今天我跟大家交流的题目是“互联网改变电视”。中国有六大电视机厂家，我最近跟三家电视机厂家，从他们的老大到高管，我跟他们分别交流过，给他们讲过课，我到这些厂家都给他们讲互联网改变电视，这个话要倒着说，就是电视改变互联网。我觉得目前真的有这样的机会，在电视和视频结合的过程中现在有些新的机会。

每个行业在初期发展的阶段，都需要新生的比较萌动的力量去诠释这个行业到底怎么往前走。现在我们来说说视频这件事情，目前无论是美国还是中国没有人怀疑视频这个行业本身的模式，但是视频在不同屏上到底有怎样的未来现在是没有定论的。我个人的观点，PC上的视频马上会死掉。

视频未来真正的屏幕应该是什么呢？一个是移动，一个是电视。这是两个完全不同的场景。移动视频的竞争，今天这些视频网站，尤其是主流的，已经是红海了，大家争得非常厉害，所有的视频网站都把整个视频从PC向移动上转移。

另外一个就是电视，电视我觉得现在还是蓝海，目前说成互联网电视的电视机是非常多的，有好几千万，但是真的具有联网功能，像互联网电视一样可升级，里面的内容真的值得你去看，实际上是非常少的，应该只有几百万的数量，大家都不好意思说。PC是今天的事情，视频的未来就是这两个屏——移动加电视。    

中国是全世界人口最多的国家，如果一个只有老年人看的屏幕，它又不是保健品，它又不是药，这样的产业会有未来吗？所有人的答案都是否定的。

十年前有人就讲互联网电视，五年前讲智能电视，现在又开始讲互联网电视，这么长时间，这个行业没有像手机那样发展起来，为什么？

这是我个人的观点，原因只有一个，智能手机就等于互联网手机，但是智能电视不等于互联网电视。是手机智能化促进了原来互联网的发展。

在电视没有智能化之前，电视上基本上是没有互联网应用的，我们看不到这些互联网的应用，所以在互联网来了以后，电视智能化以后，我们会发现没用，所有电视上的第一拨装进去的应用全是iPad上面的。iPad跟电视是完全不同的两个屏幕，这两个屏幕最本质的区别是操控，一个是遥控器，用的是大手指，一个是屏幕，基本上都是食指。大拇指是比较舒适的，力量也比较大，但是它不精确，食指是精确的，但是比较累，不舒服。这两个区别造成这两个产业同样都智能化的时候，结果境遇大相径庭，一个行业像天上的云彩一样爆发了，另外一个行业到现在为止什么都没发生。

对于很多电视机厂家来说，智能化对他们来讲是一个悲剧，他们电视的净利率以前可能是10%，现在最高的不到5%，大多数厂家每年销售1000万台电视机的时候，利润基本上在平衡点，智能化没有给他们带来好处，他们成立了软件中心、研究院系、技术中心干的所有事，都变成他们的负担了，对于他们来讲是成本。看电视特简单，不是看电视机，而是看内容、用应用、玩游戏。电视里的应用有两类，第一类是本地的，比如你买个电视回去，加一个DVD，买DVD碟片去看。还有一种叫云端的应用，大家从商业上会发现，这两个应用在本质上不同，本地化的应用是让产品好卖了，但是这个应用不会给商家带来利益，把盗版的排除掉，只有在云端运营的东西才有利益。

电视整体上的成本，75%~80%都是屏幕，到目前为止，我们看不到中国乃至全世界电视机屏幕发生根本性的革命。目前有一个技术叫OLED，它薄，色彩的饱和度非常好，最黑的地方它的色彩层次很高，但是它的良率，它的整体上成本不是在两三年之内就可以真正大规模商用的。

所以我个人认为，互联网电视不是一场从马车到汽车的彻底颠覆性的革命。互联网电视屏没变，这是它最核心的技术，电视机行业也没发生什么变化，包括我们现在跟TCL合作的这款电视机，外形是有一些创新，但是我不认为我们做了革命性的东西。

在这种情况下，互联网电视在我们眼里看不是一场颠覆性的革命，而是一种融合的创新，让电视更懂互联网，互联网更懂电视，提升客户的体验，让它重新成为客厅的中心。这是我们跟很多持不同意见的人本质上的不同。

互联网到底怎么去改变电视呢？就是互联网加电视的这种改变、这种革命，对于我们来讲最重要的是要找到微软加英特尔这种双赢的模式，这就是互联网和电视之间要变成微软和英特尔的这种模式。

手机这个行业最大的爆发不是智能，不是乔布斯干的这件事，是另外一件事，就像手表变成奢侈品以后，它成千上万倍的涨价。手机的爆发是从耐用消费品变成了时尚消费品。你想想年轻人的手机，有几个人的手机超过2年，但是2年以后手机坏了吗？这跟衣服一样，我小的时候，我哥哥的衣服穿完给我穿，现在我们没有一个衣服扔了是因为坏掉的。这跟手机一样，所以iPhone3、iPhone4到iPhone5，不是因为那个东西不行了。所以我变成一个时尚的用品，生命周期缩短以后，这个产业自然会提高。如果你每年换一个手机跟7年换一个手机一定是不同的。到现在为止我都记得，我的第一台手机是38000多块钱的摩托摩拉，我当时买不起汽车，骑自行车，包上面要有一个洞，要不然天线装不进去。但是现在换的手机非常多了。如果电视真的变成两三年就换一个，这个行业一下子就发展起来了。怎么能让这个产业变成良性的正反馈呢，我想跟大家分享的观点就是互联网改变电视。互联网去改变电视，让整个产业发生良性的变化。

电视的这场轰轰烈烈的运动，会有八个趋势。

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我可以给大家说一个数字，联想是中国最大的电脑公司，联想公司的毛利率是不到15%，但是电视的毛利率是很高的。这个产业在今年，从各种TV发布到现在为止，电视机厂家已经惊了，电视机厂家最近开始跟，包括TCL、创维也纷纷发布便宜的电视机，这对于电视机厂来讲，半年以前我跟他们讲这个事情，他觉得不可能。人没有自己给自己革命的，都是外界狼来了以后自己主动跑得就快了。以前的京东、国美、苏宁那些都不重要，那只是流通渠道的战争，电视机厂家会发生战争。这些电视机厂家，三年五年以后不会全活下来，一定有人死掉，但是一定有人比以前活得好，因为更多的市场份额他有了。第一个是这个行业市场整体上的增加增长，另外存量市场他会抢别人的。这是第一点，这个行业的毛利会发生骤降。

IBM曾经是全世界在很长一段时间最大的国际商业机器公司，它的标志在变，从1888年一直到现在，它变了很多次标志。IBM在最近几十年内最大的一个变化是什么呢，IBM以前是卖硬件的，IBM从一个传统的硬件商变成了软件、解决方案、服务。谁能把软件做好，谁能赢。这是电视机公司未来必然会走向的事情，因为制造这件事情会变成统一化，电视机厂家的制造跟富士康没有本质上的区别。

电脑化有两个标志，第一是里面有CPU，有内存，有闪存，有硬盘，未来的电视一定是这样的，它会要求CPU，变成这样的东西，像电脑一样。为什么电脑现在毛利率比电视低？电脑公司是低科技公司，电视机公司才是高科技公司。不是在于里面技术的本身，是在于安装和装配。

乔布斯被我们尊重和被我们诟病，其中有一个非常关键的观点就是乔布斯讲一体化。任何一个产品，能用等于不能用，好用才等于能用。所以我们追求的第一件事是一体化，包括电视机怎么设计。为年轻人生产一台电视机，什么地方年轻人喜欢，硬件、软件、跟电视机的互动所有地方都应该按这个来设计，所以我们讲，未来的电视机一定是一体化的。

大家都是这么认为，这个事应该是对的，存在的就是合理的。未来的电视服务应该都是云端化的，只有云端化才能统一运营。这也是目前我们宁愿把已经赚钱的PC用户赶向不赚钱的这个地方的原因，就是我们不在乎现在赔钱，但是我们认为这种模式，量到了一定程度，这个曲线一下会起来。所以这个阵营已经出来了，核心一定是云端，云端去做这个服务，电视机才能很好的服务于电视观众。

我们认为未来的电视会有一个很好的形态，叫显示器+机顶盒，电视整个的生产流程是工业化的硬件生产流程，我可以大言不惭的跟很多电视机厂的老大讲，你们的软件开发是错的。他说为什么是错的。我说，你用管理硬件的方面在管理软件，得用互联网式的管理模式去管理软件的研究中心、软件所和整个的软件研发体系。这个软件体现在哪？软件体现在机顶盒里面，显示器是不需要软件的。它会变成一个标准的显示器，把所有的开发都放在机顶盒里面，机顶盒的开发比电视机要省很多钱的，只有1/10的水平，所以这是电视的新的形态。有很多人反对我，也有很多人同意我，我也不知道这个事最后会怎么样。

电视未来会不会好看，我觉得就是两个基本的东西，第一是直播和点播的互动，更专业的术语叫线性播出。第二，一人多屏。电视和手机会是未来视频两个最主要的屏，它俩应该是互为配件。电视里应用最少的，很多人都说自己的应用多。我在很多场合讲，我们这个电视应用是最少的，减掉，全不要，所有适合电视屏的应用才留下来，别的全都减掉，这是非常不容易的，做减法真的要比做加法难很多。

客户跟用户是两个不同的角色，买电视机的人叫客户，用电视机的人叫用户。买的体验跟用的体验是不同的。中国的电视机公司，目前的营销做得都非常好：他把产品卖掉，在做这件事情，他不太在意这个产品的体验和功能，只需要把它卖掉。在苏宁、国美的时候，面对那些促销员，他们都非常能说，他们都经过非常全面、系统的话术训练，这是训练出来的，这是一个大学，是完全有针对性的营销训练。所以他把卖的这件事情做到极致了，很不幸的是，我们就在那个场景买了。所以现在的电视会变成在用做文章，以前是在卖上做文章。所以对于我们来讲，别把客户变成傻瓜，因为电视机以后会是一个经常买的东西，不是七年买一回、十年买一回。而且互联网还有一件事情，互联网让传播很容易。所以不把电视的体验做好，以后真的没前途了。对于我们视频网站、电视机厂家，在这上面真的要做比较大的努力。

我们看看电视，很多人都在做电视的入口，在做电视的平台，在我眼里看，无一例外他们全会失败。这个世界上想复制苹果的人一个都没成功，想复制IBM的人全都失败了。用电视和手机这种模式来复制到电视上，也会失败。电脑和手机上的使用场景特别多，我在这儿，在家里，在机场，用的是不同模式，所以它的平台和入口才有价值。但是电视不是，电视基本上就是在卧室或者客厅，在这种场景下，电视是不遵循互联网的长尾理论，电视上的应用到现在为止非常少，我觉得未来依然会少。我们现在用电视就是看直播、点播视频，玩玩电视场景的游戏，绝不是把iPad的游戏搬上去，可能还有教育或者其他类的东西。事实已经证明了，游戏正在被证明的过程中，其他的东西现在还没被证明，所以它是非常少的应用。就像这个地方，我让你经营一个市场，这里面只有5个商户，这个事一定意义都没有，有500万商户，你才会成为马云。只有你有成千上万甚至上亿的网页，你才会成为李彦宏，变成百度这样的公司。所以在电视上，这种东西不能存在。我们经过刚才的分析，在这三个行业互联网化，他们有不同的模式，会走不同的路，学别人会死掉。

电视的互联网化会变成一个什么状态？中国的互联网电视未来的产业形态应该就是哑铃形态，哑铃中间有一个东西叫牌照，因为中国电视屏的运营是需要政府监管的，这跟手机和电脑不一样，所以没有牌照，这个东西不叫哑铃，转不起来，但是只有牌照，用户没有体验也不行。所以我觉得在政府监管下，用市场化的机制把互联网电视做好。互联网电视会有什么样的模式呢？实际上就变得特别简单了，就是三个模式。

第一种模式叫终端模式。电视机厂家做电视机，电视机厂家也可以做云端，中国的六大电视机厂家都分别做了自己的应用市场，都分别自己做了一些应用、游戏，尽管现在证明这个事不大灵，但是都在干这个事。

第二种叫云端模式。视频网站可以生产电视机，现在已经都生产出来了，终端干的活视频网站全干了。

第三种模式叫云端+终端的模式。

云端的事你别干了，由我来干，有利益我们分成。我们认为云端+终端的模式是未来。从今年的海信电视、乐视电视到爱奇艺电视，到小米电视，到创维互开电视，到现在为止，用我们现在讲的这个形态，用我们现在讲的模式，可以全纳入进来，就是云端模式、终端模式、云端+终端模式。我们采取了云端+终端模式前提是我们信仰这个事情，我们认为互联网电视不是颠覆性的革命。如果它不是一场颠覆性的革命，我觉得最好的模式是云端+终端。