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2013-05-18 16:53

外围导购不靠谱?

王洁明的文章《微淘会是中国社会化电商的新起点?》提出外围导购不靠谱,并预言美丽说、蘑菇街之类的导购公司会“很快离开我们的视线。”

我认为这是错误的判断。

1.导购,是生意场需要的一种存在

这个多变的商业社会,常常让人忘记了或忽略了商业本质,一些商业应有之义或常识都被抛弃或变异了。比如:哪个做生意的不希望别人给介绍客户啊?自古以来就如此了吧,不能因为到了互联网时代就可以无视这个常识。

在淘宝开网店的,也都希望有流量导入、产生交易,谁会排斥外围导购帮忙多导入些流量呢?导入流量不就是一种介绍客户的形式么?只要介绍费适中,我想卖家都是欢迎的。这对于从事外围导购的人士来说,市场是存在的,而且还不小,他们能很快走开,“离开我们的视线”么?

外围导购形式是多样的,美丽说、蘑菇街是一种,携程、去哪儿其实也是一种对酒店、航空的导购。携程、去哪儿现在来看是越做越大,美丽说、蘑菇街之类就不能茁壮成长?

2.淘宝能完全封杀外围导购?

淘宝推出微淘,应是前期收紧流量入口的连贯动作,我想有一点是为了避免卖家通过外围导购获得了大量流量,影响了淘宝的竞价排名业务。

然而这是不是违反“市场规律”?淘宝内部生态圈竞争激烈、推广成本高,外围导购又被封杀,卖家做生意是不是更难了?在淘宝平台上还能赚到钱么?这需要淘宝去考虑平衡问题,完全封杀外围导购似乎不太可能。所以外围导购还有一定的生存空间,或者说外围导购也是淘宝生态系统的一部分。

3.微淘可以替代美丽说、蘑菇街么?

王洁明着重说:如果有一天,微淘不断地升级,用户只需要直接在淘宝上关注他感兴趣的账号,完全可以获得最好的推荐消费和互动体验,并直接下单成交。

似乎微淘可以替代美丽说、蘑菇街之类,给用户更好的体验,让卖家更好的交易。但这只不过是微淘的一厢情愿。

(1)用户关注他感兴趣的帐号,在功能上与在淘宝网站收藏店家有何区别?一个店家的产品有好有坏,用户还是得东家挑挑西家挑挑,而美丽说、蘑菇街他们是直接向用户推荐精品,不是让用户少麻烦一步?

(2)微淘作为众多卖家的集大成者,向用户主推哪个卖家帐号?是不是又得卖家竞价排名?这比本来就有的竞价排名有何新花样么?而美丽说、蘑菇街他们其实是做了个细分市场,从淘宝中择出一块,根据自身定位向用户推荐精品,这项功能是微淘无法做的,他能向用户说自己网站上的东西有一些是不好的不推荐吗?

美丽说、蘑菇街之类公司的价值在于:向用户推荐精品、省却了选择的繁琐,又向卖家发挥了介绍客户的职能,这两项若做得好,最终让淘宝交易活跃,更大地发挥平台价值。这不是四大欢喜的事么?杀了人家干啥?

4.美丽说、蘑菇街不能形成竞争优势么?

王洁明说:这些公司......是没有任何差异化竞争优势和门槛的。

此类公司的门槛包括哪些因素、高低与否都待考,但形成差异化竞争优势还是能够的,至少比微淘这种综合性的东东能够做到。如前述,此类公司针对自身定位,择出一类与定位相吻合的产品向用户推荐,聚集一部分人群做细分市场,还是有机会形成差异化竞争优势的。这不也是许多企业经营采取的细分市场策略么?

以前一篇名人博客介绍个产品,就能使产品畅销一段时间;现在一个微博大号喊一下,也会使产品销量大增;美丽说、蘑菇街推荐产品,也使卖家流量大增。如此看,介绍客户这档子事也是发展变化的、多姿多彩的,所以如果美丽说、蘑菇街不是赚一斗就跑路,相信他们以后做的不会只是个产品推荐网站,他们会根据市场变化而变化的。不就是个社会化电商嘛,对于新东东,大家都在同一起跑线。就像王洁明对微淘拭目以待一样,我对美丽说、蘑菇街的良好发展也拭目以待!
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