如何用领导力语言征服学生的“三层大脑”？

一位成功的PBL教师，除了是项目领导者，更应该是风趣幽默的语言大师。外滩教育特约作者李叶老师结合大脑“德、情、理”的构造，以身边鲜活故事为例，生动演绎出PBL教师，如何成为讲故事的高手，运用“领导力”的语言，多角度激发学生的内驱力。而这套“领导力”语言思维，既可以发生在教室，也能发生在生活里。掌握了这把思维钥匙，可以让PBL更加助力学习的实现。

本文来自微信公众号：外滩教育（ID：TBEducation），作者：李叶，编辑：Lulu，原文标题：《教师领导力语言的终极秘密：如何“征服”学生的“三层大脑”？》，头图来自：视觉中国

想象一个角色，TA同时管理着5~6个团队，以共同实现一个对外的目标。团队内需要合作，团队间需要协作，而TA的职责是给这些团队分配任务，提供必要的支持，帮助解决团队分歧，激发团队动力，引导支持各团队以最优表现完成任务，这个角色是不是一名典型的领导者？

这个角色同时也是一名典型的PBL（项目化学习）教师，班级里的每个学生小组都是一个团队，项目成果展示就是大家共同的对外目标，而教师的职责是设计项目任务，搭建学习脚手架，管理团队表现，最后为学生的成果展示喝彩。

原来PBL教师的本质就是项目领导者！难怪我发现在《感召力》书中，作者西蒙·兰卡斯特通过服务政界领导人公众演讲的多年经验，所总结出来的这套领导力语言秘籍，不仅适用于所有领导角色，也完全适用于PBL教师！

再仔细想想，教师本来不就是“语言艺术”的最大玩家（上班靠大段大段地说话）吗？教师工作成效的差异，不就在于TA的“语言艺术”有多么“深入人心”吗？

大脑构成：德，情，理     

《感召力》里用亚里士多德的话说明人的“三层大脑”。

亚里士多德认为成功的演讲需要三个条件：德、情、理，因为德、情、理回答了一直萦绕在人们心头的三个用以衡量领导者的问题，也就是：“我能信任你吗”（德）；“我关心你所说的话吗”（情）；以及“你是正确的吗？或者，你讲的话听起来像是正确的吗”（理）。

这三个条件直指人类的三层大脑结构：

“我能信任你吗”（德），对应人的本能脑。

本能脑位于大脑的最里层，又称直觉脑和无意识脑，95%的大脑活动都在此处发生。值得强调的是，它的工作速度是逻辑脑的8万倍。

“我关心你所说的话吗”（情），对应人的情感脑。

情感脑位于大脑中间层，负责分泌影响情绪和感受的化学物质，运行速度是逻辑脑的20倍。

“你是正确的吗？或者，你讲的话听起来像是正确的吗”（理），对应逻辑脑，又称理性脑。

理性脑占据了大脑的85%的体积，是大脑外层最新发展出来的部分。

作为PBL教师，可以如何应用这套领导力语言秘籍来征服学生的三层大脑呢？

赢得学生的本能脑

本能脑的运行指令就是为了确保我们生存，最重要的功能则是避免危险。这就意味着领导人看起来必须要像个朋友而不是敌人，因为人们会本能地决定某个人是好人还是坏人。（ 摘自《感召力》）     

构建安全的教室环境，始终是PBL教师培训中的第一课，因为安全的教室环境才是让学习真正发生的根基。

那么人的安全感来自哪里呢？我认为安全感最底层的来源是不评判，所谓评判就是主观的评价，评判创设的是竞争环境，而竞争环境毫无疑问是不安全的。

我通常都会从一个话题讨论来导入项目，鼓励所有人自由分享观点，且每个人的分享都会得到相同的回应，比如所有人拍一下手以示感谢，而我作为项目领导者不会进行任何评论。

教室环境中存在两层关系，一层关系是师生关系，另一层关系是生生关系，安全的教室环境意味着这两层关系都是安全的。

我在学生夏令营项目里，还曾特别赋予过学生两项自由权：一个是卫生间自由，考虑到项目过程是流动的，我没有设置固定的下课时间，所以学生在任何时间需要去卫生间的话，不需要举手，不需要示意我，不需要征得我的同意，请自由去自在回；另一个是听歌自由，课前课后的休息时间可以在教室播放音乐，而歌单完全交由学生创建，这是属于他们的主权。

我相信，当一个人在感受到自由的时候，TA一定是安全的。

正如《感召力》里所写，“如果说微笑是一个优秀领导人的标志，那么能说笑话则是伟大领导人的标志”。  

笑话为什么能赢得本能脑？因为人在笑的时候是最放松的，而放松就代表着没有危险。

我在PBL备课整理项目流程时，会特别关注哪里可以设计个“段子”，我给学生讲过一个关于我儿子的“段子”：

我儿子（一年级）特别关心日本核废水的问题，担心他最爱的海洋被污染，跟我讨论了很多解决方案，比如“让日本建更多的大桶来储存？”“不行呀，日本本来就面积小，一直建下去日本不是要被大桶占领了嘛？”比如“人类不能再发明一个东西来消灭核元素吗？”“目前还没发明出来，可能要等你长大以后当科学家去发明了。”

我儿子始终不能接受这个问题是无解的，听说他每天睡觉前都在思考这个问题，直到有一天，他突然莫名的高兴，神秘兮兮地告诉我他想到一个解决日本核废水问题的好办法了。

我特别好奇他还能想到什么新办法，你们猜是什么办法？

他说：“我今年圣诞节决定不要玩具了，我要写信给圣诞老人让他去解决日本核废水的问题！”

所以，我儿子计划改变世界的办法是“圣诞老人一定有办法”。（全班哄笑）

接着学生们就乐滋滋，并信心满满地去头脑风暴他们改变世界的行动计划了，因为我对他们唯一的要求是，这个行动计划不能是“圣诞老人一定有办法”。

赢得学生的情感脑

伟大的领导者往往是讲故事的高手。故事有三个基本的主题：认同、压力和结局，最后，故事常常以深刻的见解结束，类似的个人故事都是令人难忘的。（ 摘自《感召力》）

在文字还没有出现的远古时代，人类的生存经验和教训都是通过故事口口相传，直到现在，人的情感还是最容易在故事里被释放。

在PBL教师培训中，我作为PBL导师也是项目领导者，教师们完成的项目成果是面向学生的PBL项目设计。在PBL项目设计中，如何激发学生的内驱力是一个经典话题，我在教师培训中分享过一个关于激发内驱力的个人故事：

我是那种只要老师不来找我，我是绝对不会去找老师的家长类型，所以我儿子在公立小学一年级读下来，我基本没有跟任何老师有过任何私下的交流。

直到上周五晚上，8点半，毫无征兆地，我手机上突然亮起了我儿子班主任的名字，我愣了一下，脑海里开始拼命回想我儿子到底有可能会犯啥事。

电话接通后，老师先客气地对我儿子进行了一番表扬，具体内容我也没怎么听进去，因为我知道我儿子绝对没有优秀到，老师要专门给我打个电话来表扬他。

终于，老师开始转折了：“但是，XXX最近的学习有些松懈，表现为上课注意力不够集中，有时还会找同桌讲话，需要提醒，试卷上反复强调过的题目还是会做错，建议家长跟他强调一下学习态度的问题。”

我就问了老师一个问题：“您关注到这个情况有多久了？”老师说：“大概从上周三开始吧，就最近这一周。”我内心暗暗佩服老师的敬业精神，并由衷地感谢老师对孩子的细心观察。

我欣然接受了老师的建议，挂了电话还是禁不住思考，这大周末晚上的，是什么让老师有动力使出嘶哑的嗓音，非要亲自来嘱咐我一番呢？

我想到老师提及我儿子影响到同桌上课了，嗯，我儿子同桌可是班级里的全学科学霸，这马上期末了，我儿子反正横竖就那样，但万一影响到他同桌的期末发挥，丢了第一名可能就不太好了。

我又转念一想，老师前面铺垫了那段表扬，没准也还看得上我儿子，这马上期末了，也希望他努把力取得个好成绩呢！我猛然明白了老师的用心！

我好好想了想要怎样帮助儿子端正学习态度，最后决定不提及老师给我打电话的事。

第二天，我假装漫不经心地说：“你们是不是要期末考试了呀？”“是啊。”“你知不知道你可以通过考试来帮老师一个忙？”“帮什么忙？我不知道。”“你想啊，你们学校有那么多老师，校长怎么知道哪个老师教得好，哪个老师教得不好呀？”“看教室里的监控录像？”

“这么多个班级，校长哪里有时间全部看一遍呀？我悄悄告诉你，一般校长会用的办法是，把班级里每个小朋友的期末考试分数加起来，哪个班级的分数更高，是不是就说明这个班的老师教得更好呀？”“是每个人的分数都要加起来吗？”“是的。”“那校长要计算到什么时候呀……”

“校长是用电脑计算的好嘛！所以你看，你如果好好复习，期末考试分数更高一点，就可以让校长认为你们老师教得更好，没准还会全校表扬你们老师呢，你想帮老师这个忙吗？”我儿子可能从来没有觉得自己这么英明神武过，帮这个忙他是义不容辞了。

后来我儿子期末考试拿了接近满分，这就是利用人的“利他性”来激发内驱力。

通过讲故事来说理很有效，比简单的断言或者忍着无聊翻看效率低下的PPT 要有效得多。

在面向教师做PBL培训时，主办方通常都会要求收集一份来自参训教师的反馈问卷，当然其中很重要的一部分是关于培训导师的反馈评价。

对于成年人来说，这类非强制填写的反馈问卷，实在没有动力去动那几下手指头，就算动动手指头，也懒得去仔细阅读思考那N条评价指引的内容，基本全凭当下感受给个全N星好评或差评。

我在把反馈问卷二维码亮给教师前，会先说：

事实上，PBL（项目化学习）远远不止发生在教育场景下，项目几乎是所有工作场景下的基本要素。

比如对于我来说，我的工作任务是交付2天的PBL教师工作坊，为了完成这个工作任务，我需要收集资料，设计工作坊内容流程，制作PPT，准备学习资料等等，在准备的过程中，我会遇到很多困难和挑战，自主寻求解决方案会自然发生，而这个准备过程就是实现学习的过程。

现在是我的项目成果公众展示的结束阶段，我非常需要出席我项目成果展示的公众，也就是在座各位教师，给予我真实的反馈评价，让我知道哪里做得好，哪里还可以做得更好，以帮助我完成最终的项目反思，实现学习的升华。

我所负责班级的反馈评价表提交率总是远高于隔壁班，而那些详实的反馈内容，也成为了我的最强动力来源。

这是一个项目化的世界，“利他”是所有项目的底色。

咦，我好像又讲了个故事。

赢得学生的逻辑脑

人类并不像我们想象的那样有逻辑，逻辑脑处理得更多的是看上去有逻辑的推理。因此，如果您已经建立了信任，激发了听众的情感，那么您已经上路了，再能激发逻辑的出现就是锦上添花了。（ 摘自《感召力》） 

逻辑本身是我们所擅长的，从小老师就教写文章要总分总，讲道理要因为所以，列观点要一二三，解题步骤要先什么后什么，还没少背过各种顺口溜来记住各种逻辑顺序。

但事实上逻辑脑很容易掉入陷阱，比如：

在前面提到的那个以“改变世界”为主题的学生夏令营项目里，我非常担心学生不能建立“改变世界”的信心，如果他们都不相信自己能“改变世界”，那项目也没法继续了。

我先给他们讲了美国的6岁小姑娘Catherine募资筹款，以帮助非洲儿童免遭疟疾威胁的故事，用故事来征服情感脑非常成功，证据表现是听完故事，学生们都拿着小本子上讲台来抄基金会网址，计划给Catherine创建的基金会捐款，接着我问他们：

你们觉得Catherine做的事情是不是特别棒？——是！

你们想不想也和Catherine一样去改变世界？——想！

那你们有信心做出改变世界的行动计划吗？——有！

只要征服了本能脑和情感脑，这招没有例外，因为逻辑脑就是这么容易忽视逻辑！

书里的总结非常精辟：如果他们对于第一个和第二个问题的回答是“是”的话，那么，很肯定，第三个问题的答案也会是“是”。每一个老练的销售员都知道让人点头的力量所在，一旦人们开始点头同意，就发现很难做到摇头表示不同意。

最后，逻辑脑很懒，喜欢简洁的表述，所以关于逻辑脑我决定就停在这里。

写在最后

这套领导力秘籍实际上适用于所有希望通过语言影响他人，获得他人支持的场景。

比如家长想让孩子听自己话的时候，比如上司想说服下属接受自己建议的时候，比如员工向领导彰功显能的时候，都可以带着一份觉察，问问自己，我正在征服TA的第几层大脑？

本文来自微信公众号：外滩教育（ID：TBEducation），作者：李叶，编辑：Lulu