正确的提示信息
扫码打开虎嗅APP
从思考到创造
打开APP
资讯
视频
车与出行
年轻一代
十亿消费者
前沿科技
财经
娱乐淘金
医疗健康
文化教育
出海
金融地产
企业服务
创业维艰
社交通讯
全球热点
生活腔调
榜单
虎嗅视界
24小时
活动
妙投APP
虎嗅智库
登录
极速注册
取消
搜索历史
删除
完成
全部删除
数码
互联网
数码
互联网
热搜词
新能源汽车
广东
湖北
出境游
中国市场
特斯拉
阿里
职场
互联网
账号或密码错误
2013-02-15 23:38
“地图”为何势必要取代“点评”
后厂村胖胖
近日看了《
关于移动互联网,六问百度腾讯阿里三巨头
》一文,觉得写的不错,只是关于地图一处,我有着不同的看法。
而笔者的质疑则要从《
关于移动互联网,六问百度腾讯阿里三巨头
》中的一句话说起:
“一位百度地图内部人士跟我说:“地图的商业逻辑无非是通过地图推荐商户。但用户使用地图时,却是有明确目的的搜索,他的预期只是获得一个精确的结果,而非更多的推荐。”换句话说,地图想从工具跨越成本地生活服务平台,首先的障碍就是用户对你的定位认知。这不是在地图上加美食搜索的功能就可以解决的,在寻找美食、周边商家时,用户的第一入口肯定还是点评类APP。”
真是这样么?
第一步:从场景入手
我约人吃饭时,常常发生下面的场景:
(此处讨论的是吃货馋嘴而想去吃饭,而不是贪便宜趁着优惠去吃饭。这两种情况有所不同。)
“想吃点什么?”
“吃日料吧(西餐or烤鱼),找个近点的就行。”
“那五道口?中关村?”
“就去五道口吧,那里吃的多。”
“好,那我查一下去哪家吃。”
之后,我娴熟地打开某点评网,选择美食分类,之后选择位置——五道口,在里面挑选评分高的商家。
第二步:存在着两个核心问题
一、为什么事先商量好吃什么,然后再去网上查?
吃货们脑袋里首先想到的,都是已经吃过的、或者是有过耳闻的食物。
什么时候吃货们会先在网上查美食类别,再决定吃哪一类食物呢?A、体验从没吃过的食物时,去尝鲜;B、现在什么便宜就去吃什么(尼马真鸡贼,别请了算了...)。总之,吃货们的脑袋里没有这些信息,所以他们不得不从外界获取。
这里引申出两句题外话,我们之所以使用搜索,是因为我们不是全知全能的。搜索只是手段,解答我们心中的疑问,才是关键。
二、除了五道口和中关村,难道没有更近便的地方了吗?
吃货脑袋中的“地图”是残缺不全的
。他们往往只能准确地说出自己常去、或者常听说的一些地址。选择大的商圈,可以明显增大找到目标商家的几率。但是选大商圈的缺点也及其明显:可能吃货附近就有满足需求的商家,却被华丽丽的无视掉了。如何让吃货们注意到附近的商家呢?靠地图。
作为一个知道想吃什么的吃货,我的疑问是:去哪吃最合适(适当的消费,不错的服务,近便的路程)?
第三步:点评类网站是怎么解决这个问题的?
适当的消费,不错的服务——这两点凭评论就足够帮助我来判断了。
近便的路程——这个就复杂了。我需要一级一级选着菜单来把目标范围缩小,“海淀区”——“五道口”——“五道口地铁站”。我看着文字,尽可能的在脑海中绘制一幅地图,想象着目标的方位。这带来一个问题:我很难去我不熟悉的商圈消费,因为我单凭名字无法判断它们的大体位置。为什么此时我有一种使用DOS系统的感觉?为了找一个文件,猜测着目录的名字,一层一层的进去查。有了Windows后,我再也不想用折磨人的命令行了。
如果把地名比作文件夹,目标商户比作目标文件,那么最便捷的查找方式便是展开目录树去查找(参见Windows“资源管理器”的设计),这也是图形化界面最强大的地方——可以直观的看到用户想找的东西。
第四部:思考——地图,就是这个“图形化界面”。
点评类网站能做的事,地图都能做,而且可以做得更好。如果一个app A需要调用另一个app B才能完成它的主要功能的话,那么A的处境就很微妙。
回到这句话上“地图的商业逻辑无非是通过地图推荐商户。但用户使用地图时,却是有明确目的的搜索,他的预期只是获得一个精确的结果,而非更多的推荐。”
实际上,明确的目的是指一个类别,而不是一个精确的商户。精确到具体商户的推荐,大有可为!我想吃日料,但是我不知道谁能提供给我。如果1公里内就有合适的店家,那我绝不会走3公里。
做好“周边”服务,这是地图的关键点之一
。当然有人会说:点评类网站也可以查找周边商家!是的,不过那还不是要依赖地图么?
地图的第二个关键点,是当用户在陌生区域活动时,提供一揽子的解决方案。
作为一个乡下屌丝,我进城一趟,只吃一顿饭我心有不甘啊!我更喜欢顺便逛逛公园,看看电影,唱唱歌之类的活动。提供一揽子解决方案及线路图,这个由地图来做,最好不过。满足需求之后,创造出额外的需求,方为牛逼之路。
“在寻找美食、周边商家时,用户的第一入口肯定还是点评类APP。”
为什么第一入口是点评类APP?先入为主。APP的江山易改,用户的本性难移。从科技的发展趋势看,越是能让人变懒的东西,越讨人喜欢。所以,Windows最终会取代DOS。
移动互联网时代,很有意思。继续观战,看好地图。
再补充:
为了避免误解,有必要附加说明一下:
地图:狭义上指地图产品,广义上代表图形化界面。
点评:狭义上指点评类产品,广义上代表文字界面。
图形化界面势必要取代文字界面。既然地图可以去做点评类网站的东西,那么点评类网站同样也可以做地图的东西。
作者Blog
本内容为作者独立观点,不代表虎嗅立场。未经允许不得转载,授权事宜请联系 hezuo@huxiu.com
如对本稿件有异议或投诉,请联系tougao@huxiu.com
打开虎嗅APP,查看全文
支持一下
赞赏
0人已赞赏
分享至:
0
大 家 都 在 看
为了搞定搜索,我盯上了导购阿姨
人人都是产品经理
01:30:30
#互联网大厂那些事儿
培育社区需要烧钱吗?钱都用到了哪里?
潘乱
GPT-4的“APP生态”,初亮相让人有点失望
差评君
大数据,算不准老天爷
人人都是产品经理
46:21
#AI有多智能
深度商业分析:AIGC赛道风口来了?
李自然说
52:44
#内幕大揭秘
为什么贴吧之后再无“贴吧”?
潘乱
谷歌地图正在被“抛弃”,但创业者却用地图玩出了花
白鲸出海©
反抗算法的年轻人
真实故事计划
每天搜索3亿次,他们在快手找什么?
钱德虎
01:07:04
#互联网大厂那些事儿
知乎、B站、小红书,UGC和PUGC如何选择和平衡?
潘乱
Airbnb如何用设计建立信任?
人人都是产品经理
ChatGPT能取代谷歌吗?
培风客©
01:15:00
#互联网大厂那些事儿
APP如何关注用户价值?如何把选择权还给用户?
潘乱
巨头AI,受困于巨头垄断
评论尸
01:44:42
#营销实验室
小红书的商业化:如何实现“种草”经济?
潘乱
21个案例,解决产品经理最头疼的问题
混沌学园
14:45
#千职百态
在人均985的知乎,普通人如何收入百万?
糕前鹿子
16:06
#吃货的真香世界
听说写几条好评,全年都能吃霸王餐?
当下频道
10:42
#大公司情报站
高德地图,不愿只甘心当一只金丝雀
松果财经
12:15
#盘一盘APP
支付宝的正确用法,和你想的完全不同
苏星河牛通
大 家 都 在 搜
新能源汽车
广东
湖北
出境游
中国市场
特斯拉
阿里
职场
互联网
APP内打开
好的内容,值得赞赏
您的赞赏金额会直接进入作者的虎嗅账号
自定义
支付:
元
匿名赞赏
支付