苹果iOS，为什么越做越复杂了？

本文来自微信公众号：ZEALER （ID：zealertech），作者：ZEALER，原文标题：《以简单取胜的苹果 iOS，越做越复杂了？》，题图来自：视觉中国

苹果素来以极简设计为人所称道。用一句陈年的广告词说，就是简约而不简单。昔日苹果设计的灵魂人物乔纳森·艾维曾说，“我希望我们设计的产品，看起来会给人以本应如此的感觉。”

“本应如此”，这是苹果“简”的精髓所在。简单而符合直觉。

不过随着设备功能的丰富，极简的操作，已经不足以承包所有的功能。不知不觉间，苹果似乎把 iPhone，把 iOS 越做越复杂了。

极简到无感的设计

苹果极简设计的典型的例子是 iPod。初代 iPod 领先于同期竞品的几个特性是体积小、容量大、使用简单。艾维一手打造的滚轮界面，简简单单的几个按键，便可承包用户日常的所有操作。

正如现代主义建筑大师路德维希·密斯·凡德罗所说，“Less is more（少即是多）。”

iPhone 亦是如此。第一代 iPhone 面世之时，手机的正面只有一个物理按键。这是许多手机厂商不敢想象的：手机不能能没有拨号、挂机按键吧，使用各种功能得有个菜单键吧，有了菜单键就还得有个返回键......

iPhone 没有这些，精心设计的全触屏交互，又一次诠释了“少即是多“。

iPhone 面世三年后，苹果把这一套操作逻辑带到了 iPad 上。据当时《福布斯》的报道，一位在农场工作的、没见过电脑的 6 岁小男孩，无需任何人指导便可操作 iPad，操作应用，玩弹球游戏。iOS 操作之直观，可见一斑。

苹果的简也有反面例子，比如 iPod Shuffle 第三代。它是简到极致的代表，和钥匙差不多大，只有一个控制开关机、顺序循环播放、随机播放的按钮。如果要使用其他操作，就得依赖线控耳机，综合操作体验令不少用户抓狂。

做得简单很容易，但要恰到好处的化繁为简，需要设计师们大量精密的考量。

功能更丰富了，但代价是......

极简理念减少了刻意的引导，这带来了一个本质上的限制，符合用户直觉的、下意识的行为是有限的，你不可能以极少数的交互，实现无限多的功能。

比如在刚刚发布 iOS 16 的 WWDC 2022 上，苹果宣布了海量的新功能，细致入微。比如家庭成员的设备使用时间限制，针对病人的用药提醒，面向运动达人的跑姿提醒，等等。

功能丰富自然是好的，不过可以试想，有多少用户能真正用到这些功能呢？

在以往，这些功能一般是由第三方开发者来实现的，苹果只需提供接口即可。随着手机功能体验竞争的加剧，对隐私关注度的提高，苹果更多地倾向于自己来做这些功能。而越是这么做，系统就变得越为复杂，这是无可避免的。即便是常年使用 iPhone 的用户，想必也有不少功能有待发掘。

将操作复杂化的例子不在少数。比如 iPhone 6s 首发的 3D Touch 功能。它引入了重按的操作，为用户呈现快捷菜单、内容预览等操作，无需额外增加按钮，看上去是化繁为简。许多数码爱好者都认为 3D Touch 好用，比如快捷菜单方便支付、玩吃鸡手游可以二指操作，等等。

然而对于大部分用户来说，3D Touch 很难用：按短了就变成点按，按久了就会变成长按，与卸载应用冲突。3D Touch 看似化繁为简，实则多了一层操作。发布几年之后，3D Touch 就被长按操作取代，取消力度感应降低门槛。

再比如前文提到的单 Home 键设计。全面屏时代到来之后，正面单 Home 键设计和高屏占比难两全，于是“always takes you home”的 Home 键被替换成了小横条，手势操作的加入带来了一定的学习成本。

对于热衷数码产品的年轻人来说，手势操作的门槛很低，但对于年长的用户来说就不一定了。你教会长辈们使用手势操作了吗？

简单与复杂的权衡

如今的消费电子领域，以简取胜是一个共识。抖音等短视频应用就是一个例子，用户的日常操作只有一个，就是划动屏幕，贴合直觉。只是，当智能手机功能越来越丰富，用简单的操作呈现复杂功能，一边做减法一边做加法，难度属实不小。

或许更合理的方式，是让对的人去做对的事。有限的开放选择性，为大众带来简单直观的操作，向专业用户开放选择的能力。

最后再看一个化简为繁的经典案例。从 iPhone X 开始，苹果将长按电源键的操作从关机换成了语音助手，利用直觉推广 Siri。很多人可能会认为，这是可以接受的，因为 iPhone 大多数时候不需要关机或者重启。

结果呢，每年都会有上百万 iPhone 用户，发现自己不会关机了。

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