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2012-12-03 14:39
网易移动产品:小清新!但下一步?
吴澍
网易有道,在网易公司中这似乎有着特殊的味道,纵观全局北京的门户、广州游戏、杭州的研究院各司其职,但唯独同样身处北京为搜索而生的有道,在百度、腾讯甚至是搜狗的重压之下,其WEB时代没能摸索出自己的王道产品。
但进入移动互联网后,有道词典和有道云笔记两款产品的推出,使有道的名渐渐进入了人们的视野。对于有道这个“特殊体”,网易高级副总裁、有道负责人周枫曾谈到:“我们其实更像是一家‘慢公司’。丁磊先生也给了我们足够的试错空间。”
其实网易内部曾经对与“云”的概念有过分歧,相较于有道的个人云的,杭州研究院版的方案更多是关注在企业的网盘之上,但考虑到网易“邮件”血统中更多的是对用户的关注,最终拍板的方案定在了“个人云”之上,因为公司认为,个人云对用户更有益,也更有长期的生命力。
面对Evernote的强势入华,和麦库的先发优势,有道所能做到的只有快速迭代,对此有道云笔记“第一人”蒋炜航在接受《
第一财经周刊
》采访时谈到了对于有道云笔记团队的管理经:
例如他强调云笔记的团队提倡工程师文化,“所谓工程师文化,硅谷常见的是代码审核,也即是说我写的代码在提交之前要被另一个工程师检查,要注意的是这个人并非我的管理者。”蒋炜航觉得这种做法不仅能提高代码质量,还能给团队营造一种平等的气氛。
不过要坚持这么做,首先要让团队认同。蒋炜航在团队还不到十个人的时候要求每个人将代码提交给他检查,“我要花很多时间严格地来检查,比如空格没空好、换行没换好,然后给他们打回去。”蒋炜航说。
他还希望自己的团队保持扁平化的管理结构和小步快跑研发流程。在超过五十人的团队中,经理级别的人只有两个。鼓励团队用20%的时间去做自己喜欢的事情,除了技术交流和Team Building,他觉得开小会更有效率。
“在有道系列产品推出之时,市场就有反馈其有产品十分简单、干净的感觉”,周枫谈到。也许“小清新”气质的确可以吸引一定的用户,然而无论是网易新闻客户端、有道词典还是网易公开课,虽说每一个单一产品都是细分市场的翘楚,但在这个“入口”和O2O概念十足的今天,网易仍未能有一个在移动互联网一击制胜的法宝。
网易有时如何看待这个问题呢?对此《
环球企业家
》在《网易有道布道》一文中写到:
这或与丁磊崇尚的不争、无为而治的管理风格息息相关—当百度、360为搜索入口血拼之际,丁磊总是沉默的旁观者。“网易不会去抢入口。这是网易策略有争议的地方,很多人觉得我们傻。但这跟网易的基因有关。”周枫认为网易所坚持的是产品和体验,“我们不是去改变用户,而是让用户去选择,告诉我们他们想要什么。”
在周枫看来,网易也并不想做平台型公司。“公司要成为一个合力,不一定要搭一个平台,就像大家争着定制手机操作系统一样。这些我们从来都没纠结过,形成合力的最佳方法是通过APP形成产品矩阵。”周解释称网易所坚持的策略可归纳为以下几点,其一务必坚持移动原生(Mobilenative),若将PC思维平移至手机其体验肯定不佳;其二是坚持产品间最根本的用户联系;第三是若在个人用户与公司间做选择,网易更希望贴近前者。
与其放不如收,与百度、腾讯等高举高打的做法相比,网易的小清新的确可以避免一场未来巨头混杂中的厮杀。然而在目前的网易移动产品分布中,却存在着自身的矛盾。
如网易的移动产品中,网易云阅读、网易公开课深居杭州,有道云笔记、有道词典归属有道,而网易新闻客户端、网易应用中心则规划在门户的移动中心之下。由此带来的问题显而易见,大公司中的跨部门沟通成本将呈级数增加,而推广、市场、产品策略又无法统一规划,必然出现资源的分裂和重叠问题——如曾经如日中天的“网易公开课”自门户事业部划分至杭研院后已然偃旗息鼓。
网易的移动互联战略下一步将走向何方呢?会不会是一次重新的整合,并成立新的事业部?
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