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2012-08-15 16:13
苏宁,价格战你该这么打!
tangcu糖醋
这是一场蓄谋已久的“测试战”,是京东和苏宁对各自的高流量冲击力、物流承受力、制造商供应链、资本关系等能力的全面测试。这仅仅是一场规定时间、规定地点内双方共同发动的战役,而不是你死我活的决胜时刻。最终,各方都将以自己的方式宣布胜利,其最重要的战果是,消费者习惯的决定性转移。
吴晓波
评京苏之战
商场如战场,借此次京东、苏宁大战,不妨来次电商模拟战,刘强东既已出招,咱就给苏宁也支个招,有兴趣的看官也不妨纸上谈兵一下,如果按在下得这个计策,京东又如何防御为佳。我非京黑苏粉,大家探讨,莫伤和气。
先说说目前我对苏宁应对方式的看法吧:
京东既然以价格为矛向苏宁攻来的话,苏宁同样以价格做盾来应战其实并不是最佳应对。你想,单从电商角度看,京东本来战斗力和经验就比苏宁强,然后又预先做了很多准备谋划了这次的突然袭击。苏宁还傻乎乎的和京东吆喝你要打便打,老子不怕死,然后双方拿个长矛互相捅个血流满地,这种狂战士的打法,实在技术含量太过欠缺。而且我猜,京东输的概率可不高,毕竟京东是以有心算无心,毕竟是做好了准备后才亮出这个杀手锏的。
所以我要是苏宁相关负责人的话,应对方式应该这么做:
媒层面体
1.将自己和京东的形象定位区分开
- -自己装弱势(中国人向来有同情弱者的习惯),把自己描绘成一个电商界的后起之秀,对这个新兴产业满怀憧憬和希望的一个电商新秀,希望能通过与老大哥京东的竞争给网民来带实惠的形象。
- -将京东定位成电商行业的土匪恶霸,自己是因为侵犯了邪恶老大哥京东的利益,京东试图利用自己的恶霸垄断地位,把自己扼杀的襁褓之中。其目的并不是给网民谋福利,只是为了打垮竞争者后垄断这个行业。
2.攻击京东的弱点
- -主攻焦点和曝光应该放在刘强东而不是京东,因为刘强东是一个有具形存在的人,而京东则形象定位太过模糊,自然是前者比较好下手和描绘成一个邪恶的具象存在啦。
- -至于弱点,不用找很多,只要找1-2个点,但这些弱点要有一定知名度的案例,和符合中国人的喜恶标准的。比如可以说刘强东是个不守信用的大话精(比如当年和李国庆大吵大闹的那个不卖图书的事情),是一个为了自己利益而无所谓承诺的人,诸如此类的说话不守信用的事情我想还能找到若干,包括之前店庆一折还不是几折买书那会儿,服务器当了,让很多人没法买到书,后来也没像样补偿的事情都拿出来说,都算在他不守信用的攻击点上。另外还能学周鸿祎攻击小米盈利能力的案例来攻击京东,京东不是老说自己0利润什么嘛,从这点上找“专家”“教授”来讲他这种想IPO的公司不赚钱根本就是胡说八道,不保证连续3年的盈利怎么可能IPO呢,那么这些盈利哪里来的呢,还不是吸了网民的血云云,来暗示其实刘强东自己根本就是一个假仁假义的伪君子。反正就抠这2个点,一直说说说,不要挖掘太多其他的攻击点。
- -攻击要保证持续性(不能程咬金三板斧说完就没了),要有节奏性(要有铺垫,有高潮,有收尾同时要有真是事例举例,最好还有受害人的控诉,不是开玩笑,有受害人是最好的,应该找得到,被刘强东干掉的仇人应该不少)和爆发性(和前面说的节奏一样,高潮部分一定要呈现爆发状态,找水军炒也要炒起来,但爆发要放在中后段,因为前面是素材积累阶段,当爆发后,让感兴趣的用户能在百度上找到足够的料,爆发的形式和渠道要多样,软文,水军,视频,还有网民喜闻乐见的漫画形式什么都要有,渠道要覆盖各种新闻门户、IT业界网站、微博什么)
市场运营层面
1.限制价格战期间活动的深度,但加强广度,降低自己的流血损伤。
几大打架这事,别看现在闹腾的火热,不过以互联网的热点事件来看,也维持不了多少时间。所以,所谓限制深度,就是打价格战的那些商品要限制总销售数量,亏本的就少卖一个少亏一点么,牺牲一点闹腾的最火的这几天的销售额算啦,但可以比如每小时自动补货几个这样的方式,保证持续性的在卖那些价格战的商品。至于加强广度么,就是价格战的商品数量啦,特别要找大量京东的主力销售商品,一个圈子的,这个总知道吧。刘强东你不是说卖的比我便宜么,这些商品在苏宁你都亏本卖,最好32电视999,42的1499这样,明显亏很多,但苏宁按限制深度的方式,控制销售数量,保证一直有在补货就行了,京东作为挑事的发起方,大家肯定盯着京东多一些,而这些打价格战的同样的东西,京东要也用苏宁的这种限深的销售策略,肯定骂京东的更多(毕竟京东用户多么),再找水军骂京东,说在苏宁买到了,京东怎么买不到云云,让京东失却人心。
2.炒一起营销事件,转移大家焦点,来让媒体和用户为自己叫好。
比如参照之前淘宝的那个不小心多发了中奖短信,但也还是给用户送IPAD的案例。找一个京东叫卖的最响商品,苏宁也嚷嚷着在这个商品上给用户实惠,比如那个商品京东卖1000,苏宁号称以799的价格卖,然后在第二天某个时间段限时卖2小时或者多久这样,一定要做足宣传的噱头,让人都会关注这个事以为后续做铺垫。到了具体销售的时间,上架的那个商品实际价格只要79.9,明显输错了一位数,控制个500个的量左右卖给别人后马上修正这个错误(也就40多万的成本,营销层面不算贵)。然后发新闻表示虽然是工作人员失误,但也按这个价格卖用户啊什么的,但记得软文不要公布500的数量(免得京东也用自损的方式卖500个79的,让他不知道数量,他就不敢放量低价卖。同时让水军去炒,你京东1000的东西苏宁就79,你不是说要便宜么,你也卖这个价什么你敢不敢啊,将京东的军。
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