O2O请多朝服务看，别被在线支付毁了-虎嗅网

前几天写了个状态："O2O创业少看餐饮，多看生活服务，另外便利店O2O和支付的点子现在真的不靠谱。"

因为不过多接触营销，所以确实没太关注O2O在国内是何时开始被关注的，只知道在去年，也就是11年10月份的时候有过一起讨论O2O的风潮。当时各大小团购网站已经走过了兴起、泛滥到倒闭的阶段，但当时因忙碌各种事情，在脑海中并未具体的把团购归划到O2O中，对我来说不太关心概念性问题。

其实现在仔细想来，O2O已经不是什么新奇的玩意，携程、点评、团购、赶集都被大家认知，身边也有好多人探讨O2O的应用，同时我也发现了一个特别好玩的事情：新技术新语言刚出炉必毁游戏，营销模式一出炉必毁餐饮。大家把O2O的目光统一定在了餐饮上。

其实这种事情可以理解，餐饮与生活细细相关，就算没开过饭店也去饭店吃过，就理论知识而言把营销手段套在餐饮上最容易。

这恰恰也证明了理论的不靠谱。

比如这样一个例子：有人说做无线点餐，在家把餐厅的位子和菜点好，手机支付，到了饭店直接上桌吃饭。

这种例子是小学生才能举出来的，但是恰恰是最多人脱口而出的。不需要赘述，分几条说明一下即可：

1、定位子的事情通常是特别临时的时候，或者人特别多的时候，再或者觉得这个饭店算是比较火的时候，但是特别火的饭店不允许定位子，必须现场排号，所以这种情况还是不算多；

2、基于上述第一点，实现把菜点好，到饭店后直接上桌就显得不可取了，先不说菜的品质不确定和很多时候需要等朋友来的问题，国人吃饭主要吃的是氛围，而不是快；

3、最大的问题就是手机支付，凭什么？

4、如果我某天真的打电话订餐，我的目的可能还附带着让你送餐到我家，而不是我过去；

5、这种方式的激励优惠政策都很难让人信服。

如果真想做O2O餐饮，整合平台+激励点评，可惜已经有人做了。

本人不学营销，我只以我的立场去看O2O的重点：第一是O2O核心需要是生活服务；第二是绝对不能直接考虑在线支付。有考虑在线支付的那个闲心还不如多考虑下线下商家信息的搜集，这才是实实在在的东西。其实估计有过实际创业经验的人，一眼就能看出O2O最难的地方在于持续和良性的盈利模式，而在线支付毁灭这种盈利模式的可能性很大。

在我眼里O2O可能就是和电话销售一个级别，影响力不会太大，颠覆性的机遇更是无从说起，可能会有五六位因做O2O而知名的成功人士，但是每个行业都会有不止这几个人成功，还有，O2O说白了也就算是大行业的小类别而已。

说电商的冬天来了不太准确，但是激情已经缓和、消费者已经冷静是肯定的，别觉得做了哪个行业，哪个行业就一定欣欣向荣，如果都是你的行业向荣了，其它行业还谁做啊？

O2O，没决心，没想好，没经验，烧不起钱，别做。

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