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2023-06-15 11:38

当下,“买卖”的商业规则变了?

本文来自微信公众号:湿营销marketing(ID:SOmarketing),作者:湿营销,原文标题:《今年618,会印证“新穷人经济”与口红效应吗?》,头图来自:视觉中国


大湿姐还蛮期待看到今年6·18最终数据的,到底是验证,还是推翻——目前中国商业大众消费的“新穷人经济”和“口红效应”并不存在?


目前,我这边收到关于6·18预售的一些品牌主的感性感知,和上周官方放出的京东、天猫、抖音、快手6·18预售榜单各个品类全面预增、一片大好的数据局面,并不一致。


并不只是全面降级,而是排位迅速改变。


有朋友问,是“消费降级”吗?


不仅仅是这么直线,实际的市场,会有更有趣的现象产生。


其实,相对于世界平均水平,我们不是“真穷了”;只是相对于自己疫情之前,花钱没有那么大手大脚,整体大家敢花的钱变少了;所以就能看到,大众消费产生了一些新的花钱逻辑。


所以,大家就能看到,一些消费行业的萧条,与线下餐饮、演唱会的火爆并存;我们依旧是新能源汽车的消费大国、美妆的大国,但是今年营销与产品定位逻辑都变了。(中国人群消费力分层严重,这篇文章全程讨论泛大众消费,顶层土豪消费群体不在此列)


一、消费市场详情


还是先科普下“口红效应”:


经济不景气的时候,生活压力会增加,人们的收入和对未来的预期都会降低,这时候首先削减的是那些大宗商品的消费,如买房、买车、出国旅游等,这样一来,反而可能会比正常时期有更多的闲钱,正好需要轻松的东西来让自己放松一下,所以会去购买一些廉价的非必要之物,从而刺激这些廉价。


例如,在1930年美国大萧条期间,发生了一些新的商业现象:


  • 容易让人上瘾的行业,即使在萧条中,也能够保持增长,如烟草、烈酒、还有小额赌博行业;


  • 奢侈品几乎覆灭,但女性低价时尚却下滑较小,化妆品的口红效应依然存在,(廉价)美妆会增加;


  • 抱团取暖使得大家庭结构回归,使得廉价的娱乐生活反而更丰富;


  • 医疗服务需求上升,特别是精神性疾病需求增长三倍以上;


  • 军工、机场和铁路基础工程大大发展。基建也会使得商业模式创新出现;


  • 收音机等媒体形式受到广泛欢迎,大家对于信息有更大的渴望,新音乐元素广受喜爱;


  • 由于失业导致休闲时间上升,使得低成本娱乐和体育活动的需求大大上升,公园、卡通电影等有很大发展;


  • 生鲜食品零售商在萧条经济中扮演了举足轻重的作用,政府依赖零售商组织商品。


其中,第六条中“收音机”代表的是当时最火的廉价娱乐+信息,就像我们的短视频+微博;第八条象征着平民餐饮及相关平台。


这些都是过往的历史经验。


现在,来看看目前一些国内行业是什么情况,我抓一些典型案例:


1. 小额赌博的代表——彩票,大火。我自己就看到,五一期间,商场里的彩票站人头涌动,远看还以为是曾经的喜茶。


数据也印证了我这种直观的感觉:财政部数据显示,4月份,全国共销售彩票503.26亿元,同比增加192.54亿元,增长62.0%。1~4月全国累计共销售彩票1751.50亿元,同比增加578.33亿元,增长49.3%。彩票成为2023年不用6·18也最火的产品。


2. 拼多多和名创优品业绩亮眼。拼多多在大部分企业惨淡的一季度,收入同比增长58%,经营利润同比增长211%,一枝独秀,收入和利润增长好到不可思议。在中国,拼多多一直是中国最大的消费降级概念股,大家专程到拼多多,不过就是为了100元能买更多的东西。


名创优品2023财年第三季度财务报告,显示该公司经调整后净利润连续三个季度创历史新高,总营收达到29.5亿元,其中中国内部营收达到21.5亿元,同比增长18%;海外营收达到8.0亿元,同比增长55%。


3. 宠物行业6·18预售表现不错。今年发整体行业战报的少,天猫宠物例外,他们战报数据显示,5月31日~6月3日预售期间,242个品牌同比超500%。2022年抖音宠物行业短视频播放量同比增幅超26%,整体稳健增长;而直播看播人次同比提升65%,全年增幅显著。其中搜索内容量级同比增长123%,说明更多用户愿意在抖音主动获取宠物行业信息。


4. 在今年五一出游热门城市中,据去哪儿网分析全国50个城市五一期间酒店预订量,发现较2019年同期增幅最高的前几名,分别是威海、柳州、台州、泉州、南昌、烟台、洛阳……都是二三线城市。


这是商业上一些公司和行业的表现。我这边还收集了一些更为宏观的数据:


1. 海关总署发布的数据:5月出口和贸易顺差低于预期。按美元计价,当月我国进出口下降6.2%。其中,进口、出口分别下降4.5%、7.5%。


2. 裁员和失业:最近三年A股上市公司平均员工数减少了11.9%,去年企业注销率大致为10%。


A股上市公司平均员工数量变化,数据来源:中国上市公司协会、Wind


我们最熟悉的一些科技公司(虽然是美股或港股上市)裁员数量也跟这规模差不多,比如腾讯、阿里、美团、百度裁员率都在9%上下。尤其是旅游、房地产和教培行业裁员情况则更为严重。


考虑到上市企业的效益往往好于未上市的同类企业,因此,其他企业的裁员率应该更高。


除了上市公司,中小微企业去年注销率约10%。根据国家市场监管总局披露,2018年注销的企业数量为181万户,2021年则增加到349万户,约占企业总数的8.1%。虽然2022年注销情况没有披露,但是从一些地方数据看,更是加剧趋势,比如去年上海市各类企业注销总数超过28万,约占全市企业总数(276万家)的10%以上;广州注销企业15万户,占全市企业总数的8%。



这些注销企业绝大多数是抗打击能力较弱的小企业。


另外,新增就业人数与全部应届毕业生之差也在扩大中:


历年新增就业人数增加情况和新增应届毕业生增长形势,数据来源:国家统计局历年统计年鉴。“裁员与失业”部分数据统计,来源于“财经十一人”


3. 国家统计局最新公布的5月PMI(采购经理指数)数据显示,中国经济恢复动能进一步弱化。制造业方面,需求不足带动生产走弱、库存去化、价格下跌,原材料行业表现尤为不佳;非制造业方面,接触性服务业维持较高景气,但已经出现放缓迹象,服务业和建筑业新订单均降至收缩区间。(出自《中国新闻周刊》的文章《经济恢复动能趋弱,政策如何应对?》


以上的数据,我找的都是权威出处的。可以看出来,在大趋势不好的情况下,赛道反而不是单纯的“消费降级”,而是“有涨有跌”,排名迅速改变。


为啥?


“买卖”的商业规则变了。


二、企业应该怎么做?


如果趋势的确如此,我们需要看看其他国家在当时,商业发生了什么。


韩国经济不景气的时候,服装流行的是鲜艳的色彩,并且短小和夸张的款式订单比较多;(会不会让你想起,这一季上新辣妹风的优衣库;和短视频大流行的“多巴胺穿搭”。)


日本的服装产业正处于低谷,但是修鞋、补衣服之类的铺子生意却出现了一片繁荣的景象;


美国20世纪二三十年代的大萧条时期,几乎所有的行业都沉寂了,然而好莱坞的电影业却开始腾飞,热闹非凡,尤其是场面火爆的歌舞片大受欢迎,给观众带来欢乐和希望,也让美国人在秀兰顿、波尔等家喻户晓的电影明星的歌声舞蹈中暂时忘却痛苦……


以上这些都是口红效应的表现。


虽然,规则改变,带来每个行业际遇趋势不尽相同,例如,我猜测,这次6·18表现最好的,会不会是宠物赛道。


但,如果是经济低迷和预期低迷的情况下,有一个增长方向,特别明确:定位性价比;更精确点,是“能够‘装’的性价比”。


文雅点说,就是“品质低价”。


无印良品和优衣库,都是在日本大萧条期间发展起来的品牌。


最早起家于“性价比”“功能性面料爆品”的优衣库,大家应该都很熟悉,就不累述了;而在中国主打高级品质感的无印良品,其实就是“十元店”的品质低价范本——关于无印良品一个广为流传的段子是:在日本它是二元店(换算成人民币)价格,在中国它是二次元店。


被这么调侃的原因在于,同样一款无印良品的商品,在中国可能是日本的五倍贵。但之前吊诡的是,它在两地卖得都很好。


无印良品在1990~1999年间,营业额翻了4倍多,经营利润更是翻了100多倍。



注意,这里大湿姐说的不是“低价”,而是“品质低价”。


啥叫品质低价呢?


我们做营销的,都要研究消费者心理;而“新穷人经济”,特别突出的是:可能不是真的没钱了,但是却不怎么敢花了;会花钱,但是要花得“既值又装”。


有时候,这种逻辑理解起来其实并不那么直线型。


例如,2001年,日本正处于通货紧缩,各大公司是争相降价,麦当劳的汉堡只卖65日元,吉野家的牛肉饭降到了280日元,711却坚持研发200日元以上的高端饭团,可没想到这种轻奢的饭团更是好,反而受到了消费者的热烈追捧,销售额在同行业十条街都不止。


再如,今年各个演唱会巨好无比,加上并不便宜的票价,似乎违背了这个原则;大湿姐和某网红茶的营销高管聊天,她解释的原话是:


“我去一次五月天演唱会,全世界都知道我去了,一年就这一次,我能收获巨量的多巴胺。”


对了,服务性产品、精神体验性产品,也开始大讲特讲“性价比”。


不在于单价多少,而是“值不值”,这个钱,能提升我多少的愉悦度。


所以,口红效应要满足三个条件:


  • 第一,是产品除了使用价值,还要有附加精神价值;


  • 第二,是商品本身的相对价格要低;


  • 第三,就是商家要充分引导消费者的欲望。


所以,当消费预期不好的时候,商家所要做的。就是打造危机下的“口红商品”,适时调整自己的政策和经营策略,就能最大限度地降低危机的负面影响。


所以,作为企业,你的“口红商品”是什么?(再延伸下:钟薛高为啥去年闹出那么大动静?因为,它正好是“口红商品”的反面。如果是后者,再加上不当言论,在目前环境下,企业就很容易引起负面舆论。)


再对老板们多说两句,大湿姐看到一个特别有意思的信息:


上海,有一伙骗子,两年入职300多家公司,靠“骗工资”月入60多万!而且入职的包括上市公司,面试六轮,从容不迫,脱颖而出。


看了下具体:多数情况下,是一个主谋,带着“手下”集体入职。“手下”入职后需要把每月的工资返点给他20%到50%,因为人数多,每天都有人向她转账。她的“工资”加上收来的“返点”,月收入超过60万。


他们有一套方法论,能保证面试成功,把老板唬得一愣一愣,得到高薪岗位;也会通过各种途径,拿到真实的“资源名单”,拍到面试官面前。对于一些小企业的老板,“很多人一看到名单眼睛就亮了”。


大湿姐找更多新闻仔细一看,果然是应聘企业市场部或销售相关岗位。这也反向说明:世道不好,老板着急的都是短期目标,能帮他短期迅速提升销量的人或者招数。


但是,还是请老板扪心自问下:你销量不好,问题到底出在哪里?


是缺特别NB的资源型、关系型大销售吗?


就像问一些营销人:你营销做不好,是为什么?他们就会说,是因为缺钱。


到底问题关键点在哪里?这是老板必须解决的问题。


而能帮你搞清楚这个问题的人,一定必须肯定大概率不是关系型、资源型大销售。他一定是个认知强者,而且客观的人。


老板们别被“人才骗子”骗了。


三、个人应该怎么做?


谈论这个,先祭出一张图:



我最直观的感受就是,所谓的中国中产或者年轻人,现在似乎做什么选择都是错的,而且财富正在以肉眼可见的速度缩水。无论银行理财、基金、股票,还是房子都是如此。


作为个人,你现在面临的处境,很容易就是:钱投哪都亏,工作不稳也没有前途,房子还在不断地下跌。这个局面很令人沮丧,但你处在这个大背景下根本无处可躲,无法抽离。


这张图发到我朋友圈里,清华大学朱教授还留言调侃:当下的主要矛盾是我在家里没钱和出去挣不着钱的矛盾。


在这种情况下,其实消费预期收缩,其实已经是一个趋势了。未来如何省钱,可能是大部分中国消费者的话题,直到经济出现真正好转的那一天。


在消费上:“如何省钱又过得好”现在已经成为小红书上的热搜。所以作为个人,在消费上,“如何省钱又过得好”一定会成为越来越火的主题,也会有一些有意思的技巧和好物。


在投资上,对于绝大多数人来说,目前的经济情况下,不动就不动吧,因为信息的甄别是一个专业认知,在世道不好的情况下,抄底暴富的概率远低于遭遇骗子或者上升的概率。但是对有更高投资认知、耐心的人来说,现在也的确是逆向观摩、小范围、长期持有的蛰伏期。(大部分人,一定都会以为自己是后者)


经济什么时候会真正好转?


看就业指标吧。


本文来自微信公众号:湿营销marketing(ID:SOmarketing),作者:湿营销

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