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2013-05-21 14:46
360搜索在商业化的歧路上徘徊
虫二
移动大潮不可阻挡,传统搜索再衰三竭,这是意料中事,而市场突然上演末路狂飙,只跟两件事有关:一是360的逆袭,二是搜狗的卖身。
对百度来说,这是硬币的两面,搅局者周鸿祎的影子挥之不去。后者的可怕在于:一面虔诚反思“不要跟对手抢生意”,一面毫不手软的拿下市场份额。在百度外受股价压力,内推狼性精神的微妙时刻,高调的360却意外刹车,守着10%的市场份额小富即安,不思进取,这是官司缠身后的自省?还是另有难言之隐?
如今的搜索早过了战国时代,天下归秦,谷歌自外于人,百度一家独大,二搜只是打酱油的,win8流行之前,必应不成气候,至于云云,只能算刘骏的课外作业。360的名头不如百度、腾讯和阿里系那么响亮,但一票扎实的产品线,仍然掌握着大数据的入口,这是周鸿祎敢于进军搜索的资本。360暴起之后的逡巡,与其说是心态,不如说是商业化之路的彷徨。
商业化关乎市场份额,而份额又有用户和企业之分,前者快不得,后者慢不得。在用户端,360不费吹灰之力拿到了10%的份额,这让周鸿祎既惊又怕,虽然他很擅长与媒体打交道,但在一个未知的市场中,他更愿意默默站在灯火阑珊处,而不是一下闯进红灯区,这份欲拒还迎的心态,外人很难描摩,但以理度之,虽不中亦不远矣。
360的选择有两个:一是拿下搜狗,在20%的安全份额下,全面与百度分庭抗礼;二是且战且走,步步为营,安全第一。虽然周鸿祎给人的感觉像一挺不断开火的机关枪,没有卡壳的时候,但他骨子里充满忧患意识,他所做的一切表面上咄咄逼人,其实只是在为360营造一个安全的避风港湾。也许,逼得儒雅的李彦宏变身狼人是一件值得莞尔的美事,但周鸿祎应该不想看到变成老虎的李彦宏。
这种心态落实到执行上,就是360搜索的一慢二看三通过,百度的企业框架动辄过亿,360最大的携程框架不过700多万而已,如果商业化之路走不顺,周鸿祎再能折腾,对百度终不过是芥癣之患。在互联网寡头化的今天,流量把持在寥寥可数的几家公司手中,产品线多到自己都数不清的360也是其中之一,但要打仗先得形成合力,这一点360做得不好。
在整体市场份额不如百度的情况下,360搜索的框架迟迟不能打通其他产品线,它的导航、浏览器、安全桌面、杀毒、购物等等优质资源全部单独售卖,虽然可以用“收入不能左手导到右手”的理由来解释,但说到底是产品事业部之间的利益纠葛,更是如何看待搜索业务的战略问题
。
百度贵为流量之王,同样有王的困扰,它的流量已经到了瓶颈难以突破,而财报压力传导给销售的任务仍然节节攀升,一系列的并购也解决不了这一问题。360搜索欲成大业,要拿得起放得下,万不可学袁绍,“干大事而惜身,见小利则忘义”,牺牲眼前利益,果断拿出优质资源,支持搜索业务的商业化,是360面临的壮士断腕之择。
主动出击之外,还要自省。用过360搜索后台的朋友应该都对这款极品的系统深有感触:抛开人性化不提,先把基础的上传功能做好吧;抛开功能不提,先提升稳定性吧,不要动不动就抽一下;抛开稳定性不提,先把基础的人工服务做好吧。
周鸿祎曾经说过后悔卖掉3721,错失了一个10亿美元的市场,360搜索给了他圆梦的机会,市场一如战场,大家只关注顶尖高手,有资格就要参与华山论剑,变成游荡场外的裘千仞有什么意思?
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