中产在消失，企业在分化：你往哪边走？

1997年过去了，我很怀念它。

如今，2023年也过去了，会有人怀念它吗？

估计很少。

因为在这个年份里，我们常常会听到一些让人担心的消息。被裁的员工，艰难的创业者，不断变化的国际形势，等等等等。

但其实，2023年，还是出现了不少让人振奋的消息。比如不再是国际突发公共卫生事件的新冠疫情，商业首飞成功的国产大飞机C919，以13908.2亿斤的成绩再创历史新高的粮食产量。只不过，这些消息的声量，总是很小。

你能感受到，我们身边的信息，在不断分化。我们只关注那些我们想要关注的信息，哪怕它们偏向负面、带来悲观。

可是，正在分化的，又何止是信息。

还有消费，还有企业。

一边，是拼多多的“低价征服世界”；另一边，是奢侈品的“越涨越卖、越卖越涨”。一边，是一些企业应声倒下；另一边，是不少企业顺势而起。

看上去，这些分化错综复杂，甚至自相矛盾。可是，它们却又实实在在地发生着。

为什么会这样？我们又该如何应对？

和你分享一个观点：我们正在经历一场M型的消费偏好分化，和K型的企业发展分化。

什么意思？

一、M型消费分化：高收入者通胀，中低收入者通缩

在正式的内容分享之前，我想先给你看2个数据：

• 截止到2020年6月，蜜雪冰城全球门店数量突破一万家，成为第一家门店数量过万的茶饮企业。而到今天，这个数字又翻了几番。可以说，在当前的奶茶领域，10元以下蜜雪冰城无对手。

• 以奢侈品销售为主的北京SKP，2023年的销售额为265亿元人民币，连续多年蝉联国内商场的销售额冠军。

一方面，便宜商品的消费者基数越来越大；另一方面，高价奢侈品整体也卖得越来越好。而相对应的，那些价格居中的商品变得越来越少，因为消费人群都被前两者分走了。

由此可见，整个社会不是在单纯的消费降级，也不是单纯的消费升级，而是消费在分级。这种消费偏好的分化，可以用一个词来概括：M型消费分化。

为什么叫M型消费？就是因为大家的消费偏好越来越极化，要不买便宜商品，经济实惠；要不买高端商品，高质保值。而那些价格居中的商品，就像字母“M”中间的那一个小尖尖，孤零零的，左右为难。

M型消费，对应的就是日本学者大前研一所提出的“M型社会”——一个中等收入群体逐渐消失的社会。而那些消失的中等收入群体，他们原本属于社会中坚力量，在社会中的分布最为广泛，也是原本那些价格居中商品的消费主力。

之所以会出现“M型社会”，就是因为在社会发展过程中，一部分中等收入群体通过自身努力、时代机遇等因素，实现了生活质量的改善；但还有一部分人，却因为降薪、失业等等因素不堪重负，不复往日的荣光。

最终，“M型社会”导致了“M型消费”，也衍生了近两年愈发流行的一个观点：高收入者通胀，中低收入者通缩；或者更直白一点，像许多人在网上所粗暴概括的：富人通胀，穷人通缩。

什么意思？为什么会这样？

通缩，简单理解就是货币的实际购买力增强，钱更值钱了。

不少人可能会想，这难道不是好事吗？但事实上并非如此。

钱之所以更值钱，是因为社会的总需求持续小于社会的总供给，换句话说，这是一个“买方市场”。

为什么呢？当商品供给远大于需求的时候，很多以往价格还算坚挺的商品就不得不降价出售，甚至“一天一降”。面对这种情况，理性的消费者就会想：说不定明天还能降降价，到时候我花同样的钱还能买得更多。

当上面这种想法成为大家的共识之后，消费者就会对潜在的各类消费需求越来越谨慎，买的东西也越来越少，最终导致了整个社会的总需求严重不足；东西卖不出去，生产商品的企业也会因此亏损、倒闭，企业员工降薪、失业。

钱确实更值钱了，但消费者也把钱包抓得越来越紧了。

在这样的环境下，哪类人群受影响最大呢？是中低收入人群。

这，就是所谓的“中低收入者通缩”。

面对这种情况，那些可能已经处于降薪、失业的消费者又会进一步捂紧钱包，尽量去买那些便宜实惠的商品，由此就形成了“M型消费”左侧便宜的一极。

那么，通胀呢？

和通缩相反，关于通胀，简单理解就是货币的实际购买力减弱，钱不值钱了。

不同于主要靠工资赚钱的大多数人，少数高收入人群还能依靠资本增值来增加财富，通俗来讲：用钱生钱。

怎么理解呢？

当经济增长变缓时，一国央行（中国的央行是中国人民银行）往往会通过降低基准利率、银行存款准备金率等方式来向市场大量“印钞”，进而降低资金的使用成本。面对这些“便宜钱”，居民、企业就会更有动力去进行贷款，用于消费和生产，从而刺激经济的增长。

由于自身信誉和资产的背书，高收入群体从银行等金融机构获得贷款的能力要远胜于普通人。此时，借由超越普通人的信贷资质和能力，部分高收入人群也会拿到更多被创造出来的通货（也就是钱）。但随着钞票的增发，这些钱的购买力也会被稀释，也就是钱不值钱了。

换句话说，手里的钱越多，货币的购买力就被稀释的越厉害。

这，就是所谓的“高收入者通胀”。

为了应对这个问题，不少人会把大量的钱投入到资产购买上，比如买豪宅、买奢侈品等等，而这种抱团炒作会进一步推高这些资产的价值，从而进行一定的资产保值，由此就构成了“M型消费”右侧昂贵的一极。

看到这里，估计很多人会抱怨：我也不想被裁员啊，我也不想失业啊，我也不想去M的左侧啊，这是我能控制的吗？

没错，对于普通人来说，外在的经济环境无法左右，很多事情自己无法控制。但是，这不代表你就完全没有主动性、完全无法作为。

在2023年尾，有个所谓的“2023年最佳投资段子”在网上广为流传：

“我有两个朋友，在2023年年初，一个卖了房子炒股，到年底亏了50%，不过发现剩余的钱足够把自己卖掉的房子再买回来；另一个卖了股票买了房，也亏了50%，结果发现现在卖了房，也能把之前的股票买回来。”

看似是笑话，但对千千万万的故事原型来说，却是真实的生活血泪。

但这个故事也能给许多普通人一些警醒：在这个日益复杂的时代，要时刻提醒自己在冒险和求稳中做好平衡。如果能合理做好家庭资产负债表规划，做好房子、股票、基金、债券、保险、现金、甚至子女教育等等家庭资产-负债的合理安排，那么，即使外界经济环境出现各种意料之外的变化，你的内心也能更有底气一些，而不至于手足无措。

二、K型企业分化：能者上、劣者下

经济的分化、消费的分级，几乎会影响到这个社会上的所有人，同样也会把诸多企业推到一个巨大的变化上。最终，有些企业经受住了市场的考验，变得越来越好；而有些企业则逐渐没落甚至消失。

企业的这种能者上、劣者下的分化，同样可以用一个词来概括：K型企业分化。

在整体经济欣欣向荣的时候，只要企业的经营不至于一塌糊涂，那大概率不至于倒闭关门。此时，多数企业都能在市场上存活，区别无非是赚多赚少。

而一旦经济形势变得没有那么好，情况就会大不一样。此时的市场会化身为一台“筛选器”，会筛掉那些经营能力较差、产品没有竞争力的企业；而留下来的，则可能会获得更大的成功。

如果仔细盘点那些在残酷的市场竞争中活下来、甚至越活越好的企业，会发现它们基本属于3类企业：引领者、等风者和追随者。

什么叫引领者？就是那种生产出极度热销的产品、改变整个行业格局的企业。

比如苹果公司。

截止到2023年，全球80亿人口中，移动互联网用户人数已经将近50亿。之所以能有今天这种盛况，很大程度上可以归因于苹果，归因于2007年iPhone的发布。

在iPhone发布之前，全球手机市场是什么样的呢？

那个时候，市场上充斥着各种不可编程的纯通信设备，可以简单理解为主要用来打电话、发短信，只能用手机自带的一些程序。

后来，HTC、摩托罗拉、索尼爱立信等公司开始推出了触摸屏手机，并为开发者提供了编程平台。

到这一步，你是不是觉得：这好像已经和现在的智能手机非常像了？

并不是。当时的所谓“智能手机”有着太多问题：

• 比如，触摸屏多为电阻屏，而非现在广泛使用的电容屏，上手体验感极差；

• 比如，各家手机厂商都有编程平台，APP开发非常碎片化，很多应用也都不尽如人意；

• 再比如，普遍都在使用3G网络，缺乏面向新时代的重量级应用……

而iPhone的出现解决了上述问题，重新定义了手机，并推动了全球移动互联网的普及。正因如此，“iPhone时刻”成了大家现在对一款新产品的最大褒奖，代表着对它的极大认可与期望。

而等风者，就是那种不断深耕自己的领域、把擅长的事情做精做深，最后等来时代机遇的企业。

比如优衣库。

1972年，大学毕业不久、没有找到合适工作的柳井正，不得不回家接手父亲的小服装店。就这样一直干到了1984年。

1984年的日本，经济烈火烹油，是世界第二经济大国，大量的日本国民沉浸在财富的海洋中。

但柳井正做了什么？他在那一年放弃了价格昂贵的西服业务，转身在广岛市中心开设了一家主打高性价比、基本款、高技术含量面料的店铺——世界上第一家优衣库，就这么诞生了。

不久之后，日本开始了所谓“失去的二十年”，国内经济严重下滑，大量公司倒闭关门，众多普通消费者开始精打细算，从之前的追求名牌、奢侈品逐渐转变为追求高性价比、高质量。

这正是优衣库的看家本领。优衣库就此开始走向成功，柳井正也开始多次登上“日本首富”的宝座。

现在的人们经常会提到一个词：泼天富贵。仿佛自己差的就是一次运气、一个机遇，只要机遇到来，自己也能享受到“泼天富贵”。

但是，这可能吗？如果没有在自己领域内长时间的深耕、创新，即使“泼天富贵”来到你身边，你凭什么保证能接住它？即使接住了，又凭什么让这份富贵持续留在你身边？

至于追随者，就是以模仿起家，但能敏锐把握市场风向，并对产品进行针对性优化的企业。

其实这条路是被国内企业验证最多的一条路。比如淘宝是eBay在中国的复制，支付宝是PayPal在中国的翻版，腾讯QQ的早期雏形OICQ直接模仿了ICQ……

但是，这些中国企业察觉到了国内用户的需求痛点，进而大刀阔斧对其进行了本土化改造。

比如eBay，它当年靠收购易趣进驻中国，其盈利模式是向卖家收取商品展示费、交易佣金、支付佣金等与交易相关的费用。但当时的中国，电商刚刚出现萌芽，很多商家并不熟悉这套玩法；而且eBay对卖家收费过高，且不是按“效果”收费。

相比之下，淘宝主要收取广告费，卖家在淘宝开店是不收费的，这就极大降低了商家开店的门槛。

类似的例子还有很多，这也使得不少中国企业实现了对模仿对象的“弯道超车”。

不过，在现实世界中，引领者、等风者和追随者，其实并没有那么明确的界限，出于当下或者未来的商业考量，它们也会相互转换。

引领者强如苹果，目前一些产品的功能设计也会模仿跟随其他电子硬件厂商；等风者强如优衣库，也在持续不断地进行创新研发，并在科技面料领域成为引领者；追随者如阿里，也会大量投入资源去进行研发，从而让自己引领科技的发展。

但在公司发展的初期，企业往往还是需要考虑自己的优势、特点和禀赋，选择从其中一个角度切入，这是更实际的做法。

最后的话

过去这几年，许多人或多或少已经感受到了分化的趋势和力量。

参考美欧日的发展历史，再结合我们当前的发展趋势，在未来，这种分化，也许还会持续地进行下去。至于这个分化趋势会持续多长时间，无人知晓。

既然躲不掉，那就要勇敢直面。

从普通个体的角度来讲，在M型的消费社会中，要合理评估自己的认知能力和勇气，学会持续地自我成长，同时谨慎做好家庭资产负债表规划，一方面要尽量确保自己能够维持现状，另一方面也要全力做好向上跃升的准备。

从企业经营者的角度来讲，在K型的企业分化过程中，要充分考虑自己的优势、特点和禀赋，准确找好自己的定位——引领者、等风者，还是追随者，尽量让自己走得更快、变得更强。

老子说过，“祸兮福之所倚，福兮祸之所伏。”分化并不可怕，可怕的是没有准备。

祝你，在日益加剧的分化中，寻找到向上的机会。

祝你，在大风大浪中，寻找到自己的灿烂阳光。

参考资料：

1. “10元以下无对手”：蜜雪冰城门店过万家，成第一家门店数量过万的茶企

2. 年销售265亿！北京SKP再次蝉联中国“店王”

3. 全球移动上网人数破46亿！还有6亿人在用“诺基亚”

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