Razer谈中国市场：泛娱乐的游戏，该有泛娱乐的设备

5月22日，Razer在北京的发布会，是一个面向国内玩家的宣言。作为较少举办线下发布会，且以往市场重心一直位于欧美的企业，Razer将其面向全球的重要产品——笔记本及扩展坞——选择在北京发布，十分明显地展示了其对中国市场的重视逐步升温。

Razer中国区总经理陈晓萍（下文简称 Kitty Chen）对虎嗅表示，Razer在中国的笔记本业务只能算是刚刚起步，以往最大的市场在北美。“Razer在中国的市场以外设为主，甚至在今天，Razer上市以后，很多国内玩家还是把我们当成一个外设品牌。”Kitty表示，Razer的产品及服务覆盖以玩家为中心的整个生态，不管去年的手机还是如今的笔记本，都是非常认真的产品，会长期做下去。

其实从我们内部，组织架构上的调整都能看得出来。从今年开始已经在中国市场加快了步伐，全球产品笔记本业务的部分，配备了专职看中国市场的人，而且都是高级别的人员，这就能看出Razer对中国市场的倾向。

从此次发布的灵刃笔记本来看，其卖点在于“轻薄”，此外性能也相当不错，而价格并不便宜。Razer的倾向明显不是大众市场，仍然坚持面对“玩家”。“如果追求纯粹的高性能，重度玩家都知道，会选择在家里用台式机玩，”Kitty表示，“所以新笔记本主打的是轻薄，能玩最新最热的游戏，也能带得出去。拿Min（Razer联合创始人兼CEO Min-Liang Tan）自己的体验来说，他以前出差经常带又厚又重的笔记本，判断轻薄游戏本是一个隐藏的需求。现在你看市面上的游戏本，也验证了这一趋势。”

去年11月，Razer发布了专为玩家而设计的手机，Kitty表示，手游市场非常值得看好。相比北美和欧洲，中国的手游市场潜力更加巨大。“能看到中国的手游市场在向外扩展。我们和各个游戏厂商聊到，像王者荣耀国际版，”绝地求生：刺激战场”也都在上线，东南亚、泰国，包括印尼都已经变成专门的独立团队在做。”Kitty判断，游戏手机这个细分领域仍然大有可为。

不过，Kitty也坦言，手机毕竟是个红海市场，许多大企业都在中国交了无数学费。“不过玩家对Razer的期望也很高。”

我们会看到一些大数据的反馈，Razer的手机是在手机门类热门搜索前五十个当中。Razer Phone在内地市场是没有发售的，呼声也这么高。这给了我们很大的信心。

至于游戏手机未来“怎么做”，Kitty首先直言，仍然并非面向大众市场。Razer认为游戏手机价格相对主流旗舰应再高一些，让性能达到极致。“首先它是一个手机，其次更加强游戏方面的用户体验，加上我们对游戏的一些优化。我们可能会用到原来在PC端做得比较好的体验，比如说玩《堡垒之夜》的时候，进入城堡，你的键盘会变颜色，被攻击的时候你的耳机会变色。我们会从全方位的效果、体验上面提升，从这个角度切入市场。”

虽然手游玩家显示出了和传统玩家不甚相似的特质，与“外设”间的距离也相对遥远，但Razer认为，在游戏本身“泛娱乐”的时代，“玩家”的定义也应当扩展。“职业玩家、职业战队这些我们也赞助，各种赛事我们也参与；覆盖更广的、包括校园的一些手游相关的活动，我们也支持。我们不觉得非要在玩家身上贴个标签，分三六九等。”

手游玩家是一个自然成长起来的群体，他们的游戏方式和10年前、20年前已经不同，对游戏的认知也不尽相同。“一说游戏，可能你会想起DOTA，那00后想到的可能就是王者荣耀，”Kitty说，Razer希望满足每一代玩家的梦想，“可能有的时候大家在玩街机游戏，那可能是我们小时候的记忆，我们也有那种的摇杆。”

那么，针对手游玩家，他们需要什么样的游戏设备呢？Kitty表示，特别具体的内容不便透露，但手游同样存在值得一做的、高技术含量的外设。她举了一个具体的例子：游戏中的VoIP（网络电话）。

我们跟游戏的运营方接触很多。现在很多游戏的社交属性很强，最明显的体现在它的VoIP的使用量上面。语音使用量非常大，说明大家在游戏里面并不是纯游戏的个体玩家，而是已经有了一个团队的感觉。游戏成了社交的一个方式。

Razer也收到了很多不同的相关需求。比如声音的精准性——很多对战类游戏，玩家往往需要优质的耳机来“听声辨位”，今后的很多手游也同样需要。再比如收音的范围，在嘈杂的环境下，怎么能确保清晰的听到队友的声音，这些都是有待新产品解决的问题。“通过手游可能不容易做到，我们需要外接设备的补充。”Kitty表示。

Kitty认为，不仅“电竞”逐渐成为一个在商业层面相当主流的概念，“游戏”本身也在成为生活化的东西。“从前可能是小朋友和年轻人玩，现在五十多岁的人也在玩，游戏已经变成了一个泛娱乐的概念。”而Razer仍将坚持“For Gamers. By Gamers” （始于玩家 赋予玩家），既为重度玩家所认可，也为更广泛的玩家群体所热爱。

“我觉得就是玩家自己更能理解，”Kitty解释道，“比如一些设备需要通过软件来调控才能做到最好，但是很多玩家的需求可能是即插即用。那我们希望设备可以即插即用，满足一般用户的需要，同时有更精准一些的设置，可以给到要求更专业的玩家。”

关于线下

在中国互联网转战线下，“新消费”如火如荼的当下，Razer对线下店的态度较为谨慎。Kitty表示，Razer的线下店，更多的是为了品牌的体验。“我们的很多用户，他们的消费习惯主要在线上，所以如果我们做线下店，就要做强调整个品牌“沉浸式”的体验，体验做不好不如不做。”

不过Kitty也表示，因为笔记本是价格较高的产品，虽然最终购买落实在线上，Razer也会准备线下的体验场所，表现形式就是“高端品类店”。Kitty透露，已开始筹备，并有机会在今年和大家见面。

关于VR

虽然Beat Saber等VR游戏在今年的社交网络上小火了一把，但Kitty表示，Razer的VR项目处于“静观其变”的状态。“Razer以前做过OSVR，而且游戏也确实是VR最主要的一个应用，不过我们认为VR游戏现在仍然偏少，缺乏头部内容。硬件层面，目前的VR设备体验也都有局限，所以VR整体没有形成大的生态。”Kitty说，她觉得需要等待整个VR行业更成熟一些。

关于移动支付

今年5月，Razer收购了东南亚电子支付平台MOL Global 。考虑到中国的移动互联网在某些方面已经引领潮流，而国外（比如东南亚地区）的移动支付习惯尚需培养，而游戏与支付又高度相关，Razer还将在电子支付层面有更多动作。

收购MOL Global，为Razer提供了更加广泛的合作机会，包括之前推出的zGold服务：面向全球用户的虚拟信用积分服务，希望打通的是各个游戏之间的壁垒。玩家可以通过zGold，购买不同游戏商家推出的游戏及虚拟装备。东南亚是我们很熟悉的市场，当地的游戏支付比较落后，很多玩家还会去便利店买实体的充值卡。我们判断机会是很大的，就以东南亚作为切口。

除了收购MOL以外，Razer 还在五月初公布了与新加坡电信集团的合作，于东南亚共同发展电子支付、电竞、游戏相关的数码媒体及电讯服务等高增长业务。东南亚拥有庞大的年轻人口，当地的计算机及手游行业有望持续增长。“我们对于Razer及新加坡电信合作迎来的巨大发展机遇感到非常兴奋，这将令数百万东南亚玩家和消费者受惠。”

Kitty表示，Razer的软件在全球有超过4000万注册用户，在东南亚地区收益也非常高。“与其说我们要做电子支付，不如说因为我们已经有了较为成熟的软件及服务，为了这个，需要切入电子支付领域。”