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“用户需求”革了车载导航的命
虎嗅
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2013-12-19 14:27
年末总结是各行各业的惯例,以利于来年的计划和安排,更有助创新与发展。笔者对汽车行业关注多年,每逢年底,也会对业内一年来的大事、奇事、新事来一次盘点。
2013年,由免费导航引发了传统导航市场的巨变,其重要标志是:手机导航正在取代车载导航。导航产业的这一场巨变,堪称“导航革命”,对整个市场的冲击已经产生深远影响。
仅从市场格局的变化来看,代表手机导航主流的百度地图,已经打下半壁江山。今年10月,百度手机地图APP覆盖人数占51.76%,超过第二名高德地图(19.81%)的第三名谷歌地图(17.89%)之和。
一年之内,导航市场变化如此之快,究竟是百度地图免费导航的推力,还智能手机用户的需求发生了变化?带着这个思考,笔者走访了沪宁地区的几家汽车城,采访了一部分商家和车主,获得了明确的答案。
近年来,GPS导航产品因“指路不准”、“使用地图陈旧”等问题,屡屡遭到投诉,这是传统导航市场普遍存在的弊端。
对此,奇瑞汽车的一位经销商表示,“一开始,车主对导航产品的市场行情不了解,山寨版导航仪很多,有的只图便宜,不要正版要盗牌。国内大大小小导航品牌1000多个,良莠不齐,大多缺乏技术支撑,许多产品信息错误、位置漂移,使用也不简便,车主一出问题就来索赔。”
汽车GPS导航产品利润丰厚,仅深圳一地,每年的产值就多达100亿元。车载导航市场竞争混乱,山寨版质量很难保证。据《汽车GPS导航产品质量国家监督抽查结果》显示,据国家质检总局对全国81家企业的81批次汽车GPS导航产品抽查结果显示,不合格产品占八成以上。
福特汽车的一家4S店经理认为,“无论用户群有多么庞大,国内市场也绝不可能容纳上千个地图产品,恶性竞争的结果只能是,优胜劣亡。”
汽车经销商普遍认为,车载导航仪太贵,功能单一,升级也不方便。智能手机普及了,人人都会下载安装百度地图,实时更新数据,不要钱,还好用。所以,车载导航仪已经没有吸引力了。
一位高级技工强调指出,“在技术创新上方面,百度地图的离线导航、语音导航和语义搜索功能,都特别牛,已经超越了谷歌地图。所以,百度地图今年特别流行。”
据权威机构预测,未来5至10年内,国内地图市场最多只能容纳二三家公司居于主导地位,绝大多数地图供应商将被彻底淘汰。用户选择将决定市场竞争的最终结果。
35岁的常州陈开华给一家私营企业老板开车,讲了一个真实的笑话。“我花2000多元,装了一个导航仪,开始很新鲜,可就是不听使唤。一次送老板去安徽的蚌埠市,途中遇一岔道,路边有个指示牌,‘前方修路,去XX、XX方向请绕行’,上面没写蚌埠,导航仪仍然指示前行。结果,开了四五公里,路断了……老板气得骂娘,我没敢接茬,分明是导航仪的错,不是我的错嘛!”
很多使用过导航仪的车主。都遇到过这样的尴尬。驾车出行的途中,随时会出现路况变化,比如,意外交通事故、临时管制,等等,都不可预知。导航失误,一旦遇到这种情况,就只能搁浅了。面对这样的困境,找厂商索赔去吗?陪不起那功夫!打开百度地图特有的“交通流量”模块,无论是自驾,还是打的,前面的路况都能胸中有数,有障碍就会指引你改道。
现在,车主谁不会玩智能手机呢?在应用商店下载一个百度地图,不会再有误导的烦恼。百度地图不光能为行车导航,也可以为人导航。比如,开车到了一个陌生城市,车主弃车步行,往哪走,怎么走,打开手机地图,输入目的地,跟着走就行了。要是坐公交,在哪儿坐几路,在哪儿转几路,地图上都标注得清清楚楚,一点不走弯路。
刚从苏州大学毕业的宋新建,在无锡的一家外企工作,虽然职历很短,但开车已有三年。作为新潮一族,对导航产品的选择,更注重综合功能。他讲述了一次亲身经历,“那天我开车到南京办事,找好停车位将车泊好,去逛新街口。打开百度地图,我清清楚看到了周边的很多信息。比如,在地铁2号钱入口的北边,有一家必胜客,还有星巴客咖啡,在东方商城附近,有肯德基、欧米茄等等,吃喝、娱乐、购物等等场所一目了然。”说到这儿,他很开心,一边在地图上点来点去,一边说,“那天下午,我玩到湖南路,肚子饿了,我在百度地图上找到最近的玄武饭店,那里的自助晚餐原价228元,团购只要172元。我就去了,口味又好,价格还便宜,节省了56元。”
把百度地图玩到这个份上,也真是玩到家了。在用户的手中,地图已经超越了导航的基本功能,把地图当作生活的“参谋官”、“好帮手”,可以满足方方面面的需求,享受各种各样的贴心服务。
通过采访,笔者得出一个结论:2013年地图市场的重大变局,不仅仅是免费导航的推动,而是用户需求加快了地图行业的创新。谷歌CEO埃里克·施米特曾有一句戏言:“我认为汽车在计算机之前发明是一个小失误。”事实上,传统导航仪局限于导航一种功能,也是一个小小的失误。汽车天然具有移动属性,比其它任何机械设备都更具备移动互联网的应用环境。百度地图纠正了传统导航产品的失误,开创了手机导航的新时代,利用百度地图,可在5公里生活圈内满足一切生活必需。
百度地图永久免费,既颠覆了整个产业的原有格局,引导用户由传统市场全速向移动互联网领域迁移,而且加快了导航由单纯的数据服务转向应用丰富的位置服务,促进了导航技术的全面创新,使得导航服务更人性、更智能。
人们开车导航去某个地方,不仅仅是为了到达,一定还是要消费的。百度地图转型代表了全行业的发展方向,地图在为用户导航的同时,更要提供丰富的吃、穿、玩等商家信息,这是移动互联网时代LBS生活服务的大势所趋。
在即将过去的一年里,手机地图和手机导航发展迅猛,前景可观。未来,智能手机和云服务将为汽车插上会飞的翅膀,汽车不再受空间与时间的局限,真正成为飞驰在信息高速公路上的全息载体。
如对本稿件有异议或投诉,请联系tougao@huxiu.com
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