本文来自微信公众号：小马宋（ID：xiaomasong999），作者：小马宋，头图来自：视觉中国

一、关于营销

1. 营销的营，首先是经营的营。

没有经营，就不会有营销。

营销只是企业经营的一部分。

2. 做营销，不能基于自己的视角和偏好，而是要基于顾客。

你了解的不一定是顾客了解的。

你想要的不一定是顾客想要的。

你喜欢的也不一定是顾客喜欢的。

3. 只在营销这一个层次思考营销，终究会有限制。

如果想对营销的认知再提升一个层次，你应该思考的是商业经营的逻辑。

4. 如果经营本身是一艘帆船，那营销就是风帆，执行营销活动就是对风帆的操作。

但如果你只懂得操作风帆，船坏了，就没办法了。

如果你具备造船的知识，当没有风的时候，也许可以造一个划桨的船出行。企业的经营就相当于拥有造船技术。

5. 营销理论的学习，就像在游泳池中学游泳。

你感觉也学会了，但市场其实是片大海。

真到了大海里游泳，你面对的不仅仅是水，还有鲨鱼。

6. 营销虽然也有很多小技巧、小花样，但经营企业应该追求的是造就大品牌，成就大基业，立大志，立长志。（现实商业实践中，那些别出心裁的小花样，能让许多人赚到钱，但这不是我们能服务的客户）。

7. 营销的本质是利他，是服务他人，是创造价值。

企业的利润，只是因创造价值而获得的奖励。

二、关于产品和定价

1. 选择一个产品，也就意味着你将要进入一个细分市场。

市场即选择，产品即细分。

进入一个烂市场，就像把一个短跑冠军扔进烂泥地，再厉害他也跑不快。

2. 价格，就是消费者为购买一件商品或者服务，要支付的货币的数量。任何一件商品，都会有一个价格。即使是免费的，它也是一种价格。

3. 低价并不是一种优势，低成本带来的低价才是一种优势。

4. 从绝对价格上来看，通常是价格越低，目标消费者群体越多。

在餐饮行业可以明确的是，人均客单价越低，能开的店就越多。

5. 所谓价格稳定，一是时间上要稳定，不能随便提价；二是空间上稳定，不能一个地方一个价格。

价格的稳定，是取得客户信任的基石。

三、关于经营

1. 企业经营是比营销更高一个层级的问题。

2. 做企业、做品牌，不能基于自己的利益去思考、行动，而是应该基于顾客需求。

3. 一个企业要成功，不但经营逻辑要说得通，还需要经营的能力和资源禀赋。

4. 逻辑是人类发展的出发点，经营逻辑则是企业成功的出发点。

企业成功，根本上是经营逻辑的成功。

5. 任何告诉你“某某公司是靠某一个营销点子就成功了”的简单归因，说的人，要么是自己不懂，要么就是别有用心。

6. 企业成功的结果，如果可以用一个简单的、本质的因素来归因，那就是这家企业，在商业竞争中，获得了某种优势。

7. 一个企业要想扩展成功，应该是利用好自己原有的优势。

比如做茶叶和做茶饮料，是两种完全不同的商业逻辑，也需要完全不同的商业能力，一个做茶叶的公司想去做茶饮料，就没有优势。

8. 品牌和营销，都是外部能看到的东西，它们当然对企业经营有用，但可能只是冰山一角。

更多外人看不到的，才是企业经营这座冰山底层的东西。

9. 一个企业从成立开始，应该时刻谨记要对企业经营活动的每个环节进行改善，不断提升经营活动的效率。

这样企业的经营，才会形成自己的“经验学习曲线”。

也就是随着公司的不断发展和经验的积累，公司的经营效率会不断提升。

四、关于品牌

1. “品牌价值”或者“品牌势能”，本身也可以成为企业的一个竞争优势。

2. 在巨大的优势中，企业根本不需要那些复杂的策略。

所谓巨人过河，是不需要策略和技巧的，巨人直接就走过去了，只有小松鼠过河才需要策略和技巧。

3. 品牌本身会获得社会影响力、顾客优先选择、政府优惠、媒体关注等，但我还是要强调一下，完全靠“品牌”，并不可取。

4. 只用一个简单的要素去思考企业会不会成功本身就是很草率的。

比如，品牌名字很重要，一定要简单好记才行，但品牌名本来就只是影响企业营销的一个环节而已，有些名字不算很好的企业照样很伟大。

5.我们经常犯的一个错误，是把成功简单归因。一家百亿以上的企业，成功就是因为一句简单的口号？这是许多人做企业的妄念。

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