“关系”与流量：什么才是信息世界的生产力？

原文标题：《我的信息世界 “世界观”——从资源视角的本质透视》，题图来自：视觉中国

Chat GPT的出现引起互联网人的热烈讨论。

自从互联网诞生以来，每当有新事物出现的时候，最热门的话题通常就是——“某某的本质是什么？”这么多年过去，已经听到了很多关于本质的讨论。这么多年已经过去了，我想，我们应该总结一个关于互联网新世界的世界观了。

从资源的视角，我的世界观可以概括为：

• 人类的所有活动都是追求自身需求满足的活动；

• 人类的所有需求可以概括为：生存需求、延续需求和发展需求，它们是人类的“本能性需求”；

• 人类有着追求生存、延续和发展的“本能性能力”；人类追求生存、延续和发展的本能性能力推动了“资源的运动”，从而满足了人类生存、延续和发展的本能需求。

一、信息资源的运动和信息世界的生产力

那么，资源的运动是怎样满足人类的需求的呢？我概括为如下过程：

1. 资源的发现/创造

2. 资源的移动

3. 资源的集中

4. 资源的加工/处理

5. 资源的交付/获得

6. 资源的使用

我们把它具体到信息资源上来说：

1. 信息资源的产生/创造

在上世纪八十年代，出现了“知识/信息爆炸”，这是信息成为可广泛获得的一种资源的前提；基本上在同一个时期，随着电脑的出现和开始普及，信息的数字化普遍性地开始了。

这是信息资源运动的第一个过程，即，数字化信息资源的创造和产生的开始。

2. 信息资源的移动

在上世纪八十年代末，互联网工具的出现使得爆炸性的数字化信息具有了“不受时空限制”的、便利的可传递性/获得性，使得信息真正成为一种广泛追求的资源；最新的互联网信息资源的移动速率是由5G 技术所带来的。

这是信息资源运动的第二个过程，即，数字化信息资源大规模移动的开始。

3. 信息资源的集中

过去二三十年中纷纷涌现的互联网门户网站、机构和组织的网站、个人网站，以及随后出现的互联网平台等，它们都是信息资源集中的场所。

这是信息资源运动的第三个过程，即，数字化信息资源的大规模集中，“大数据”的概念也由此而生。这些门户和平台极大地提高了社会大众对于信息需求的满足程度，发挥出了巨大社会和经济效益。

4. 信息资源的处理

对文本和音视频的编辑是最初级的信息资源处理，随后的搜索和算法等技术使得具有目的性的、复杂的信息资源的处理成为了现实。

在当下，以chatGPT为代表的AI技术更是带来了信息资源处理水平的巨大突破，补足了信息资源运动中存在的短板，使得信息资源运动中的每一个环节的工具和技术都达到了高度的匹配，这必将带来信息需求的更大满足。

这是信息资源运动的第四个环节。在这个过程中， “云计算”的巨大算力和算法技术、人工智能技术相结合，驱动和处理着巨量的数字化信息资源，从而不断地产生出满足全社会信息需求的丰富多样的信息产品。

5. 信息源资的交付/获得

我个人更愿意将智能手机看作是一个信息资源的“获得/交付”的工具，它主要解决了数字化信息资源的获得和交换的普及性、便利性问题。普及性事关影响面的大小，便利性事关效率的高低，而两者的结合就带来了全社会在信息需求满足方面的质和量的同时提高。

这是信息资源运动的第五个环节过程。智能手机的出现使得人类社会正式地进入了信息社会的初级阶段。

6. 信息资源的使用

信息需求满足的效果是评价信息资源运动过程是否具有新的生产力的标准。从信息需求的满足中往往会产生新的信息，以及，新的信息需求。由此，信息资源的运动进入到了一个新的出发点。

• 传统资源被使用以后，它通常是被“消耗”了；

• 货币资源被使用以后，它通常是进入一个新的循环过程；

• 信息资源是人类目前使用的最高级的资源，它被使用以后，信息资源的运动开始了新的循环。

推动资源完成运动的能力代表着人类社会的发展水平，它本质上就是人类满足自身需求的能力，或者说，就是我们经常提及的一个概念：生产力。具体到信息世界来说，在信息世界里的“生产力”就是信息资源运动过程中的“技术和工具”，比如上面提到的互联网网络和技术、电脑、智能手机、算法技术、5G、AI技术、云计算，等等。

二、信息世界里的信息关系

从资源视角看，人类世界的两个关系是：

• 人类与自身所存在的环境的关系。这里面就包括了上面论述的人与资源的关系。

• 人类自身内部的关系。下面将要论述的信息世界里的信息关系就从属于这个关系。

从现实世界的“生产关系”到信息世界的“信息关系”

在物质的世界中，“生产关系”是和生产力相并立的概念。那在互联网上虚拟的信息世界里，是否也有着与现实世界的生产关系相对应的一种关系呢？

我认为可以和“生产关系”相比较的“关系”是“满足关系” ，即，不同人类个体的需求满足之间的交换关系。信息世界里的“满足关系”就是：不同人类个体的信息需求满足之间的交换关系，简称为，“信息关系”。

也可以这样来理解，信息世界里的信息关系是：为了“关系方”信息需求的满足而建立的信息交换关系。建立信息关系的目的就是为了更好地交换信息、更好地满足信息需求。

信息世界里的两种“信息关系架构”

在现实的世界，每个人（“现实世界的存在体”）都是物质资源的需求者，同时，也可以是拥有者和提供者，但是，他不会是物质资源的创造者。在现实的世界里，拥有资源的人和没有的人之间，他们的满足关系是不平等的。

与此相对比，在信息的世界，每一个人（“信息世界的存在体”）都是信息资源的拥有者、需求者、提供者和创造者。在信息的世界里， 每一个人都能够创造并且拥有被它人所需要的信息资源（用一个通俗点的概念来说就是，每个人都是一个“流量”的来源和创造者）。

所以，在信息的世界里，人和人的之间的信息满足关系是更为平等的。换句话说是这样：在信息的世界里，每一个人都更有可能以自己为中心地存在和活动——自中心化。

在现实的世界，资源的集中是自然而然发生的，因为这样才能够高效率地完成资源处理、资源配置和资源的派送和获得，等等，取得最好的经济和社会效益。现实世界的“资源集中”造成、加剧了人口的集中、权利的集中、需求和满足的集中，等等。个人认为，资源的集中是现实世界在多方面呈现出中心化架构的根本性原因之一。

在互联网的信息世界，信息资源也有有着类似的集中场所，比如，门户网站、平台网站等，这是信息世界对现实世界的“模仿和继承”。

然而，信息资源需要如现实世界的物质资源那样，要被集中起来才能够高效率地完成资源的处理、资源的配置和资源派送和获得吗？答案是否定的！因为，和传统资源相比，数字化的信息资源能够较少受到时空限制地去移动——这也就是说，电子化的信息资源的空间位置属性已经没有太大的意义了，集中与否的意义和作用不大了。

在信息世界中既有信息资源的集中， 更有其所特有的信息资源的分布。在信息世界中，信息资源的“非中心化分布”是其所特有的、正常和普遍的现象。

由此，我们可以进一步推论出，在信息世界将有两种“信息关系架构”：

1）第一种，和“信息资源的集中”相匹配的“中心化信息关系架构”。平台和其众多用户之间的信息关系就属于此类信息关系架构。

这种架构的主要特点是：众多的信息需求者和一个信息资源的汇聚中心（比如门户网站、平台网站）建立起信息互换关系，进而从中获得信息需求的满足。

这是信息世界模仿现实世界的信息关系架构，在这种架构之下，信息需求者的信息活动自主性、信息资源选择的可能性都是被限定在这个信息中心所规定的一个范围之内。以电商平台为例，在其上运营的商户们所能够享有的自主性是非常有限的，这其中就包括建立信息关系的自主性——在平台之上，客户可以去选不同的商家，而商家一般只有被选择的权力了。

2）第二种，和信息资源的“非中心化分布”相匹配的“非中心化信息关系架构”。这是一种对等分布、自中心形式的信息关系架构。

这种架构的主要特点是：每一个信息需求者依据自己的判断从众多的“选项”中来选择建立信息互换关系的对象。

这是信息世界所特有的高级、高效的信息关系架构，在这种架构之下的信息需求者都有着较大范围的、从自我需要出发的建立信息关系的自主性。社会常识告诉我们，在建立任何关系的问题上，自主性是头等大事。再进一步，自主信息关系是自主信息交换的前提，它们都是高质量、高效率地满足信息需求的前提保障。

如果说信息世界也有生态关系的话，上述两种信息关系的共存和匹配才能带来一个稳定和健康、多样和丰富、持久和生机勃勃的信息世界的生态关系。

“信息关系”的重要性

让我们重温一下信息资源的运动过程，六个环节中，“交付/获得”和其它环节有着一个显著的区别：其它环节都是单独一方就促成了信息资源的运动，而在第五个环节中，却有着信息资源的提供者和信息资源的需求者两方参与了这个环节的运动。

其实，正是因为信息资源的提供者和需求者之间存在着某个信息关系，信息资源才实现了其满足信息需求的使命。

信息关系为什么重要？ 因为信息关系决定了谁的信息需求被谁来满足的问题。互联网人孜孜以求的“流量”就是从信息关系这个渠道里流淌而来的。

在很多时候，信息需求的满足是通过将其表达给能帮到自己的人而实现的，这也就是说，信息关系的建立往往是先于信息需求的满足。

信息关系在很大程度上决定了信息需求满足的质量和效率；更进一步来看，信息需求的多样性、重要性和高频次的特点都进一步放大了信息关系的重要性。在同样的技术、工具和资源条件下，超前的信息关系带来信息需求超越性的满足。

在信息的世界里，每一个人都兼有信息资源的需求者和提供者两个身份，你需要把自己的信息提供给别人，你要去满足别人的信息需求；同时，你也从别人那里得到信息需求的满足。在信息的世界里，每个人都要面对着越来越多的信息和信息关系的管理问题。

随着近期如chatGPT等AI技术带来信息处理的突破，信息资源运动效率的最大短板就是负责建立信息关系的交付/获得这个环节了。在这个方面取得的突破将带来信息资源运动全过程的高效化，由此才能进入信息社会的下一阶段。

“信息关系”与“互联网模式创新”

什么是互联网模式创新？具体说就是：在现有信息技术和主要硬件工具的支撑下，通过开发专门的“信息工具”以取得建立信息关系的突破。

简单说就是：互联网模式创新就是创新性地建立信息关系。比如，拼多多、微商、直播和视频电商，它们都是在互联网世界既有的信息关系网络的基础之上，通过特殊的信息工具创新性地建立起来自己的信息关系圈，从而得到了流量，取得了商业成功。

信息关系的模式创新的两个基础是：

1. 对信息需求和需求满足过程的更好理解

2. 专门设计和推出的建立信息关系的“工具”

互联网信息世界建设的下一个重要内容就是信息世界的关系建设，而且，这个建设在一定程度上是超越技术和工具的发展周期的。