移动互联网的价值归宿在哪？-虎嗅网

作者注：此文写于两个月前

前几天有条微博讲了这样一件事，两个同学约着喝咖啡，但全程一个小时的时间，有四十五分钟是在各玩各的手机。于是，发帖者提问：智能手机究竟是让人们的沟通更通畅了？还是让彼此更加孤立了？我认为这是一个很好的问题。找到这个问题的答案将有助于洞悉今后移动互联网的发展方向，尤其在技术如何更好地转化为用户价值，并更好地改变世界方面。

首先，手机尤其是智能手机的产生，让人们的沟通更加通畅是毋庸置疑的。无论从沟通的即时性（随时随地）还是多渠道性（不只有短信电话，更可以用微信、手机QQ、飞信等各种手机聊天软件），都可以证明这一点，这也是移动通信的固有属性，不必过多讨论。

问题是为何人们看上去更加孤立了？我想可以从两方面回答：

一是手机等移动通讯设备大大降低了沟通的时间成本。也就是说，在约会之前，两个人该说的已经说得差不多了。约会（见面）只是为了解决人们通过智能手机、通过移动互联网不能实现的需求。

二是互联网尤其是移动互联网的普及，使得信息的传播更加透明。比如有一件非常轰动、非常好玩的事儿，一旦经过微博等渠道传播，每个人都看得见，那种原来只有通过面对面才能传递的兴奋与好奇，变成了各地的兴奋和好奇。

换句话说：社会开始进入信息分享与共享的时代，而不是之前，人与人之间掌握的信息存在很大的差别，需要见面来彼此交流互换，现在这一部分内容，完全通过网络解决了。微博的转发和评论即是此功能。这样一来，彼此也就变得透明，自然需要再次进入“孤立”的寻找兴奋点的循环，毕竟，人与人之间的沟通和交流是需要主题与兴奋点的。

基于以上的简单思考，我们可以发现移动互联网时代正在面临的新问题，信息越是通畅、共享程度越高，人与人之间越容易陷入“孤立”的状态，或者说，信息的高度透明让信息接收者的同质化现象愈发明显。我相信，这绝非移动互联网发展的价值归宿，因为“孤立”必然导致“瓦解”，而我们要实现的恰恰是“融合”。

所以，我们有必要在移动终端与移动互联网的价值归宿上进行更深层次的思考，至少要在一定程度内避免“孤立”的加剧，因为“孤立”并不能将价值最大化。

这也提出了另一个亟待回答的问题，如何发现真实的社交需求（即社交网站同样面临着究竟是让人们更加“社交”了还是让世界更加“孤立”了的问题）并将这种需求转化为真正的价值。

就在前几天参加优米网的访谈中，主管移动产品业务的联想高级副总裁刘军透露，联想正在重点研发智能电视，其出发点之一，就是解决过去一家人“你玩ipad，我玩电脑，他看电视”的彼此孤立的状态，进而改变家庭生活。并预测智能电视领域将掀起另一场技术革命。

我希望这可以引起移动互联网从业者对行业价值归宿更进一步的思考。

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