罢免CEO后，俞敏洪、董宇辉首次直播说了什么？

12月16日晚7点，经过免除孙东旭CEO职务、停职主播天权3个月、释放被拉黑粉丝等一系列重大决定之后，新东方创始人俞敏洪与董宇辉一同现身老俞闲话直播间，回应近期东方甄选“小作文”事件中网友关注的问题。

随后，#俞敏洪董宇辉合体直播#话题爆了，冲上热搜第一。

俞敏洪在直播间中称，董宇辉离开是误传，“我这两天跟他沟通很顺畅。”他很热爱东方甄选，我们之间的沟通非常顺畅。随后，董宇辉接话称：“我没有接电话、见面，没有说要离开过。”董宇辉称这两天电话被打爆了，收到了很多微信，但都拒绝了。

俞敏洪还谈到，罢免东方甄选CEO孙东旭与董宇辉无关，主要是管理不善。对于外界传言东方甄选要二选一，俞敏洪表示，没有这样的事情。孙东旭不再担任东方甄选CEO，但也是新东方的创业者和管理者，会以自己的方式为东方甄选继续做自己的贡献。

直播仅2分钟入场人数超10万，直播60分钟后点赞超8000万。俞敏洪还笑称自己蹭了董宇辉的流量。

董宇辉：不会离开，俞敏洪：孙东旭被免与董宇辉无关

12月16日晚，俞敏洪在微博预告，“今晚（12月16日）7：10，我和宇辉一起，直播间见。”

直播开始后，本次“小作文事件”的当事人董宇辉，走进了俞敏洪的“老俞闲话”直播间，只不过这次直播，不是给大家上课，更不是带货，而是和大家敞开心，和俞敏洪一起，向大家说出自己的心里话。

首先，俞敏洪表示董宇辉这两天一直在西安休假，有传言他要离开，没有这样的事情。可能有人找，但他并没有接受，没有见面，电话也没接。他从来没有与任何人说过要离开东方甄选。他很热爱东方甄选，我们之间的沟通非常顺畅。

董宇辉表示，自己还会继续留在东方甄选。董宇辉在直播间表示，外界的关注建议很多，倾听但是会保留自己的观点。自己更喜欢分享书籍和文化方面的内容，不会转变成纯粹的卖货主播。“我一直都不喜欢那个样子，而且我从来都是建议大家冷静理性地消费，消费会让你生活快乐，但消费主义会让你生活得痛苦，如果我就把自己变成了一个攫取资源，然后看着爆炸数字增长的一个销售的话，我会不喜欢自己。”

董宇辉称，他已经和俞敏洪沟通清楚，东方甄选今后也会更加侧重书籍和文旅方面的推广。

对于多家公司向自己抛出橄榄枝。董宇辉回应称，这几天自己拒绝了所有的邀请。原本是12月15日回来，但是因为大雪取消了，所以定在12月16日回来。

董宇辉表示，哪怕人生以后真的不工作了离开东方甄选，我也希望东方甄选好，不希望看见自己的心血毁掉。如果自己的存在能为东方甄选好，我就存在，如果我的存在不能让东方甄选好，俞老师会给我调整。

董宇辉表示，日前的小作文事件，自己处理得不是很好，小编用账号回复的事，本来事情很小，我的处理很幼稚不得体，与孙东旭的沟通中话说得不是很好。

在直播中，董宇辉还笑着调侃自己：“我到现在也不明白为什么这么多人喜欢我。很多朋友越夸我越心虚，想不通，我从小到大从长相到身高一直被批评，我不完美。”

俞敏洪称近期事件是自己的管理失误。因为自己当“甩手掌柜”导致放权过多，而小孙（孙东旭）是雷厉风行、较为果断的人，出现了一些漏洞。正是管理上的重大失误，导致许多问题错上加错。

关于免去孙东旭职务的一事，俞敏洪表示：“拿下（孙东旭）主要由于‘小编’越过管理层在东方甄选官方账号上的发言，以及他在直播时不恰当的表达，包括提及董宇辉薪酬等侵犯个人隐私的行为。”而关于董宇辉在这个事件中扮演的角色，俞敏洪说：“董宇辉在这件事情中是很被动的，其实和他没有什么太多关系。”

不过，俞敏洪也表示，孙东旭是新东方的创业者和管理者，会以自己的方式为东方甄选继续做自己的贡献。他还称，在宣布罢免孙东旭之前，董宇辉还来求过情。俞敏洪还说，“我相信董宇辉孙东旭能够好好相处，在我的领导下这种事情不会再发生”。俞敏洪强调，东方甄选还会维持现有的团队，只是换了CEO。

关于董宇辉的待遇问题，俞敏洪表示不是很方便说，但是从直播间的“谈话”中，每经小编看出，俞敏洪非常欣赏董宇辉的能力，和董宇辉的关系也非常好，不过俞敏洪也表示，自己和董宇辉，包括和东方甄选，接下来并不是一帆风顺，还有许多挑战要去面对，有许多困难和冲突要去应对，“希望大家给我时间，把东方甄选恢复到原来那个让大家共同开心的状态”俞敏洪说道。

董宇辉表示：“如果我要为了钱就走，我去年就能走了，我拿到过不少报酬很高的offer，但我没去，我也不会去，因为我工作只是要快乐，关于待遇上的事情，大家放心，俞老师不会亏待我的，但这也不是我的第一追求，这几天自己拒绝了所有的邀请。”

关于公司话语权一事，俞敏洪称，未来董宇辉一定会有话语权，同时他也希望被罢免的孙东旭也可以建言献策，“我也会听取他的意见”，“未来董宇辉想要做的事情，只要我觉得合情合理，我一定会调动资源帮他实现”

俞敏洪最后坦言，目前东方甄选陷入了一个混乱的状态，“我觉得只有我来当CEO，才能把这件事情处理好”。俞敏洪说，原来的东方甄选平台对董宇辉“不公平”，他希望未来和董宇辉、东方小孙（孙东旭）打造更好的平台，希望给董宇辉和其他主播更多发展空间。俞敏洪透露董宇辉下一步，正在策划一起去国外直播，“我们要做一些有情怀的事儿，例如助农和文旅”。

市值蒸发75亿港元，东方甄选如何应对危机？

可以看到，在此前公司高管与核心主播的来回撕扯中，东方甄选成为了最大的受害者。12月15日，东方甄选股价下跌5.58%至26.25港元，总市值266.44亿港元，较12月8日的市值下降逾两成，蒸发75亿港元。

在业内看来，这家公司的挑战和危机才刚刚开始。海豚智库创始人、电商分析师李成东分析称，俞敏洪不是保董宇辉而是保东方甄选，此次危机事件，孙东旭负直接管理责任。

资深公关专家臧中堂分析称，明星直播向左，公司品牌向右，两者必须有很好的衔接和过渡，真正的公司化和公司品牌对“明星公司”是挑战，突破不了这一点公司走不远。不过他也提到，外界都认为董宇辉一直想走、会走，这是个人英雄主义文化在作怪。

中央财经大学数字经济融合创新发展中心主任陈端则分析称，俞敏洪在改革开放早期顺应国民“走出去”需求开启了新东方的时代，这次能否顺应国民以消费投票作为情感化投射和表达的需求重塑自己核心竞争力架构和激励体系，我们拭目以待。而董宇辉虽借助这次全真试验场验证和提升了自身IP价值，还是要清醒区分开超级IP的能量场与本尊之间的关系，否则极易被流量反嗜。

“一个企业层级的事件原本不至于成为霸榜数日的国民话题，之所以如此，是因为太多人在董宇辉身上找到了共情式投影——一个出身寒微、长相也并不偶像的素人青年，靠自己的才华和努力书写出自己的人生故事，跟很多平凡人一样触手可摸的开篇，和后来逐步挣脱原生命运坐标系的破局。”陈端表示。

在她看来，严格来说，超级IP并非真人本尊，而是一个大时代情绪在某个人身上投射之后借助现代传播杠杆放大共情效应的产物，也因为汇聚了更多人的想象和共情拥有了超越个体的能量场。带着大众共情能量的董宇辉IP与因为“爹头爹脑”发言大失人心的东方小孙一场对弈，结果不言而喻。

在俞敏洪的自传《我曾走在崩溃的边缘》一书中，追溯新东方创业历程时，他曾提及骨干员工与老板之间的矛盾，他写道：

“我常常喜欢举的一个例子就是大厨效应。一个饭店，老板花了很多钱进行装修，但是他自己不会做菜，所以就请了一个大厨，由于这个大厨的水平特别高，所以顾客如云。这时，大厨意识到，顾客来不是因为老板花了钱进行装修，而是因为自己做饭的水平太高了，这时他就会去跟老板谈，饭店的利润要和他分成！大厨去找老板谈的时候，老板其实已经很被动了。”

“如果老板聪明的话，他就必须主动跟大厨提出利润分成的事。最后，如果大厨的需求没有被满足，或者说大厨本身就比较贪婪，那结果一定是大厨离开这个饭店，然后这个饭店也倒闭了。而大厨出去以后，也不一定能干成饭店。因为会做菜的人并不一定懂得经营，而会经营的又不一定懂得做菜，所以大厨和老板之间存在矛盾效应。这在很多创业公司中都有反映。”

当年他的解决之道是，“如果你要开一个饭店自己又不会做菜，还想要大厨不‘造反’的话，那就得配2～3个大厨，让大厨之间能互相制衡。”

说到底，还是利益的问题。老俞在书中很清醒：“有人的地方，就有利益问题。不管是国家与国家之间，还是组织与组织之间、人与人之间……”

当年他总结出了一个教训：

“当有一件事情你不能做的时候，一定要找几个人同时帮你做。除非你相信自己已经给了这个人足够的利益，并且这些利益能够保证他一辈子都愿意跟你一起干。当然，这是不太容易做到的，因为你一旦把事情做起来，就会有不同岗位之间的利益平衡问题。换句话说就是，想要做成一件事，你必须把人才配置到位，并且不能让人才最后把你所创立的事业翻过来，而是要让大家共同获利。这也是我在创业初期最深刻的感悟了。”

但眼下，东方甄选这个“饭店”里，显然找不出和董宇辉一样分量的“大厨”，老俞面对的是一次全新的管理挑战，很有可能，当这次闹得沸沸扬扬的风波最终尘埃落定时，俞敏洪会有更为深刻的感悟。

“创业维艰，平台与个体从来都是互相成就的关系，早期董俞、董孙的多次同框，多是为了平台造势，彼时是追求合力的，但现代流量经济的生态化运作变现逻辑与传统公司制治理和激励体系之间张力逐步凸显，情感因素越来越成为后真相时代影响商业利益分配的力量，人随势走，还是让人不胜感慨。不能顺应未来商业逻辑变革的主体，难免在时代的大浪淘沙中沉浮。东方甄选目前无论在流量、IP抑或供应链层面都还没有构建起真正属于自己的核心竞争力和护城河。”陈端说。

本文来自微信公众号：每日经济新闻 （ID：nbdnews），作者：赵雯琪、程鹏，编辑：程鹏、刘雪梅、杜恒峰