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2013-08-10 13:49

不要让明星产品,影响自己产品的设计

产品经理或产品负责人在进行自己产品的设计时,往往会去亿级单位的明星产品身上取经,并且参照一些市面上类似的产品做交互与设计。但是往往忽略了自身产品用户的属性与特点,做出的产品看似有很多元素,满足当前的潮流,但是无法适应自身产品的特性,让产品看起来有点畸形。究其缘由往往是因为迷信微信等亿级用户的明星产品的设计与形态,忘记了本身用户的需求和合适的用户体验。

举个笔者实际工作中的例子:

我的一个同事是负责IOS与android客户端的设计,在对下载视频按钮进行设计时,同事希望用户能减少操作,将下载设计成用户点击按钮,默认下载当前播放清晰度的视频,只有在长按下载按钮时,才会弹出选择清晰度进行下载的弹出框。问其为何进行这样设计的原因,其解释说:“为了减少用户不必要的选择操作,并且微信朋友圈不就是长按图片发布按钮,就能发布文字,这个设计不错,既能满足减少用户操作的需求,又能满足选择清晰度的需求”。

笔者观点:

1、在产品设计时,最重要的是让用户先明白产品的使用逻辑,再优化操作;为了优化操作而让用户不明白产品的使用逻辑是什么样的,这样的设计是有问题的,得不偿失,并且应该尽量把产品设计的简单点,不要有那么多的影藏功能,减少用户的学习成本。

2、长按按钮,呼出某项功能,这种设计本身是一种隐藏式的设计,微信之所以这么设计,是为了在满足朋友全以原创图片为主的社区特色,同时满足发布文字信息的强需求。微信长按按钮发文字信息的功能之所以能够传播起来,是因为社区本身的属性,可以让你有我没有的功能在用户与用户之间进行讨论与交流,从而减少了用户学习的成本,让更多用户都能知道这项功能。PS:可能微信在最初做这个设计的时候没有考虑这么多,只是为了满足用户发信息的需求,但是又不想打破以原创图片为朋友圈社区的设计理念。

然而长按下载按钮,唤起选择清晰度的这种设计,不像微信朋友圈,在用户学习成本方面很高,从而导致使用率变低。

总结:

产品经理或产品设计师在进行产品设计时,切记不要被明星产品的优秀的功能,交互,设计所蒙蔽双眼,应该根据自身产品的特性,做满足自己用户属性和特色的设计,哪怕没有那么炫、华丽。
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