盒马总部IP地址被山姆App屏蔽？新零售两“王”再对垒

高端商战，可能更朴实无华。近日，有阿里员工发文称，在盒马总部无法使用山姆会员店App，质疑盒马总部IP地址被山姆屏蔽。

该员工表示，来盒马总部开会，打算逛一下山姆，结果打不开APP。“还以为手机出问题了，重启了也不行。结果把公司 Wi-Fi 一断，就刷出来了。”他质疑，盒马总部的IP地址是否被山姆屏蔽了。“这就是商战吗？”有网友调侃道。

就此，时代周报记者向盒马和山姆求证，盒马内部人士回复称，具体情况并不清楚，但确实无法正常刷新山姆App。山姆方面则未给出回应。

多年来，双方在新零售领域的角逐如火如荼。今年7月31日，盒马推出“移山价”，盒马方面对于“移山价”的说明是，用愚公移山的精神，缩短与世界领先的零售企业间的差距。

随后，山姆跟进降价，双方你来我往展开了一轮降价比拼，一时间“盒马把山姆的价格打下来了”“盒马山姆商战杀疯了”等词条不断冲上微博热搜。日前，有网友发帖称，山姆会员调研问卷中，出现多个与盒马商品性价比、满意度、购物方式等相关的问题。

一、盒马迅速崛起

今年7月，盒马创始人兼CEO侯毅在接受媒体专访时表示，跟山姆、Costco相比，盒马还处于“小学生”阶段。相对于山姆、Costco至少30年的发展史，盒马成立于2015年，只有8年创业史，但背靠阿里巴巴，盒马依然斗劲十足。

作为阿里新零售的“头号工程”，盒马背靠阿里这棵大树。在生鲜电商大乱斗期间，盒马先后推出盒马小站、盒马里、盒马菜市、盒马F2等十几种业态，虽然一半以上业态被搁浅，但尝试后的盒马打通了盈利闭环。

2022年，发展了七年的盒马实现盈利。2023年1月，侯毅发全员信称，盒马的主力业态盒马鲜生实现盈利。4月，他在接受媒体采访时谈到，去年四季度和今年一季度，盒马已实现全面盈利。

盒马CMO（首席商品官）赵家钰在去年盒马新零供大会上公布了一组数据，2022年，盒马鲜生销售额同比增长超25%，盒马X会员店增长超247%，奥莱和邻里的增长则高达555%。中国连锁经营协会发布的数据显示，2022年盒马以300家门店，610亿元销售额位列中国超市百强榜第6位。

盒马的盈利，也为国内市场的生鲜玩家提供了思路。一直以来，每日优鲜、叮咚买菜等生鲜平台普遍面临积重难返、难以盈利的困境。去年7月，“生鲜电商第一股”每日优鲜因经营困境叠加疫情冲击，被曝“就地解散”“公司破产”，今年11月，被纳斯达克要求退市。

与此同时，盒马上市的传闻愈演愈烈。今年4月，侯毅在接受专访时曾表示，“以盒马今天的规模和品牌影响力，已经具备了上市的条件。”但时隔不久，阿里巴巴却又释放了“暂缓盒马IPO”的消息。

IPO虽然暂缓，盒马却没有放慢脚步。7月盒马推出疑似针对山姆的“移山价”，10月推出折扣化改革，不仅把线下门店5000多款商品在线下的价格下调20%，还将盒马标准门店的SKU数量从8000个直接下降到5000个。

二、一直被模仿的山姆

当下，盒马的系列改革剑指山姆的意味已经呼之欲出。在“移山价”推出之际，侯毅在朋友圈转发了一篇名为《久违的商战：山姆盒马开打》的文章，写道，“好久没有开战了，打一仗练练兵，很重要”。从价格战到侯毅的朋友圈表态，盒马、山姆的战火已经愈演愈烈。

作为国内仓储会员店一直观摩学习的对象，山姆会员店于1983年成立于美国，一直以量大价优、成熟的选品和运输机制而著名。目前，山姆会员店拥有超过800家分店，覆盖美国、中国、墨西哥等多个国家。

1996年，山姆入驻中国深圳。据观点指数统计，截至目前，山姆已在全国24个城市开设了会员店，目前在营的山姆会员店数量为46个。2020年，盒马推出首家盒马X会员店，便是对标山姆和Costco会员店。侯毅曾表示，盒马X会员店执行的是对山姆、Costco的“抄、操、超”，即学习业务模式、学会操作流程、最后超过它。

面对接近40年历史、业务模型均已成熟的山姆会员店，盒马能杠多久？这个问题或许暂时没有答案，但山姆的行动已经表明了其心态。

在7月31日盒马推出“移山价”后，山姆马上跟进。据《中国新闻周刊》报道，今年8月1日，在盒马APP的X会员区里，榴莲千层蛋糕只需99元，随后山姆将自家的榴莲千层蛋糕价格降至98.9元。

隔天，盒马再次出招，将榴莲千层蛋糕的价格进一步下调至89元。8月3日，山姆在盒马价格的基础上降至88元。最终，盒马的榴莲千层蛋糕降至79元，而山姆的价格也定格在了85元。

除了价格战，山姆的扩店速度也在加快。2023年以来，山姆新增了上海真如、深圳前海、福州仓山、武汉汉阳、上海嘉定5家新店。12月6日，山姆母公司沃尔玛在微信公众号中提到，预计未来每年都有6~7家山姆新店开业，进入高速发展期。

本文来自微信公众号：时代周报 （ID：timeweekly），作者：欧阳倩倩，编辑：宋然