Airbnb为什么进入中国？看准中国消费者喜欢出国玩呗

虎嗅注：大家都知道了，今天凌晨传来的消息，共享经济的范本、短租巨头Airbnb引入红杉资本中国和宽带资本两家中国战略合作伙伴，宣布正式进军中国市场。而红杉资本中国和宽带资本这两家VC，按照虎嗅的话说，“专注引鬼子进村一百年”。这两家VC在帮助外企扎根中国，帮助它们打造本土化团队、品牌推广等方面经验丰富。目前Airbnb已经成为一家估值超过250亿美元的独角兽，为什么还要引入这两家中国资本呢？中国市场在Airbnb的全球版图里又处于怎样的地位呢？它在中国面临的一些潜在问题会成为问题吗？一直工作、生活在硅谷的新浪科技驻北美记者郑峻独家专访了Airbnb联合创始人兼CEO布莱恩·切斯基(Brian Chesky)，本文原载于新浪科技，原标题《独家专访Airbnb CEO：借力中国资本瞄准出境游》。虎嗅进行了删节。

创办于2008年8月的Airbnb，其服务也从最初的旧金山扩展到了全球几乎所有市场。191个国家、4万个城市、160万个房源，这些数字不仅体现出Airbnb令人炫目的增长，也体现出新经济模式带来的冲击。

瞄准中国出境游客

当然，这里也有着中国的北京和上海之家。与所有扩展全球的互联网巨头一样，中国也是Airbnb无法忽视的重要市场。在Airbnb联合创始人兼CEO布莱恩·切斯基(Brian Chesky)看来，中国是Airbnb连接世界梦想中的关键一环。

但对Airbnb来说，他们对中国市场更感兴趣的领域，或者说目前的业务重心，则是中国不断扩大的出境游市场。联合国世界旅游组织(WTO)的数据显示，去年中国出境游人数达到1.09亿人次，已经连续三年成为全球最大的出境游市场。对全球最大的短租平台Airbnb来说，这意味着巨大的商机。

“中国出境游市场将给Airbnb带来巨大的增长机遇”，切斯基对新浪科技表示。他的乐观并不是没有根据的。虽然Airbnb还没有正式进入中国，但其中国业务却早已起步。去年中国出境游客通过Airbnb订房业务增长了700%，成为Airbnb出境游市场增长最为迅猛的市场。Airbnb的统计显示，中国出境游客的首选目的地是日本、韩国、法国和美国。

两大中国资本护航

进军中国市场的美国互联网公司并不少，但取得成功的却并不多。虽然各家公司具体情况不同，但其根本原因还是不了解中国市场：缺乏本地化团队和针对性产品，与监管部门沟通不畅，寻找本地合作伙伴不力等等。而这正是此次Airbnb选择红杉中国与宽带资本两大战略合作伙伴携手入华的主要原因。

“我们需要在中国寻找最好的合作伙伴，而他们显然就是最佳的选择”，切斯基如是说。

两大中国基金的负责人也是Airbnb看重此次合作的重要原因。红杉资本的沈南鹏与宽带资本的田溯宁同时拥有创业者、管理者和投资者的三重经验。在切斯基看来，两人的经历无疑可以更好的理解和帮助创业公司Airbnb，尤其是在中国旅游领域拥有深厚理解的沈南鹏。沈南鹏创办了携程与如家两大商旅服务巨头，并带领这两家公司登陆纳斯达克市场。

“他们两家基金都有着非常专业的知识与能力，能够帮助美国互联网公司进入中国、拓展市场、立足本地。另一方面，他们两人的创业经历也会给我们带来更多帮助。我把他们俩视为了解中国文化与本地市场的重要导师与朋友，他们是我们需要的中国专家。” 看得出来，切斯基对沈南鹏与田溯宁拥有极大的信任。

事先做好准备工作

“对于中国市场，我还在不断学习和了解当中，现在还只是刚刚开始。我曾经多次去中国，未来两月还要再去几次。”和Facebook创始人马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)一样，切斯基也在学习中文。与Facebook相似的是，Airbnb总部也有着不少来自中国的工程师。切斯基对他们评价很高，“他们都是最出色的人才，最好的工程师。”

实际上，在携手红杉中国与宽带资本之前，Airbnb已经在中国进行了前期准备。去年Airbnb就曾经与国内的出境游社区马蜂窝和穷游网建立了合作，这也在一定程度上帮助中国出境游客更好了解和选择Airbnb。“我们在北京已经有个小团队，主要负责出境游市场的营销工作。未来在红杉资本中国和宽带资本的帮助下，我们会进一步研究怎么为中国出境游客提供更好更具针对性的服务”，切斯基透露说。

切斯基对中国出境游市场显然充满自信。“我们的业务覆盖了全球4万多个城市，有160万间房源储备。如果中国用户要出境游，他们就可以通过我们的网络得到满意的服务。举例来说，法国是中国游客最热门的目的地，而我们单在巴黎就有6万个房源。没有其他任何竞争对手拥有这么全球化和规模数量的服务网络。”

谈到扩展海外市场，切斯基还尤其强调了安全与信任。“很多人说，Airbnb的核心创新就是创造家的感觉，但我认为我们的更大创新就是建立互信，让陌生人互相信任和共同生活。信任是我们业务的基础，也同样会是我们中国业务的核心。我们会通过身份证进行用户资料确认，并且通过Facebook、Twitter、谷歌以及微博等其他网络资料进行交叉确认。对中国市场来说，微博显然具有重要作用。”

对于安全问题，他的表情严肃了很多。“我们还有安全的支付手段和防欺诈措施，有200多人的团队负责安全问题，提供24小时客服热线，并通过保证金机制，确保租住双方的安全。”

未来的Airbnb会发展成什么样？切斯基介绍说，“全球每年有50亿次旅行，旅行的支出超过了汽油，这是一个巨大的市场，就像一个海洋，而我们只是其中一小部分，还处在起步的阶段。我们打造了一个很多人喜欢的产品，我们希望让全球的人们都可以体验这一产品，不仅包括中国这一最重要的市场，还包括了日本、印度、韩国、巴西等国家，这是地理意义上的扩张。另一方面，我们希望用户未来在商务旅行也使用Airbnb，而不只是主要度假。我们已经与近1000家公司达成了合作，其中包括了谷歌等大公司。”

但34岁的切斯基表示，“这只是一个开始。在我的想象中，未来Airbnb提供的并不是只是住所，而是一种体验和生活。无论你在全球什么地方，上海或是旧金山，你都有一种融入本地到感觉，一种回到家的感觉。中国当然也在其中。”