AI手机用什么忽悠用户？

近日，各大手机厂商纷纷下场，宣布押注AI（人工智能）手机业务。

2月22日晚间，小米集团（01810.HK）在小米14 Ultra发布会上发布了由“小米影像大脑”升级而来的“Xiaomi AISP”，并将之定位为“首个AI大模型计算摄影平台”。

小米相关负责人发给记者的材料显示，Xiaomi AISP平台全面整合CPU（中央处理器）、GPU（图形处理器）、NPU（嵌入式神经网络处理器）和ISP算力，可实现60TOPS（万亿次每秒，处理器运算能力单位）的计算能力，并提供“超级抓拍”和“超级底片”功能。

这也是小米在2024年发布的首个AI成果。在2024年2月举行的动员大会上，小米创始人、董事长雷军将今年公司的运营策略定为“稳健进取”，并重申了包含AI战略在内的六大子战略。

相比“稳健进取”的小米，另一家手机厂商魅族则要激进得多。

新年伊始，魅族便宣布将停止传统“智能手机”新项目，全力投入AI科技，“All in AI”。除了打造AI系统、建设AI生态外，魅族特别提及，将重构硬件形态，打造“AI Device产品”。

此外，华为在2月22日的Pocket 2发布会上亦发布了首创的“AI云增强技术”，OPPO则宣布成立AI中心……一切迹象似乎都在表明，AI正在成为2024年影响手机行业变革的关键力量。

“AI影像处理是各大厂商目前竞争最激烈的领域，也是最容易展现AI优势的领域。”2月22日，一位券商计算机行业研究员刘同告诉记者，投入资源最多的AI大模型尚未出现足以撼动行业的产品或应用，需要更长时间的观望，“对消费者而言，AI手机的绝对优势在短时间内很难得到展现”。

一、一线手机店员：AI吸引力还不够强

在2月横空出世的Sora，再度刷新了人们对AIGC的认知。在文本、图像之后，以Sora为代表的文生视频技术展现出了颠覆影视行业的巨大潜力。

而在手机行业，“AI手机”则是公认的“下一代手机”。“AI手机将是继功能机、智能机之后，手机行业的第三个重大的变革阶段。AI手机时代下，手机行业和用户体验都将迎来革命性的变化。”OPPO首席产品官刘作虎在2月20日的AI战略发布会上表示。

相比于其他硬件，随身携带、小巧轻便的手机的确是AI的理想载体。国海证券在研报中指出，就手机而言，其发展路径是：强调通信功能——智能手机——个人助理。而手机相较于PC是更加贴近用户生活的终端设备，因此用户天然会产生这种需求。

从2023年下半年开始，搭载有AI大模型的AI手机纷纷落地上市。升级后的鸿蒙4.0系统宣布接入盘古大模型，并应用在华为手机的多个系统应用；三星发布了搭载有端侧AI助手Galaxy AI的旗舰Galaxy S24系列，拥有视频AI处理、AI聊天机器人、影像画面处理、通话实时翻译等功能；OPPO发布了全球首款70亿端侧大模型手机Find X7系列，拥有AIGC消除功能和AI大模型语音摘要等功能。

但在业界厂商一片火热的同时，一线手机门店却很难感知到AI概念对手机销量的帮助。

记者近期走访了广州多个手机销售门店，在OPPO门店内，Find X7系列的海报等宣传物料上均标有“更智慧的AI大模型”等宣传语，但AI并非店员的推销重点。

一位店员告诉记者，顾客主要关注的仍然是拍照、芯片、屏幕这些方面，“我们会主动向顾客介绍AI功能，但很少有人会感兴趣，现在AI的吸引力还不够强。”

而在小米、荣耀等品牌门店，AI并未出现在显著区域，“这两年AI经常用到宣传里，顾客可能都已经对这些用词无感了。”一位vivo门店的店员说。

一位正在选购手机的顾客则告诉记者，在他看来，AI手机和其他手机没有显著差别，“（AI手机）好像没有什么特别的功能，我平时也用不上。”

二、是“新一代手机”还是“营销噱头”？

究竟什么是AI手机？跟智能机又差别在哪里？当下，各方对AI手机的定义以及技术路线的争论又给AI手机的普及推广蒙上一层阴影。

在普通消费者看来，搭载有大模型的手机就可以被称之为AI手机。刘作虎则表示，真正的AI手机能够更高效地利用计算资源、敏锐地感知真实世界、拥有强大的自学习能力和更充沛的创作能力。

咨询机构IDC则在2024年2月的报告中将AI手机划分为硬件赋能AI手机以及新一代AI手机。其中，后者要能够更快、更高效地运行端侧GenAI（生成式AI）模型的SoC（手机系统级芯片），并且使用int-8数据类型的NPU性能至少为30TOPS。按此标准计算，目前仅有搭载苹果A17 Pro、联发科天玑9300和高通骁龙8 Gen 3等三款SoC的手机才能被定义为新一代AI手机。

“AI手机对芯片以及硬件的要求都更高了。目前手机端侧的大模型仍处于起步阶段，和文心一言、星火大模型等主流云侧大模型比还有差距，这也是手机端侧大模型参数量小导致的。未来，AI对手机算力、芯片、存储的要求都会与日俱增。”刘同向记者表示，应用端往往要等到硬件端足够成熟后才有爆发的空间，“现在还看不出来会有什么颠覆级的应用出现”。

根据IDC的预测，2024年全球新一代AI手机的出货量将达到1.7亿部，占智能手机总出货量的近15%，较2023年的约5100万部出货量大幅增长。

AI手机的出现，有望为疲软的手机市场注入“强心针”。根据IDC的数据，2023年全年中国智能手机市场出货量约2.71亿台，同比下降5.0%，创近10年以来最低出货量。而AI手机所带来的想象空间，为许久没有新故事的手机市场注入了营销亮点。

“无论是AI影像处理还是语音助手，都还处于初级阶段，应用场景也不够成熟。等到端侧大模型真正成熟后，消费者或许才能感知到AI手机的优势。”刘同说。

（应采访对象要求，刘同为化名）

本文来自微信公众号：经济观察报 （ID：eeo-com-cn），作者：邓宇晨