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2013-05-11 16:16
58同城下一步:提升数据质量,去除免费化标签
xudo661
58同城在5月8日宣布与支付宝达成战略合作,引入支付宝在线担保交易应用,该服务将率先在58同城二手频道上线,并将在今后逐步引入网站内其他频道类别。
今年3月,盛大旗下的起点中文接入支付宝。去年6月,腾讯电商接入支付宝。电商平台中,除了京东与易购,其它的全部接入支付宝。
因此58接入支付宝,只能说是为打造社会化电商平台迈出的第一步,但面临的,仍旧是尴尬。
58至今已有七个年头了,经过七年的成长,特别是前二年的广告轰炸,不缺用户与知名度了。据官方数据显示,58同城每月独立用户达到约1.5亿,平台用户上传信息达到10亿条。
现在58缺的是如何把巨大的信息流变现的途径。
作为国内分类信息的一哥,本身地位就很尴尬:国外的鼻祖Craiglist至今没有上市,第二名赶集的经营成本压力要小得多。而58站在聚光灯下却一直找不到赚钱的出路,所以不停的试错。
2011年时,伴随着广告的轰炸,还有着58资金链断裂的传闻,虽然至今都没有断链,但压力是真的越来越大了。
58需要改变了。
58流量最大的频道是招聘与租房。
在招聘领域:
两端是个人与企业,58尝试和传统招聘网站不走同样的路线,以降低门槛与碎片化来收费。不过收效甚微。本人曾在58上发过招聘信息,然后就接到58电话专员的电话,想尽办法让成为付费会员,未果,又打,而且换着人打。虽然很佩服那些业务人员的敬业精神,但是却对企业用户造成了骚扰,只要注册,就会有推销电话。
按58的思路:我有流量,有低价灵活的优势,你没有不选我的理由。事实上:58招聘成了低端招聘的代名词。如果把招聘分为三类:第一类是以猎聘网为代表的高端招聘。第二类是三大人才网为代表的普通招聘。第三类就是58为代表的分类信息网低端招聘,门槛低就意味着数据质量参次不齐,一旦形成这种氛围,就很难吸引有价值贡献的会员。
个人求职付费,这是一个几乎走不通的路,在招聘领域,真正的付费会员万分之一不到.这种尝试,既赚不到钱,而且把自己想从会员身上赚钱的想法暴露无疑。用一话说概括就是:偷鸡不成蚀把米。
企业会员来说,要么是在三大人才网上几千块钱都掏不起的草根企业,这种不可能在58上付费的;要么是三大人才网上已经付费的会员,把58做为一个免费补充的招聘渠道。这类会员付费的意愿很低。
还有一个很实际的问题,企业负责招聘的通常不是财务,如果让一个HR去找财务说给我几十块钱,我要给五八帐户充值,然后再申请一步步上报审批,这也是不现实的。这是企业会员与个体会员的差异,也增加了企业付费的难度。
如果说给58的招聘贴上招签的话,就是:免费,低端,粗暴,替补。
再说房屋租赁
这个是目前最火爆的栏目之一,可以说是互联网中没有对手的。最直接简单的原因就是:免费。目前做房产的网站不少,不乏上市公司如搜房之类,但他们的主要定位是房产交易,租房只是附属频道。
产生不了价值。各地方性的分类信息网站都无法与58抗衡。所以在这一块来说,以58赶集为代表的分类信息网是一枝独秀。
但商业化,又谈何容易。
分类信息的掘起就是伴随着免费而发展的,这个标签已经打进了人们的心里。如果你告诉别人你在58上花钱了,就相当于你告诉别人你在麦当劳上厕所还交了一块钱。大家觉得你亏了,那个地方是不用花钱的。
生活服务类电商
58的生活服务频道,也就是58一直想做生活服务类电商的重要版块。
我曾经有过这样的经历,要搬家,同城,先在58上问了几家,都是报价400多。后来下班在路上问了几家,报价二百多,后来砍价200成交。这件事给我的印象就是:58的服务类商家收费水分大,没有参考性,进而会影响到对整网的信赖感问题。
粗暴的成长引进了大量的会员,为了人气,放宽条件。结果,人气有了,质量没了。
这很像淘宝商城刚开始招商,1万6入驻,后来发现质量不行,要提高门槛,结果暴发了2011年的暴动事件。
所以,
现在开始努力建立一套体制,规范商家的服务与提升违规成本,引导进入良性循环轨道才能从源头上解决问题。
58也在做企业广,搞网邻通,其实就是企业黄页的升级版,成长空间有限。用户是很现实的,除非你能给我创造别人给不了的价值,否则,我很难为你付费。
58团购方面,据团800最新数据,2012年3月份,整个团购市场在20亿以上,其中58的成交额在2782万,占整个市场的1%左右,在团购市场的影响几乎可以忽略。
像游戏,交友,招商加盟,这些频道的存在只是为了证明这个网站的大而全,并不会产生多少实际的价值。
姚劲波是非你莫属的钉子户,也是赞助商,有一期节目中他说五八的招聘频道优势:流量比垂直网站大,免费,方便。 免费的招聘带来了巨大的流量,但却关闭上了收费的门;方便的代价就是鱼龙混杂的数据,就是低端与混乱的代名词。
要解决面临的这些尴尬,归根结底,58要做的是:
提升数据的质量,去除免费化标签
。
打造生活服务类电商平台一直是姚劲波在努力走的一个方向,市场空间是很大,但是标准化程序太低,就算把淘宝的整套体系搬过来,也解决不了实际存在的问题,更何况,接入支付宝只是迈出了一小步。后面,要走的路还很长。
58与微博有着相同的尴尬:守着金山讨饭吃。虽然坐拥巨大流量,但苦于无法变现,现在微博已经抱上了阿里的大腿。如果有一天58被收购(或战略合作)了,我一点也不会意外,因为那未尝不是一个出路。
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