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2013-07-08 12:08
访问亚马逊总部之后的几点收获
(原文来自BusinessInsider,虎嗅编译)

两个星期前,我在西雅图拜访了微软和亚马逊的员工。与两家公司高管的谈话是非正式场合,所以我不会把他们所说的写出来。但是在与一些员工聊天并走访了他们的公司园区之后,我会谈一下自己对各家公司的总体印象。

首先是亚马逊,我只在亚马逊待了半天时间,所以对这家公司是很松散的印象。这里有几点值得注意:

一、亚马逊在西雅图的总部基本上就是自成一体的社区。亚马逊的办公室就在西雅图的市中心。我是从酒店步行过去的,走到途中发现,有些办公楼就已经是亚马逊的园区了,但你并没有意识到这一点,因为没有标注“亚马逊”。对于这样一家大公司来说,这地点非常不错。很可能对招聘员工也有帮助。

二、亚马逊专注在顾客身上。亚马逊的一栋办公楼是以其第一位顾客的名字命名的。专注顾客在亚马逊是一个不断出现的主题。我认为这一点很有帮助,因为这让亚马逊有了一种做决定的便捷方式。从顾客角度出发,以顾客为中心。这一点和微软形成对比,后者并没有一个主导性的决策判断标准。

三、养狗文化盛行。这并没有什么大不了,但是我在来之前的确不知晓。到处有很多狗狗,要是你喜欢狗的话还不错。

四、高度保密性的公司。即便是在不做纪录的非正式会面中,公司高管们也很小心,无论是否做纪录他们的回答都差不多。可能这是因为他们第一次见我的缘故。或者,可能是因为这是一家比苹果更封闭的公司。

五、杰夫・贝索斯对员工来说无比重要。你能感到这一点,贝索斯是人们在亚马逊工作的主要原因之一。他的命令受到异常重视。如果他出了什么状况,这家公司弄不好就垮了。就好象苹果与乔布斯的那种关系一样,有过之而无不及。两家公司的区别则是苹果有一个高管团队在做决策(乔布斯在世的时候菲尔、思科特和艾迪都曾在苹果的活动中登台)。在亚马逊,贝索斯要负责的事情更多。
如对本稿件有异议或投诉,请联系tougao@huxiu.com
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