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在2015年的CES大展上,福特汽车发布了“智能移动计划”,宣布在全球范围开展25项移动试验,测试创新性交通理念。从那时起,“智能移动计划”在福特汽车对外宣传中的曝光越来越频繁,也从一个侧面说明,“智能移动计划”对福特汽车未来商业版图的重要性与日俱增。福特汽车总裁兼CEO马克•菲尔兹甚至多次对媒体表示:福特不仅是一家汽车制造商,也是一家移动出行公司。
概括来说,“智能移动计划”是通过在车载连接技术、移动出行、自动驾驶技术、消费者体验以及数据分析方面的创新,改变人类世界的出行方式。笔者认为,推出“智能移动计划”的举动,只是福特汽车在“纯汽车制造”业务之外进行扩张的一个方面,福特汽车在商业模式上的扩张,正越来越变得像一个科技公司。
马克•菲尔兹在“福特品牌创新之夜”活动上
智能移动计划
我们先来看一下,在福特汽车眼中,会影响未来公共交通的四个趋势:
一、城市化进程加速:到2030年,世界上将有41座特大城市,其中7座在中国。随着城市化进程的加速,交通堵塞、停车困难等会成为人们出行的痛点。二、不断增加的中产阶层:到2021年,中国将有6. 7亿位中产阶级消费者;到2030年,全球范围内的中产阶级将从现在的20亿人翻番到40亿人。三、空气质量问题严峻:不仅是中国,世界健康组织强调,全球范围的城市空气污染已经严重威胁着公众的健康。四、消费者的态度和需求不断变化:在交通出行方面,消费者的行为和习惯正在改变,比如使用智能手机规划路线、拼车并通过多种交通工具的组合来出行。
不仅是关于发展趋势的研究结果在反映这一点,基于市场规模的数据估算也在传达同样的信息。
马克•菲尔兹在“福特品牌创新之夜”活动上
福特汽车CEO马克•菲尔兹在北京车展前一天的福特品牌活动上对媒体表示,汽车行业的市场规模只有14.9万亿人民币,但是未来的公共交通服务将达到34.9万亿,这是一个更庞大的市场。据福特汽车提供的资料显示,在面对亚太范围国家或地区的问卷调查中,中国的每日通勤人群比例最高,99%的受访者表示他们每天都要上下班。但是中国的通勤状况不断恶化:40%的受访者表示他们的通勤质量比一年前更差了;四分之一的受访者表示一天中最糟糕的时刻就是在上下班途中。与此同时,40%的受访者表示他们的通勤成本比一年前更高。“所以人们的通勤状况更糟糕了,但是却要花费更多的钱在上面。”马克•菲尔兹说道,“这就是为什么公共交通服务对许多人来说是须待解决的最紧要问题。”
显然,单纯地生产、销售汽车已经无法满足未来的市场需求。“人们说汽车行业需要改变,否则就会被科技公司颠覆。”马克•菲尔兹对媒体表示,“福特的对策简单直接,我们要变革自己、扩张我们的商业模式。”
数据、服务和互联
FordPass 是福特汽车这种商业模式扩张的一部分,该业务有着和科技公司及其相似的模式:线下开体验店、线上卖服务、向第三方开放平台、为用户打造一整套体系。在 FordPass 上面,我们可以发现很多科技公司产品的影子,比如苹果公司的Apple Store、iTunes和App Store。在一部车的生产、销售之外,福特汽车在做更多和数据、服务和互联相关的事情。