高敏感特质，真的是职场毒药吗？

本文来自微信公众号：王智远（ID：Z201440），作者：王智远同学，原文标题：《高敏感特质，真不好吗？》，题图来自：视觉中国

以前有个同事，领导只要一找团队其他伙伴单独谈话，Ta就会焦躁不安，总想搞清楚发生了什么、或自认为“我哪里做的不好”，但只要与别人分享完内心想法，并得到安慰后，就会放松下来。

为什么会这样？因为太过敏感。

讲真的，这不是一个令人很快乐的时代，如今，社会高度分工，科技互联网处处给人传递着“算法、技术”可以提高效率、解决一切的观念，过于将自我意义虚化的行为，很难让人有平稳心态。

有时，即便工作上做的很好，也可能因为某件小事陷入“抑郁情绪中”。就像前段时间，我看到美国哲学家“威廉·巴雷特（William Barrett）《非理性的人》当中的一段描述：

在一个仅仅要求人胜任他自己特殊职能的社会里，人会变得和职能同等起来，而他存在的其他部分，充其量任其自然，被弃置到意识表层下被忘却。

资历比较深的人，早就练就皮糙肉厚的本领，内心很自豪的打着“我不仅是我，我还是领导”的标签。

但有一类人，不是管理岗，做着专职工作，每天需要接受项目方案反复修改、脆弱时思维反刍，难免出现“领导是不是针对我、我做错了吗”等质疑声。

其实，很多想法并未证实，只是内心戏一波又一波重演；据调查，全国有15%-20%人群有此类特征，心理学中被称为高度敏感人格（Highly Sensitive Personality），若能读透它的两面性，也许会柳暗花明又一村。

什么造成高敏感特质

敏感是一种正常人格特征维度（Borchard， 2010; Tartakovsky， 2012; Aron， 2013），之所以说是维度，是因为它并不是两个极值，更像变化的区间（spectrum）。

那么，我们所述的高敏感人格，正是敏感程度较高体现。他们能够感受到，那些被忽略到的“微妙事物”，会自然而然处于一种被激发的状态，并且反应速度比别人快。

比如：

豆瓣9.2高分日剧《凪的新生活》女主小凪，善于察言观色，在推特上发一张聚会照片，都会紧张兮兮，有时还会点开其他同事推文，看看他们是否偷偷聚餐。

当同事犯错，被领导训斥后，同事给她一个眼色，她便心领神会，主动背锅；甚至男友随口说一句喜欢黑长直头发，她便次日在男友醒来前，偷偷拉直自来卷。

那么，这种高敏感怎么来的呢？

它并非与生俱来，大致可分为两种：（1）成长时父母的教育，（2）步入社会后承载的压力。

前段时间，追了档很久的综艺节目，叫《一起出发吧》，节目中杨烁的教育方式，在当年受到诸多网友批判，他动不动就对儿子杨雨辰上演情绪失控。下车有点慢就暴吼“快点”，海拔4000米高原，儿子体力不支走路歪斜，他训斥“不会走路吗，能走直路吗？”

当他们盲选，真住进最差的5号房时，父亲继续挖苦说，“5号不是你的幸运数字吗？棒棒哒”，杨雨辰被吓得像只猫，时刻战战兢兢，小心又敏感地觉察父亲的情绪，生怕再次被“训斥”。

其实，一些贫穷家庭出生的孩子，父母没有经过完善体系教育，也会出现这种情况。

一点事情不对（考的不好，跟同学吵架）父母就会大发雷霆，即便没做错，也偶尔会成为父母宣泄情绪的垃圾桶，受尽语言、情绪或肢体暴力。

按照社会心理学家乔治·赫伯特·米德 （George Herbert Mead）经典著作《心灵、自我和社会》中提到的自我形成三阶段论认为，如果在生理自我阶段（3-14岁），不断被身边或外界指责，否定，大概率会形成高敏感人格。

电影《被嫌弃的松子的一生》中，松子从小不被父亲喜欢，长大后又被同学冤枉，逐渐失去自我认同与自尊心。

感觉哪里都不好，动不动就只会在自己身上找问题，“是不是我的错，我该做什么去挽救？”这种原生家庭或童年不幸而受的创伤，都是滋养高敏感人格形成的“温床”。

其次，步入社会后我们承载的诸多压力，是学校无法启蒙的。

老师不会教你如何正确处理恋爱关系，而遇到磕磕绊绊、如坐针毡的职场，你才会知道工作不仅是做事、暗流涌动的人际关系。

我们会因为达不成目标而焦虑，也会因觉得付出很多，对方不领情的爱情而暴躁，亦或减不下去赘肉被别人冷嘲讽，这一切，患得患失久了，难免陷入“谨小慎微、三思而后行”队列。

反过来讲，小心翼翼的背后实则是“高期待”的表现。

往往做不到百分之百，但我们也会期待，“按照别人眼中的自己”对待，亦或者“希望自己的付出”和“得到”能够形成正比例，结果很难做到，就容易敏感。

进一步来说，“高标准”和“高敏感”所带来的“行为方式”和所在“价值观”不符合，所以，从小周围的人对我们形成的评价，实则会成为一种“指责”。当被贴了很多标签，想试图避免麻烦的发生，就会按照标签产生对应的行为。

小时候父母经常说“你看邻居家谁、你的同班同学如何”，表述的潜台词就是你要超过他、比他好。无形中你会提高自我要求，一味付出达不到期望时，否定与指责就接踵而至。

然而，两者在相互作用的碰撞下，会潜移默化转移到其他方面。

就好比迫于工作压力，你很容易委屈自己去讨好他人，觉得通过讨好可以获得关系融洽，但是你也难以确定“对方是不是真心待你”。

这种循环往复不断地去验证的，其实不是“自己是否被需要”，而是内心的“高标准”。高敏感人格就是这样被塑造出来的。那么，它具体有什么特征呢？

背后7种典型优势

从向内看角度出发，高敏感不是贬义词；作为管理者，如果能够挖掘出来，兴许能有效激发同事工作效率，作为个人，能够认知到并适当利用它，就会变成加分项。

具体有7个方面优势：

①洞察更多信息，②高度共情，③责任感强，④内心丰富，⑤思考慢半拍，⑥生活有趣味，⑦喜欢聊深度

首先，高度敏感型人群神经系统比较发达，喜欢对外部接收、感知到的信息，进行深度加工，并且还会调动大脑已有概念，建立联结形成逻辑自洽。

比如：

每逢过年大家都会放烟花，一些人看到璀璨烟花划过夜空，会用种释怀的感觉；可是，敏感的人，享受过程中，会联想到去年自己做了哪些，并尝试复盘，新一年到来之际，做出清晰规划。

其次，他们很讨厌自己陷入冲突环境中，不想把气氛搞的很糟糕，在帮助和照顾他人面前十分近心，在别人眼中，他们是“和事佬”“操心的命”，但很容易让自己在工作结束后筋疲力尽。

假如你正在经历一段紧张关系，从高敏感特质出发，你就会想“对方为什么生我气，我真的做错了吗”？或“对方好像有点沮丧，我不应该这样”，我应该主动找下对方，把事情说清楚。

最终不论谁对谁错，你都会主动把格局打开，共情感满满。这种妥协在别人眼中也许会变成“认错筹码”，但你觉得，比起融洽氛围，其他一切并不重要。

当然，研究显示，高敏感特质也具备强烈责任感。

从小时候，就能感受到身边的不安和焦虑，并总是想尽办法解决，似乎承担起整个世界的责任。我就是典型案例，儿时看到老妈沮丧，自己会不开心，想法努力避免惹祸。

其他场合也同样，比如参加社交活动，总是积极倾听朋友吐槽，努力回应他们的沮丧；或者与别人争辩中，处于其他各方面考虑，常常败下来让着对方。

不过，该方面我强调的不是“不去争自己能够得到的东西”，而是他们充满责任、关爱、同情。

再者，高敏特质的人内心比较丰富。

从个人经验角度讲，我就是其中一种，独自一人时很少感到孤独；相反，那些习惯日程紧凑的人，面临重大挫折，可能很难顺利度过危机。

敏感的人态度却积极许多，将其视为难得的机会，去创造新自我。

当然，敏感者思考会慢一些。

他们总能看透整件事，比别人会愿意花费时间去多思考，好处在于，不论做什么都深思熟虑或富有创造性，许多作家、艺术家、学者基本都有这类典型特征。

与此完全相对的是“行为被动”和“无意识控制”的人。

俗称“大脑袋”，这类人群被某些事刺激到时，会采用极端办法，像工作不顺就想辞职，朋友考虑欠佳就“拉黑”，甚至给年迈父母打电话发泄情绪等。

可是，人们常常把该极端现象归纳成边缘性人格障碍（BorderlinePersonality Disorder， BPD）。两者最大区别就在，高敏感的人很快会为之前做错的行为后悔，而边缘性人格障碍倾向“生气”和“自我防御式”的反应。

另外，迫于谨慎细微策略，高敏感者常常保守但“生活有趣、有味”，有些人喜欢探索新鲜事物、喜欢冒险运动，旁人会觉得这些项目会带来没必要的麻烦。

可他们却不自责，觉得对未知挑战没有错，这种渴望和行动，才能迫使自己人格平衡，有点像“一脚踩在油门上，另一只脚还得踩在刹车上”才可以稳步前行的感觉。

值得一提的是，跟我相处70%的高度敏感人群中，大多都比较内向，但思想、自我认知却非常深入。我有时一杯咖啡就可以和他们聊一下午，并且能从他们身上得到诸多启发。

外向特征、比较活跃的人可能不会这样。他们会觉得，“放松场景”就需要愉悦的话题，常常不想把氛围搞的像“开会”；但是，任何事情都有两面性，优势背后同等代表着劣势。

背后常见4种劣势

从向外探索角度出发，这4个劣势更利于看清自我欠缺一面：①忽略自我，委屈求全，②自尊自信不在统一水平线，③容易自卑，焦虑，④内心像个孩子

一般而言，具备高敏感倾向的人，很难长时间活跃在社交中，如果认为自己必须按照那些古老、死板的人格箴言行事，那会很快消耗掉所有精力，所以，他们对自己比较苛刻。

比如：

任何情况下，我都必须尽力去做事、我不能让别人发现我的缺点、我不能成为自私的人、我必须时刻留意别人、我不可以犯错、当有别人在场时，不能只顾自己。

种种因素，常常忽略自己感受，委屈求全。

另外一些人对自己标准也比较高，经常要求“我要乐于助人、周全体贴、踏实可靠、关心别人、保持警惕”，以此类标签设定界限，最后一点空间都不留。

所以，白天看似很强大，晚上回家后觉得很心累。当然还有一些人是典型“低自尊、高自信组合”，或者“高自尊、低自信组合”。

前者自我边界感比较明显，时常很难向别人真正敞开心扉，处于需要和外界环境、人脉打交道，常常表现出一种“没问题、我可以”的状态，实则内心常问自己“我真的行”？俗称，“逞强，怕别人发现软弱”。

后者恰恰相反，内在强，外在弱，一般内心非常坚定自我能力与价值，可是，面对挫折被别人质疑时，内心常常犹豫不决。

两者从外部视角看，没太大区别，实则差异巨大，均是自尊自信不在统一水平线的表现，但是，可悲在于两者总是相互强化的。

如果你按照自己的高标准行事，不断委屈自己讨好他人，你会发现人们会喜欢你，可你却永远无法真正的、发自内心的知道他们是喜欢你这个人，还是感激你的付出。

如此一来，你就会不断地肯定自己“不招人爱”的猜想，即便一次一次与“爱”相遇，别人想跟你真心在职场交朋友，你也会告诉自己，这份朋友情意来自于高标准，而非你这个人。

换言之，许多人小小翼翼留意着一切，努力表现得热情、其实打心里并没有认可，自己有时都会觉得“所做行为特别假”，为什么还要这样做呢？原因在于，高敏感的你怕掉队，怕不合群、怕被嘲笑。

这种自卑、焦虑的本源，是要求太高了。

有时，你觉得自己是一个成年人，可心理你仍然像小时候一样害怕被抛弃，好像非常弱小，无力、无法依靠自己生存下来一样。

现在不妨想想看，是不是经常为了外界脸面，把内心抛在后面？

内心深处，每个人都渴望因自己这个人而被爱、被尊重，而不是需要努力向别人证明；其实，你表现的不好，别人也会喜欢你。

如何权衡这种状态

那么，怎么才能卸下伪装的“高敏感特质”，变成表里如一的样子？在迈尔斯-布里格斯类型指标（Myers–Briggs Type Indicator，MBTI）人格理论模型中，把高敏感特质称为“大后期人格”。

具体来说就是，敏感特质前期发展会非常受挫，经历各种磨难，但是，如果能够自我意识到，并且理性掌控Ta，那就潜力不可估量。

为什么呢？

因为大多数人，都有着朝外的“目标和方向”，随大流就好，结果无非“量”上的差别，但对高敏感特质的人，本质在于内心敏感又拧巴，自尊自信不统一。

如果突然意识到该问题，并利用强大直觉，把从外界探索的信息，汇总到自己身上，结合心思缜密的大脑，以及各方面优势，很容易把目标从外在驱动力，转化成“内部力量”。

所以，现在你看到特质的所有优、缺点，相信也会对号入座检视自己，这三个方面，日常中刻意练习，应该能让你走出“高敏感”的缺点。

（1）洞察力，放在自己身上

每个具备敏感特征的人都不同，有人对拒绝敏感、有人对忽视或批评敏感、有人对直属反馈敏感。

你可能需要洞察自己，是哪些方面，造成自己内心不舒服，初期阶段（7-14天）尽可能提醒自己，重视内在看法。

以前我是非常直接的人，直接到什么程度呢？一旦有误会我会立马解释，澄清事实；虽然不能直接判定对错、利弊、但这种行为让我成为一个“解释特征的人”。

解释型人格有两样需求，“安全感和希望”，背后有两大陷阱，分别是“先入为主、事后归因”，会不由自主地用过去经验来解释未来。

有天我突然顿悟，这只是出于一个彼此之间有交代的执念，之后我便提醒自己，“非必要不解释”。

我认识一位朋友，经常加班还说很享受，问其为什么，他说在公司赚到的东西，以后是创业时人生考卷的答案，我想，他这种对自我需求的洞察，一定收获很大。

（2）停止纠结

如果你是思维消极的人，很容易被灰暗的想法和不断的自责所淹没，假设真是如此，可以尝试一些认知技巧，来更好地控制自己的思维。

就像文章开头那位同事，将内心不安主动和好朋友交流，说出后就能摆脱；当然，你也可以做一些额外的事情，我在因为工作压力大、被老板训斥心情低落时，会产生补偿心理（Psychological compensation）。

翻阅自己备忘录中的行动清单，找出上面计划很久还没实现的事情，然后碎片化时间投入，完成后就能带来极大快乐。

（3）敞开心扉，表达明确

敏感背后隐藏着一种“愤怒”，愤怒之下隐藏着一种愿望，期盼现实按照自己意愿来改变。

如果你意识到”内心潜在愿望”和”现实奋斗目标”在统一轨道，就可以清除所有障碍，反之，则会被牵制，带来更糟糕连锁反应。

例如，父母说教式的关心成为你“高敏感”触发的条件，要是对年迈的他们生气，他们的言行会变得小心翼翼，虽然接受你的要求，表面看似融洽，实则内心的愤怒会变成“悲痛”。

或者工作层面，短暂激烈讨论中，高敏感的人似乎总是那个被妥协的人，如果拥有足够时间，相信能够处理的更好。

但是，不幸撞到别人枪口时，就很有可能退缩。清楚地说“不、我不想做”或“我不能接受“，常常比委曲求全的妥协更有效。

假如以上都没有成效，还有一种我经常用的方法，就是“罗列出所有可能发生的后果”让大家选择，就好比我常跟父母说，“你说的都对，我也接受，可还是这样子，该怎么办呢？”

除此之外，敏感自救方法还有很多。

比如提高松弛感、闲暇之余关注外面世界，享受生命的其他美好等，相信你能很好地将视角转向内部，平衡好它们，就能激发大后期人格。

总而言之，高敏感若能利用好，会是一种稀缺能力。

我们的面临的诸多压力，并非外界施加的，而是自己强加的，同样信息，用消极思维看，带来的是烦恼，用积极思维看，带来的是从容和快乐。

你无法瞬间改变几十年捕捉信息的能力，但可以调整自己对信息的认知方式。

本文来自微信公众号：王智远（ID：Z201440），作者：王智远同学