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最近一年来,降低熟人社交的压力成了业内讨论的热点,但又普遍没有很多太好的办法。微信的时刻视频用分布式入口+24小时删除的产品设置,其实也是为了缓解这个问题。
而多闪的办法是直接创造一个视频为主的互动场景,基于抖音的生态基础,给好友视频评论就是直接发一条IM信息。所以多闪是冲着微信最核心的痛点去做,但主打的是年轻人的社交市场。
一
智能表情推荐+斗图场景可以说是多闪这次新产品里最大的亮点了,几乎又要有一场发布会捧红一个第三方团队(闪萌)的趋势。
这个功能解决的需求有两个,一是很多人的微信表情管理是个痛点,多年来收藏+下载了很多表情,但是具体聊到某句话的时候不知道发什么+找不到具体表情,所以某种程度上才会有那几个捂脸笑cry大拇指的表情成为经典。
二是表情承载的信息丰富度已经相对过去大幅提高了(有人甚至可以光靠发表情完成简单的工作对接),但这种沟通方式和场景更适合年轻一代,一句话都不喜欢用文字说,也不喜欢用同样的表情说,这不就是曾经的我们在QQ上做的事情?
二
我个人比较看好多闪的另一个原因是,抖音已经有2.5亿日活了,无论时长和频次咋样,基础的账号算是在了。因为抖音上大家点赞、评论和关注的动力会远强于过去头条系的产品,那么账号登录率可能也会提升一大截。
而多闪现在可以用到抖音的关系链做为基础,智能推荐你新的好友,就我个人现在的使用体验来看,可能认识的人推荐得确实比较精准。
所以长期来看,微信的封杀不一定是坏事(对昨天发布的三款产品来说都是),而多闪的冷启动其实也不用依赖微信。
然后通过这种智能分发拉动关系链和提高用户网络密度,再用视频动态、表情斗图和红包等小功能不断拉动留存,所以手Q等偏向年轻人、陌生人和兴趣社交的产品更应该小心一点。
三
多闪现在的产品形态除了72小时外,与早期的微博story的展示方式、产品细节都很像,当然大家都借鉴了Instagram和更早的Snapchat。
有太多产品的冷启动都是靠微博完成的,而微博的网络结构密度和深度当年其实都不输微信。唯一的问题是团队产品能力不足,在抓新功能和新场景的时候老是跟不上,又喜欢用大V和发红包那套去驱动新产品的KPI,导致微博最后的网络结构干瘪到只剩大V和热点事件了。
在秒拍失去价值后,微博寄希望于自己主App的改版(视频成为第二主tab)能够重新拉动以视频为主的社交生态,但是很明显普通人发的视频是扛不过机构和明星随便发的内容的。
所以,多闪要避免的也是重走微博单向社交媒体的老路(抖音也面临这个问题),而是利用好头条的中台优势,从智能推荐的角度去一个个搞定很多原本应该由微博等产品拿下的社交场景。
我在上一篇文章《张小龙回答陈林?》里提到过:
“(对于头条可能会怎么做社交产品)我的答案其实也很简单,社交是需要某种关系链的,也是需要具体场景的。而头条的优势是机器推荐(所谓心流算法)那套东西,这个模式的本质其实和关系链社交会比较冲突一点,但基于这个模式挨个去把线下的各种社交场景给找一遍、填一遍却是完全有可能的。
说起来,这还真有点像在每一个社交场景下做一遍音遇做过的事。当然音遇不只以歌会友(唱得沙雕也能交到朋友),但是音遇这套头条班底的方法论能覆盖的社交场景明显也还有很多。也就是说,所有依赖内容驱动互动关系的兴趣社区,都要小心了。”
四
现在的多闪还是一款测试版的状态,甚至还未在苹果App Store正式上架,不过一上来就获得了一款新产品能够获得的最大关注度。所以等到这批媒体人+产品经理+分析师组成的“观光团”潮水褪去后,多闪团队最需要证明自己的是产品留存能力是否OK。
很多人的社交压力其实没有媒体宣称的有那么大,而就算为了躲避压力,到底有多少人会换一款App进行社交也是未知数。
多闪要做的其实也不是和微信的通讯录形态去比,能够围绕抖音上的视频生态再让用户形成互动可能就不错了。抖音总裁张楠提到:
“越来越多的用户使用抖音的同时,我们也注意到,非常多的抖音用户会在拍摄完视频后,发送给自己的亲朋好友。每天都有大量的用户围绕抖音上的短视频,在社交平台上进行分享、互动、讨论。”
不过,围绕视频的社交需求虽然是存在的,但是这必须建立在互动双方更加平等的基础上,网红是没有什么时间回复粉丝的。
另外,多闪团队确实很年轻,主创是1993年的妹子,这对于洞察年轻人的需求没问题,但社交产品是需要很多方法论和经验才能支撑长期发展的,这是多闪未来会面临的另一个考验。