OnlyFans与人的有用性

本文来自微信公众号：Yourseeker（ID：yourseeker2018），作者：西昻翔，头图来自：《爱在黎明破晓前》剧照

前段时间，纽约时报写了一篇关于 OnlyFans 和成人经济的文章。讲的是在幕后运作的人员和一整个系统，默默承受所有以确保“创作者”们尽可能多地赚钱（并从中分润）。

作为一个浅尝辄止的用户，当我进一步了解这个平台背后的运作细节之后，大为震撼。

OnlyFans 的内容很广泛，其中最引人注目的是成人内容，但它又绝不简单只是一个色情网站。它的成功之处在于最大程度维护了“创作者”与其付费&免费观众的聊天和互动氛围，进而引导后者为来自“偶像”的个性化内容、甚至是接下来发生的事情的决定权付费。 

可以这样说，OnlyFans 所代表的这种“粉丝经济”，已经先进到脱离大众消费的被动行为，转而变成一种关系——近乎色情和女朋友之间的“中间地带”。

或者干脆再打个不恰当的比方，这个语境下的 OnlyFans 和星巴克一样，也是“第三空间”。 

之所以成就这个局面，“创作者”们源源而来当然是大前提。但此外，依附于这个系统的既能灵活创造和精准洞察、又在实操上认真负责的帮助“创作者”优化线上业务的代理机构们，也不可轻视。

这些机构负责提供各种解决方案，包括但不限于网页设计、社交媒体管理、数据分析和客户服务。与此同时他们还维护着一支全方位维护客户关系、并时刻与客户紧密交谈和亲密互动的“大军”。

按照纽约时报所述，这支“大军”让人震撼的地方在于，他们会尽可能让订阅者认为，自己的确是在直接与视频中的女主角交谈。

这种“角色扮演”验证了一个有意思的结论：在社会分工中，每个人都可以运用自己擅长的能力为整个系统做贡献，然后根据其贡献的附加值和相对定价能力得到补偿。 

而且这种分工正在被互联网重塑。相比数十、数百年前，身处复杂系统的每个人都正在被细分成更多功能，以便找到自己更适合的特定任务。 

这听起来令人沮丧，但同时或许也带来一些新的希望。

一、体力型劳动 VS 知识型工作

我们知道，工作大体分为两种：体力型劳动和知识型工作。二者的关键区别在于，知识型工作是可扩展的，而体力型劳动是几乎不可扩展的。 

在体力型劳动密集的第一、第二产业中，产出是投入的函数：更多的工作带来更高的产量。随着体力劳动者的生产力提高，他们的工资也随之提高——因为他们现在每小时可以交付更多的货物。 

产量的增加导致所有人的工资上涨。工资上涨意味着更多人有能力购买他们自己生产的商品。以二战后的美国为例，工厂工人有能力购买更多的汽车、电视和冰箱。这对开启一个前所未有的繁荣时代来说至关重要。 

由于多种原因，曾经的美好时代正在结束。 

但无论如何，至少在发达经济体，或者是发展中国家的部分发达区域，它们正越来越依赖知识型工作（和服务）。

而在知识型工作中，投入和产出关系不是线性的。更多投入不一定会带来更多产出。在 20 世纪，五人团队所生产和销售的汽车数量不可能超过通用汽车。但在 21 世纪，五人团队拍出的视频俘获的观众超出迪士尼倒也并非不可能。 

我们应该意识到，我们正生活在这样一个世界：一个人可以生产供一千万（甚至一亿人）消费的东西（尤其对于 OnlyFans 来说）。这是生产力的惊人提高，虽然这种增长并不是均匀分布的。

在上一个时代，体力型劳动者生产力的提高，意味着能够批量打造负担得起一定生活质量的不小规模的中产阶级；那在当下，知识型工作者生产力的提高会发生什么？其结果不言而喻。 

二、卖产品 VS 卖服务

长久以来，人们比较愿意掏钱买那种看得见摸得着的物体，而不愿意掏钱买看不见摸不着的“服务”，不管线下还是线上。但这种局面会持续多久？何时会到达拐点？

我认为，以 OnlyFans 为代表的成人娱乐业正在向我们展示一个新的奇异世界。

几年前有张流传很广的图，喻示着当下从制造业向服务业的持续转变：

蓝色曲线代表服务业雇员规模，红色曲线则是制造业。可以想见，当我们从以产品为中心的世界转变为以服务为中心的世界时，大家将不得不掌握新的技能。

Harry Beckwith 有一本书，名为“Selling the Invisible”，中译名《销售看不见的商品》，他在书中提到：

“产品是有形的。你可以看到并触摸它。相比之下，服务是无形的。事实上，当你购买服务时，它根本不存在。如果你去沙龙，购买之前看不到，只有服务结束，你才能清晰感知到它的质量。

人们通常知道产品何时出现故障。音箱停止播放，刹车不好用了，牛奶味道一般。但知道服务何时失败要困难得多。由于大多数产品故障都是明显且可证明的，因此它们的质量相对有保证。而大多数服务不可能。”

相比产品，服务简直是玄学。对于 OnlyFans 来说，它做的也不是产品，而是服务。甚至，它几乎完全不可能简单地把线下成人娱乐体验照搬到线上。相反，它提供了一个新的价值主张，并在一系列权衡中找到客户真正想要的。 

三、人不会变得无用

我们不单单应该看到 OnlyFans 平台上人类创作者的爆火，事实上还有一个与之形成差异化竞争的类别——虚拟人。

近几年无论东亚还是欧美，虚拟人的问世早已屡见不鲜。Instagram、TikTok 都是新的战场，它们也被验证可以迅速走红并收获数十万、百万粉丝。几乎在所有方面，它们都和真人明星无异。 

很多人由此发出疑问，虚拟人有没有可能在部分领域将真正的人类淘汰出局？这个过程又会用多长时间？

至少 OnlyFans 的例子指明了一些新的可能。一些人无需创造新的虚拟人角色，而是可以识别具有潜力的真实人类，帮助他们扩展“业务”并接触更广泛的受众。 

在内容领域，人相比于机器、算法并不是完全不占优势的。即便更加成熟，人工智能创造的东西也不一定需要与人类正面竞争。某些时候，人既是必要的生产力工具，也可以在后续阶段提供反馈。 

这是我对 OnlyFans 有了更多理解之后的一个感想——成人娱乐行业的发展提供了对其他行业的启发。它向我们表明，大多数职业比我们想象的更具扩展性和创造性。分工将持续增加。即使有了机器人和自动化，人们也总能找到一种保持有用的方法。 

即便 Yuval Harari 曾预言，许多人将变得无用。但他可能错了：我们将保持有用，我们的主要用途将是娱乐和向他人提供人类的关注和感情，并为此获得报酬。

这当然是一种用处，但真的是有益的用处吗？有待验证。

本文来自微信公众号：Yourseeker（ID：yourseeker2018），作者：西昻翔