当当与天猫的合作预示着行业链的发展和进步-虎嗅网

近日，消息灵通人士在微博透露：当当网服装也可能于近期打包入驻天猫商城。这是继当当网图书入驻天猫之后的新动向，不仅仅告诉我们当当与天猫的合作还将进一步发展，还预示着行业链的发展和进步。

数日前，谈及与天猫的合作，当当网李国庆一句戏言“从了”，不料引发许多争论。然而我们深入分析，会发现这并不是业内所理解的竞争冲突，而是电商领域新旧价值链以及价值观的冲突。

一、从价值链来看，天猫和当当分别代表不同业务层，不存在必然冲突。

从“食物链”角度看，天猫代表“B2C平台”，是生态，是B2C的土壤，是电商渠道的渠道；而当当代表的是B2C服务，代表着商品的电商销售渠道功能。虽然两者都可能与生产企业直接接触，但是在功能上并不冲突，因而不存在直接的冲突关系——这也是当当与天猫合作的基本基础。

反之，当当与京东商城同样处理商品的电商销售渠道功能（在线销售、在线客服、仓储、物流配送等），因而是直接的对手。京东叫板天猫，则让人想起堂吉柯德向水车的进攻，完全体现了霸权时代的陈旧价值观。

二、从电商服务角度看，当当与天猫联姻，有助于电商渠道向健康方向迈进。

当当服装即将入住天猫，说明当当图书入驻是成功之举。从电商服务角度来看，该合作标志着电商价值链的进化。

当B2C与B2C平台采取类似当当与天猫形式的开放写作之后，我们看到生产企业可以选择如下方式进入电商渠道：

1、自建B2C渠道：有电商渠道运作能力的企业，完全采取自建B2C渠道的方式进入电商领域，自建B2C网站，同时入驻天猫商城等电商平台。

2、B2C渠道外包：缺乏电商运营能力的企业，将B2C运营外包给电商服务企业，仍以企业名义自建B2C网站，同时入驻天猫商城等电商平台。

3、入驻B2C商城：企业不采取外包形式，而是直接通过入驻当当网的形式进入电商领域。相对于渠道外包，该方式成本透明，成功率较高，企业免于陷入对外包渠道管理的困境。

三、从消费者角度，专业B2C介入天猫，提升了天猫产品的可信度，提升了服务感受。

B2C企业在商品控制方面相对强于B2C平台，从而相对提升了B2C平台的商品质量，提升了信誉，更大程度杜绝了假货。同时专业B2C服务商较一般B2C企业相对专业，用户体验也相对较好。

总之，当当入住天猫，说明行业价值链正在重塑。我们相信开放与共赢更有利于电商行业的发展，而渠道霸权只会导致不公平。李国庆的“从了”绝不是认输，而是开放的心态。在电商的任何一层做到最好，都有自己的一方天空。

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