正确的提示信息
扫码打开虎嗅APP
从思考到创造
打开APP
资讯
视频
车与出行
年轻一代
十亿消费者
前沿科技
财经
娱乐淘金
医疗健康
文化教育
出海
金融地产
企业服务
创业维艰
社交通讯
全球热点
生活腔调
榜单
虎嗅视界
24小时
活动
妙投APP
虎嗅智库
登录
极速注册
取消
搜索历史
删除
完成
全部删除
数码
互联网
数码
互联网
热搜词
生活态度
区域经济
投资人
投资市场
生活腔调
反垄断
OpenAI
谷歌
印度
账号或密码错误
2012-11-20 21:06
精益创业公司开发伟大产品的7种方法
翻来翻去
英文原链:
gigaom
由
创事记
友亚 翻译
精益创业(Lean Startup)是硅谷流行的一种创业方法论。它的核心思想是,先在市场中投入一个极简的原型产品,然后通过不断的学习和有价值的用户反馈,对产品进行快速迭代优化,以期适应市场。本文作者布拉登·科维茨(Braden Kowitz)是谷歌风投设计工作室负责人。
如果你正在经营一家精益创业公司(Lean Startup),“成立后继续学习”无疑是一条被人们所熟知的法则。推出一项新功能可能需要几周,甚至是几个月的时间,对于一家规模相对较小的创业公司而言,这是一个“要么成功要么毁灭”的问题。我们的设计工作室每年与数十家创业公司合作,帮助他们定义产品和功能。尽管这一过程是反复的,但我们还是总结出一些经受住时间考验的学习方法,可以帮助创业公司以低廉的成本、更快的速度尽早发现一些重大错误,从而让他们的计划更切合实际。其结果可想而知,这些创业公司可以以更快的速度推出更高质量的产品。
1. 精简式反馈
大多数团队认为,只有开发出一个功能完整、看起来很美观的界面之后,才能将其展示给客户以获得反馈。其实并非如此,事实证明,只要将一些简单的模型功能组织在一起,并提供可点击的区域,同样可以获得有价值的反馈。我们与HomeAway、AVOS和Duo Security等公司的合作就是如此。
最初,我们认为这些原型太简单而失去使用价值。但事实反复证明,消费者十分愿意与这些可点击的功能互动,就好像它们是最终的产品。这可以帮助创业公司了解其设计是否有效,在真正进行大规模开发工程之前,这是一个十分伟大的方法。
2. 客户采访
不要闭门造车,而要通过收集数据来支持产品设计。具体而言,要走出去,找到自己产品的潜在客户,通过与他们交流来找到解决问题的答案。对于该方法,你也许已经听过上百次了,并且也认可,但要真正把它培养成习惯并不容易。
你将遇到很多问题:如果找到那些愿意与你交谈的人?找到后谈论些什么呢?不用担心,研究人员对此已经研究过数十年了,有许多方法可以帮助你快速、有效地解决该问题。你可以先写一个简短的调查,然后让专业人员帮你找到适合的采访对象。接着,准备一份采访要点来引导对话。如果你想知道的更多,我还可以创建一份调研指南,包括大量的战术技巧来帮助寻找对象并采访他们。
3. 以小见大
要想迅速了解消费者是否喜欢一项新功能,只需通过推出该功能的一小部分即可。我们与产品定制创业公司CustomMade的合作就是如此,我们希望让访问者借鉴他人的项目来获得灵感。但没有必要费力地开发出整个功能,我们仅推出了第一个按钮。当我们看到大量访问者点击该按钮时,我们就知道,应该把这一功能继续完成。经过调整和优化,用户互动明显提升。
4. 判断
当团队设计一款新产品时,他们会对竞争提出各种各样的假设。借鉴别人的产品,然后判断哪些部分有价值,哪些无意义,这很简单。但如果判断错误,就可能借鉴了一项消费者根本不需要的功能。
因此,我们更愿意将竞争对手的产品看作是一个免费的原型。我们观察消费者如何使用这些产品,他们喜欢哪些功能,哪些功能用不到,甚至令人厌恶。了解这些,我们在进行产品设计、营销和销售时就会做出更好的决定。
5. 微调查
调查是一项很实用的方式,但设计一项好的调查确十分困难。因此,我们需要使用一项有效的调查模式,尽量让调查与我们的研究内容紧密结合。例如,如果我们想知道顾客为何选择我们的一项定价计划,我们就会给出一个小的弹出式调查问卷,而不是可能需要几天后才能看到的电子邮件。
我们要依靠开放式响应问题,这样我们可以直接从用户获得答案。此外,阅读100个简短的用户反馈获得的内容远比知道32%的人选“B”更多。
6. 真正数据原型
前文所说的精简式反馈是一个好的开端,但当建立起一个整合真正数据的原型后,你还可以获得更多内容。此时,你可能有一种冲动去开发真正的产品。其实,开发一款真正的产品需要的时间远超出你的想象。如果真想学得更快,那么就建立一个真正的原型。
当我们为优惠券网站RetailMeNot设计优惠券页面时,我们需要真正的优惠券数据来评估我们的设计。我们花费了两天时间来创建原型,尽管还有不少问题,也不具备太多功能,但却可以从消费者那里获得许多有价值的反馈。
反馈发现,我们最初约50%的想法不合理。后来我们有重复了三次,建立原型并展示给消费者,最终使我们的设计更具可用性,点入率显著提升。这是一种极其实用的方法,但当前没有多少创业公司能真正做到。
7. 实地考察
到用户的实际所在考察,看他们现场使用你的产品。当然,我们可以通过会议、电话和报告等形式来了解客户。但要深入了解用户如何使用自己的产品,还需要实地考察。
近期,我们与Foundation Medicine合作来完善其临床肿瘤基因组学报告。因此我们决定参观一下肿瘤中心,观察医生是如何使用报告的。后来我们发现,我们努力设计出的报告通常是通过传真来接收的,小字体很难看清,各种颜色信息也是多余的。尽管这是一个很容易解决的问题,但只要到了现场才能发现问题。
作为一家精益创业公司,我们必须要考虑所有的学习方式,然后找出速度最快、最经济的方法。这里我们只列出了七种方式,其实还有许多。一旦掌握这些方法,你就会发现,你的学习速度变得更快,同时节省了大量的时间和资金。
如对本稿件有异议或投诉,请联系tougao@huxiu.com
打开虎嗅APP,查看全文
频道:
创业维艰
支持一下
赞赏
0人已赞赏
分享至:
0
大 家 都 在 看
网游产品的FPP模型
小强me
24:12
#投资大讲堂
从一无所有到身价百亿,Notion的低成本增长策略
小白姐姐聊商业
判断互联网产品价值的FOR模型
产品+
移动应用经济的数学模型:盈利模式矩阵
翻来翻去
马克·安德森:不是所有的创业都该“精益创业”,也不要轻言转型
虎嗅
2022年,如何创办一家成功的SaaS公司?
ToB产品创新研习社©
万字长文:如何学习商业分析(六)
职场旋风
大模型到底给谁用?怎么用?
智远同学
ChatGPT会取代Google,成为互联网的第一入口
AppSo
我的12个“2024 AI猜想”
hanniman©
a16z年终回顾:生成式AI还有哪些创业机会?
深思SenseAI©
01:28:33
#大佬创业秘籍
To B创业如何从零到一?
潘乱
38:19
#职场便利贴
谷歌如何赋能YouTube,通过OKR实现10倍速增长?
路文萃
54:27
#职场便利贴
OKR如何为英特尔赋能?
路文萃
13:28
#大佬讲科技
ChatGPT的出现,对创业公司来说是机会还是威胁?
适道
13:28
#AI有多智能
人工智能独角兽,就是不爱讲人话
宇多田
47:13
#AI有多智能
AI的价值探索:如何拓展商业边界?
大咖说小编
07:13
#AI有多智能
万物皆可生成式AI,风口还是噱头?
量子位
25:05
#这才是正解!
七牛云创始人:你是在创业还是在“闯业”?
大佬日志
09:02
#大公司情报站
国产版ChatGPT要来了,到底意味着什么?
BT财经
大 家 都 在 搜
生活态度
区域经济
投资人
投资市场
生活腔调
反垄断
OpenAI
谷歌
印度
APP内打开
好的内容,值得赞赏
您的赞赏金额会直接进入作者的虎嗅账号
自定义
支付:
元
匿名赞赏
支付