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2022-06-16 06:38
又一个百大翻车,UP主的转型综合症

本文作者:小靓、陈首丞,编辑:扣马,题图来自:Bilibili@中国BOY超级大猩猩


人气UP主也是个高危职业。


近日,B站的两大UP主中国boy和兔叭咯视频言论疑似翻车,他们在6月11日发布的视频中的来信问答环节,有一位男粉丝称心仪女生拒绝自己示好,并和别的男生牵手逛商场,并提问如何报复这个女孩。


对此,两位UP主一唱一和,在视频中以“断绝和她的任何来往”、“找别人带你报复”、“就这样的娘们”等言论,给出如何在背后造谣女生的一系列回答。



两人夸张戏谑的表演引起了大量网友的声讨,还有不少粉丝在评论区表示原地脱粉。


舆论发酵之后,中国boy在视频的评论区道歉,称“创作欠考虑”、“部分内容引起大家的反感”。然而这个回应被网友指责敷衍,从而并不买账,甚至引发了更多相关话题的讨论。


迫于压力,中国boy在评论区致歉之后,6月13日又在微博和B站发布了一封手写道歉信,并在第一时间登上了热搜。但看起来翻车已成定局,两位加起来超千万粉丝的UP主,因为口无遮拦且缺少内容审核意识,已经惹怒了粉丝的基本盘。


其实,这不是百大UP主第一次翻车了。B站的UP主们受益于活跃的社区氛围,但当他们的言行偏离粉丝期待的时候,社区的扩散效应也会更加明显。


“百大”常翻车


中国boy和兔叭咯翻车不是偶然现象,B站的“百大UP主”仿佛有着某种魔力,近两年有很多获得这项荣誉的头部UP主,都因为各种原因接二连三的翻车。


其中不少UP主都是“祸从口出”。在2020年8月,UP主“纳豆奶奶”的乙女事件将她一夜之间推向了舆论顶端。由于她对该游戏的评价偏激,称乙女游戏的玩家都是为了逃避现实,引来了不少网友的反对。


之后纳豆奶奶选择视频道歉,在视频里状态近乎声泪俱下。这让部分网友调侃B站已经开启了“大道歉”时代。但之后又因“忘切号”风波掉粉百万,评论区也设置了“精选”。



“纳豆奶奶”在给关注者带来科普的同时,视频中不乏笑点,在B站的口碑一直不错。此次翻车的原因,除了UP主本身缺乏运营意识以外,B站作为平台,在审核和管理方面也遭到了网友的质疑。


说到言论翻车,B站用户印象更深刻的恐怕是总播放量过亿、拥有六百多万粉丝的知名动画区UP主LexBurner。在2021年2月初,因为在直播中对《无职转生》的角色设定发表不当言论,LexBurner被网友推上了风口浪尖。


他在吐槽时的措辞和用语,如“社会上的成功人士不可能喜欢这种番剧的吧?”在网友看来有讽刺该番粉丝的意味。Lex缺少深思熟虑就带了一波节奏,尽管两次进行道歉,观众的不满都没能得到平息。


最终,他的账号和直播间都受到了封禁处罚,也被取消了“2020百大UP主”和“2020年度杰出主播”的荣誉。本是B站顶流之一的头部大主播,由于在数万关注者观看的直播间口嗨,Lex跌落神坛。


除了因自身言论翻车的UP主,还有一批人是被锤出来的。早在2019年,“Tom表哥”手撕百万粉丝UP主“槐安遗梦”,视频播放一度达到当日全站第三,槐安遗梦于1月23日发视频回应,Tom表哥也被网友赋予了“锤人区UP主”的称号。


从那开始,B站掀起了一股锤人风气。


有网友对这种激烈的互撕表示反感,称“在网络上感受到了很多戾气”。还有一批用户认为这些UP主确实应该被监督,称“百大UP也算公众人物了,传播广泛影响恶劣”。


但不管怎样,锤到百大翻车,确实迎合一部分网友的情绪,也成为一些UP主的流量密码。只是,锤人者人恒锤之,这本质上也是个危险游戏。


就在今年一月,B站刚公布百大UP主名单后的半小时,还没等到颁奖,又有一位UP主“出事儿”了。

音乐区UP主“朝烟今天唱歌了没”是一个高中生,她翻车则是因为亲友关系——母亲被扒出老赖事迹。凭借翻唱视频迅速涨粉走红的朝烟,是新晋的百大UP主,但中国裁判文书网上编号为“粤0105民初31427号”的一份判决使百大瞬间变成99大。



她的母亲吴静在2017年向他人借款28万元,但未在规定时间还款,最终被告上法庭。


很微妙的一点是,UP主朝烟在判决到期当天还更新了一则配音,视频内容中提到“我凭自己本事借的钱,凭什么还?”。这种明显知情和支持的态度刷新了网友的三观,再次掀起一阵热议。


小作坊生意难做


中国boy式翻车,毫无疑问揭开了B站商业化的隐疾。


相对于抖快式的MCN化运营,B站up主个人化的操作,总是存在着各种风险。仅以中国boy王瀚哲为例,王瀚哲出生于1998年,2012年时就开始在B站兼职做UP主发布视频。



他最开始的动机几乎和B站整体的发展相对应:用爱发电。在B站整体社区扩大,用户量翻倍,走向商业化后,王瀚哲也吃到了B站发展的红利,成为了B站头部UP主。


不过,与其他B站土生土长的up主相似,中国boy并没有签约专业的MCN机构,仅与B站官方机构超电文化签订了合约。而超电文化大多数情况下,主要起到帮助UP主承接商单的作用。


在这种情况下,B站虽然整体走向PUGV内容,但专业内容的生产仍然是小作坊式的。部分头部UP主虽然能通过商业化年收入过千万,但往往仅有一两个助理协助拍摄视频,中国boy就是其中的典型。


在抖快等平台,与MCN签约的达人多半有严密的作品审核及发布机制,在商业化第一的前置条件下,达人绝不会轻易地在敏感话题中发表意见,也不会轻易地透露个人生活。但相比而言,B站up主往往通过自己的人设获得关注,也因此需要展露自己的个性。


以人为核心的产业,往往是不稳定的。B站的UP主运营,也难以绕开这个逻辑。当中国boy按照往常的逻辑发布视频时,他只能通过自己的认知能力判断自己的视频是否有可能踩中雷点,这也就更容易出现翻车。


同时,相比于抖快,B站的粉丝更容易与UP主建立情感链接。体现在商业化上,就是B站的粉丝黏性更高,客单价更高。但这同样也意味着,UP主需要为粉丝的情感支出做出回应。如果UP主私德有缺(如吃素的狮子和小可儿)、冒犯观众(如lex和中国boy)乃至父母做老赖(朝烟),都有可能遭到反噬。



在小众且社区化的B站时代,这些问题本质上仍然不构成问题。举个例子,如今的贴吧充斥着大量容易被网友情绪攻击的帖子,但贴吧很难有人为此负责,也少有人会因此引起更加公众化的议题讨论。


但当B站整体走向大众化,成为一家拥有3亿月活用户的平台时,曾经不成问题的问题都被无限放大,不同用户群体的加入也加剧了社区之间的矛盾。一些同时拥有来自两个群体粉丝的UP主也就容易踩在一些议题的红线之上,最终引发难以回转的舆论危机。


相比而言,抖音的博主虽然也常有翻车事件,但用户和博主之间并不存在情感链接。翻车事件也很难形成大规模的讨论。


2019年,B站董事长兼CEO陈睿接受《晚点》采访时如此回应用户群体扩大后社区氛围是否会改变的问题:我要做的是通过产品设计让B站变成一个弹性最大的社区。比如我刻意降低B站的社交属性,让用户少碰面。把用户打造成以内容为中心的社区,每次用户见面只在视频下面见。社区扩大了十倍,只要这一类内容还在,他会觉得这个氛围是没有变化的。


但当B站的用户规模急剧扩张后,同样的UP主吸引了来自不同圈层的粉丝,以lex和中国boy为代表的触怒了单方面的用户群体事件频发时,这一美好的想象无疑变得更脆弱了一点。

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