率偏低;(4)仍保留大量日用品品类,未能摆脱传统便利店的固有属性。


03


新业态做出了哪些改变?


结合前两次业态试水失利的经验来看,L MiniMart相较于旧模式,呈现出四处明显的升级与差异。


1、采用直营模式,遵循“先验证、后扩张”原则


目前,待开新店均为直营门店,现阶段核心目标是打磨运营体系、完成数据验证。罗森方面表示,未来不排除开放特许加盟的可能,并确立了“先以直营打造成熟样板,再推进规模化拓展”的思路。


这也是罗森吸取早年仓促开放加盟、盲目扩张的教训,定下的稳健发展节奏。


2、发力熟食与即食餐饮,打造差异化竞争力


从现场可以看到,收银区旁的现制小吃区十分醒目。烤串、炸鸡等品类与小吃集中摆放。这里的热食并非传统便利店的简单延伸,无论定价还是品类搭配,都可作为家庭正餐选择。


罗森深耕便利店多年的熟食研发与运营能力,也在这一全新超市业态中得以充分落地。竞争对手My Basket尚未涉足现制熟食领域,这也成为L MiniMart的差异化优势。


3、精简品类与服务,聚焦食品主业


门店大幅压缩日用品陈列区,只留存文具、热门美妆洗护等刚需商品,货架以食品为核心;服务功能同样精简,仅保留ATM,取消了水电气费代缴等传统便民项目。


一系列优化,剥离了和“食品超市”定位不符的冗余环节,规避了罗森百元店业态混杂、定位不清的过往问题,整体设计聚焦居民日常食材采购需求。


同时,门店沿用罗森Ponta会员积分规则:每消费200日元(约8.5元人民币)积1分,1积分可抵1日元(约0.04元人民币)。


4、与罗森百元店形成业态互补,协同布局


从整体规划来看,罗森百元店迎来重新定位,重点布局单品便当、小份熟食以及适配单身人群的平价商品,转型为以即食餐品为主的小型便利店;而L MiniMart主打生鲜食材,将果蔬、鲜肉作为核心品类。


两大业态定位清晰、错位经营,助力罗森全面覆盖都市零售市场的多元消费需求。


此外,店内许多高频刚需商品定价与My Basket基本持平,同时低于传统便利店,填补了传统超市与普通便利店之间的价格空白。


不难看出,该品牌并非单纯依靠价格竞争拓客,而是凭借“现制熟食+生鲜食材+便民属性”的组合优势,构建差异化竞争力。


写在最后


直营验证、谨慎扩张、聚焦食品、强化熟食,这些变化背后,反映出的其实是罗森对于“小型超市”理解的改变。从目前L MiniMart展现出的调整来看,罗森至少已经开始放弃过去那种“什么都想做”的思路。


拥有22年便利店从业经验的日本资深零售专家渡边广明分析称,这一次,罗森的转型诚意十足。他表示,新品牌定位清晰,商品、定价与服务体系步调统一。只要罗森坚守策略、稳步深耕,L MiniMart完全有实力成长为能与My Basket分庭抗礼的对手。


随着大众生活方式转变,叠加通胀压力,消费者行为已发生根本性变化,传统便利店发展渐遇瓶颈。在崇尚理性消费、小家庭居多的都市小型超市赛道中,罗森能否顺利突围、挖掘全新增量市场?我们拭目以待。

本内容由作者授权发布,观点仅代表作者本人,不代表虎嗅立场。
如对本稿件有异议或投诉,请联系 tougao@huxiu.com。
频道: 商业消费

支持一下

赞赏

0人已赞赏

大 家 都 在 搜

好的内容,值得赞赏

您的赞赏金额会直接进入作者的虎嗅账号

    自定义
    支付: