2022-05-23 20:20
贵司那些重复性工作,谁来干啊?
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作者|虎嗅智库
头图|视觉中国
“数字员工”已经成为了我们工作中的同事。“他们”是谁,在工作中担任着什么样的角色?
所谓的“数字员工”,实际上是一种数字化劳动力,主要依托AI(人工智能)和RPA(机器人流程自动化)等多重技术融合应用,实现拟人化操作。它可以辅助企业员工快速处理日常规则、重复、流程化的工作,比如登录程序、读写数据、文本和表格、打开网页、发送和接收电子邮件等。它是企业数字化转型的一个工具,以达到优化流程,降本增效的目的。
企业数字化转型是可以预见的必然趋势, RPA作为其中一款自动化软件工具,也不可避免备受关注。
2019年RPA在全球爆火,RPA成为首席采购官们创新技术的采购重点。两年后,美国企业级RPA软件巨头UiPath成功登陆纽交所,国内也掀起了一股RPA融资热潮。
但很快,“创新技术”的种种“表现”让行业逐渐冷静下来。
RPA在应用过程中,项目“烂尾”现象常见,有的甚至在开发阶段就有“烂尾”迹象。另一边的资本市场,UiPath上市后股票一路下跌。关于RPA技术替代性高的争议不断。
RPA前景到底如何,它会成为企业必备的数字化转型的工具吗?
5月26日,我们邀请了弘玑Cyclone首席创新官王靖,金智维联合创始人屈文浩,达观数据财税业务线负责人边一熊,与虎嗅共同探讨RPA在应用过程中真正面临的问题。
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